2023X公司信息化在企业管理中的运用研究论文8300字.docx

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1、X公司信息化在企业管理中的运用研究一、引言1（-）研究背景1（二）研究意义1二、企业信息化理论综述1（-）企业信息化的内涵1（二）企业信息化的内容2（）企业信息化建设理论21 .企业信息化建设效用论22 .企业信息化建设资产论23 .企业信息化建设风险论2（四）企业信息化的作用31 .降低生产成本，提高生产效率32 .提高企业产品或服务质量，促进企业成长33 .管理者做出更科学的决策34 .提高企业管理水平，优化企业组织结构35 .能够满足客户个性化的服务需求46 .增强企业竞争力4三、企业信息化管理的现状4（一）公司简介4（二）X公司信息化发展现状51X公司经营现状分析52.公司信息技术能力

2、分析6四、X公司信息化建设中的问题7（-）企业信息化发展方向不明确7（二）公司管理者对信息化的认知不够7（三）公司信息化建设的资金短缺8（四）公司信息技术人才缺乏8五、完善X公司信息化建设的措施9（-）加强信息化制度和组织结构9（二）提升管理层对信息化管理的认知9（三）加强信息化建设融资渠道管理10（四）加强信息化人才培养10结论11参考文献11摘要企业作为我国社会市场经济中的主体之一，对推动我国社会生产发展具有不能忽视的作用。目前，信息化建设是企业发展和生存的内在要求，也是适应互联网时代的必然选择。但是，与大企业相比，我国目前的企业普遍具有管理水平和手段落后的特点，特别是在信息化建设方面非常

3、缓慢。因此，本文以X公司为例，首先阐述了企业信息化发展的相关理论，继而对X公司的经营管理和信息技术能力进行分析，并在这一基础上分析了X公司在信息化发展中遇到的问题，主要包括企业信息化发展方向不明确、公司管理者对信息化的认知不够、公司信息化建设的资金短缺、公司信息技术人才缺乏等问题，最后提出X公司应当通过通过加强信息化制度和组织结构、提升管理层对信息化管理的认知、加强信息化建设融资渠道管理、加强信息化人才培养等途径提高公司内部信息化建设，僧强公司管理能力。关键词：信息化管理；企业管理；信息化建设一、引言(-)研究背景与西方特别是发达国家相比，我国企业信息化建设建设起步较晚，发展较慢，可借鉴的经验

4、不足。在这种情况下，我国中小企业在信息化建设过程中面临的困难更多,挑战更大，这主要表现在中小企业在信息知识、信息化技术、信息化专业人才等方面的存在短板。在市场竞争日益激烈的大环境下，完善信息化建设成为中小企业经营发展中的重要内容之一。不难发现我国中小企业的信息化建设仍然处于初期阶段，一些企业的信息化建设始终浮于表面，而要解决这一问题，除了要考虑中小企业发展特点外，还要根据不同行业的特点和企业经营管理实际情况中面临的信息化建设问题作分析，在这样的背景下，本文以X公司为例，分析中小企业信息化建设在企业管理中的应用。(二)研究意义首先，本文的理论意义在于丰富中小企业信息化研究方向的内容和事例，为今后

5、相关内容的研究提供思路和研究视角上的借鉴。其次，本文的现实意义在于通过对X公司信息化建设的现状和问题分析以小见大，类比归纳出我国中小企业信息化建设的现状，同时对X公司信息化建设中遇到的问题提出切实可行的解决建议，也可以为同类型企业的信息化发展提供借鉴。二、企业信息化理论综述(-)企业信息化的内涵以提高企业核心竞争力为目的而将现代信息技术和企业生产经营相结合即企业信息化。企业信息化要求企业整合外部现代技术和内部人力资源，将二者通过适当的组织体系结合起来，从而提高企业的经营管理水平和运营效益。(二)企业信息化的内容企业信息化主要包括决策信息化、过程信息化和数据信息化三部分内容。企业决策信息化是指公

6、司管理层通过现代信息技术掌握到尽可能多的与决策相关的信息后作出决策，信息化可以提高决策内容与企业经营发展目标的一致性。过程信息化是指企业运行过程中将现代信息技术运用到工作中，即建立计算机网络，实现信息化管理。数据信息化是指对公司经营中涉及到的数据进行信息化管理，这主要表现在企业可以实时跟踪客户需求和产品销售、采购管理信息公开透明、财务部门实现会计电算化。()企业信息化建设理论1企业信息化建设效用论该理论认为企业信息化发展程度与企业经济效益紧密相关，信息化建设是适应当今知识经济时代需求的选择，能够使企业在激烈的市场竞争中占得先机。企业在进行信息化建设之前必须对公司实施信息化建设的经济价值个技术实

7、力进行评定，以判断这一建设能促进企业提高经济效益，只要能够切实提高企业自身竞争能力的信息化建设是有价值的。即信息化建设的目的是提高企业发展效益。2 .企业信息化建设资产论该理论认为信息化发展与企业自身资产实力息息相关，企业是信息化建设的主体，因此信息化建设首先要考虑企业在建设过程中的资产承受力。不同类型和规模的企业在信息化建设过程中需要的资金也有所不同，对于大中型企业而言，完善的信息化管理体系需要较长周期的建设，这意味着庞大的资金投入；而对于小企业而言，虽然其信息化建设对资金要求较低，但由于其信息技术实力有限，盲目建设反而会拖慢企业发展的速度。3 .企业信息化建设风险论这一理论从风险管理角度对

8、企业信息化建设进行阐释，认为企业信息化建设的过程也是防范管理风险的过程，在这一过程中，公司管理体制和文化、人力资源现状、财务能力都）将成为潜在风险，阻碍其信息化建设发展。为满足企业信息化建设的实施，企业的管理体系必须要打破长期遗留下的“潜规则”，这对企业整体组织结构都会产生一定的影响。因此，企业在实施信息化建设时，需考察诸多因素来避开风险，以确保信息化建设过程中以及建成后企业都能够稳定的发展。（四）企业信息化的作用1 .降低生产成本，提高生产效率企业通过接收各种管理信息系统和生产过程信息，可以大大减少人力资源的投入。更重要的是关于公司生产过程的信息。企业的产品设计、生产和销售周期较短,节约了企

9、业的时间成本。2 .提高企业产品或服务质量,促进企业成长一方面，为了消除企业生产中的不确定性因素，企业信息化注重企业生产管理的规范化和系统化，以提高产品或服务的质量。另一方面，信息可以拓展潜在客户的市场，拓宽销售渠道和方法，改变公司的管理模式，从而提高客户满意度。3 .管理者做出更科学的决策通过信息化建设，管理者可以随时随地对企业的生产过程进行监控，不仅可以节约管理成本，而且可以使产品的生产规范化。此外，通过信息化建设，企业可以更充分地了解国内外市场动态，一旦发现商机，就可以做出良好的经营决策。总之,管理者能够及时有效地掌握企业内部数据，了解企业外部的信息，更加合理地配置和利用资源，加快企业发

10、展的步伐。4 .提高企业管理水平，优化企业组织结构随着企业信息化的实施，企业的管理水平也会发生很大的变化。管理信息系统将逐步取代原有的中层领导，实现组织结构扁平化、网络化。此外，企业内部的信息传递也会更快。总、之，信息化改变了企业的管理模式，提高了企业的管理效率，激发了员工的创造力和积极性。5 ,能够满足客户个性化的服务需求企业信息化促进了企业管理模式的转变。通过电子商务平台，企业可以为客户提供更广泛的选择和灵活的方式来实现高效的网络营销。这将使企业更容易与客户沟通，及时得到客户的反馈。收集整理各类消费需求信息。6 .增强企业竞争力信息系统可以成为企业在激烈竞争中的战略资源，因为它可以增加企业

11、的价值链，扩大企业的竞争优势，帮助企业超越竞争对手。例如，一家公司在为其产品获取原材料方面比竞争对手具有成本优势。三、企业信息化管理的现状(-)公司简介X公司成立于2003年，是一家专业出口家具及家居装饰产品的公司。其经营范围包括办公设备、包装材料、纺织原料、皮革和塑料制品、体育用品、服装等，公司目前的员工数量在100人左右。经过十几年的发展，X公司生产的产品畅销全球数十个国家和地区，主要目标市场为中东，美洲和欧洲一些国家。公司在产品研发和营销方面不断投入大量资金和人力物力，目前在中国同行业处于领先地位。为了发展全球最大的美国市场，公司于2009年在洛杉矶设立了分公司，成立了一个仓储中心，负责

12、北美的销售、物流、仓储和客户服务。公司的结构组织如下：设计总监总经理图3.1公司的结构组织图从X公司的组织结构图（二）X公司信息化发展现状1X公司经营现状分析X公司的零售模式以连锁经营为主，在这一基础上可以进一步分为国内连锁经营和国外连锁经营两种零售模式。一方面，X公司通过直营连锁模式在国内江浙沪地区开设了多家店面，同时在国内多家高端商场中设立专卖柜台。直营连锁零售模式要求公司直接负责店铺和销售专柜从选址、设计到选品、配送的全部经营活动，直营店中的账务也由总公司员工统一核算处理。另一方面，X公司在国外市场主要通过特许连锁经营方式打开市场，布局线下销售渠道。如今，X公司在国外已经拥有IOO余家连

13、锁加盟店销售X公司的产品。对于连锁加盟店而言，X公司仅仅需要负责店铺的形象设计和产品分销，同时为其提供一定的管理指导，而不必对店铺选址和商店形象负责。X公司的管理决策方法与大多数传统企业相似。它主要依靠管理经验和主观判断。作为判断依据的手工信息也是片面的，没有连续性，且信息滞后，远远不足以适应瞬息万变的市场。财务信息是企业管理者做出管理决策的重要依据之一。但是，X公司的财务部门在企业的管理决策中不承担任何角色。财务部仍然限于交易处理、成本核算、相关财务和税务报告以及其他交易工作。X公司在探索会计信息的过程中遇到了一些问题，导致一段时间内公司的发展和经营出现较大的波动。尽管引入了新的会计信息系统

14、，但是它受到传统会计概念的影响，企业员工和企业领导者均在意识和管理上均表现出缺陷，并在实际使用中表现出困惑和错误。在企业过渡期间，任何错误或忽略都是致命的。图1是企业在会计信息化建设中的财务错误率和企业决策错误率(公司官网调查统计)。这种情况给企业的正常经营造成了很大的麻烦。一方面，新技术已经投入使用，企业还不够熟悉；另一方面，在传统会计观念的影响下，综合素质难以跟上。因此，X公司在会计信息化过程中具有会计信息化的概念，但是当企业使用它时，就会暴露出一2.公司信息技术能力分析(1)技术分析：X公司十分重视IT技术研发工作，信息技术部是公司成立之初就成立起来的，这个部门由五名计算机专业人员组成，

15、虽然部门的规模相对较小,但五名员工对X公司的信息化建设作出重要贡献。(2)硬件分析：X公司拥有相对完善的硬件设备。首先公司内部拥有独立的中心机房和内部局域网。其次，X公司为每位员工配备了性能良好的工作电脑，其中设计师拥有专属电脑，同时配备高性能文件共享服务器和智能打印机。(3)软件应用分析：一方面，X公司内部有专属的员工邮件系统，方便公司内部高效交流和收发文件，X公司在会计电算化上通过金蝶财务管理软件进行会计核算。另一方面，X公司在信息化管理系统建设中还存在一些不足，这主要表现在两个方面，一是业务数据传输存在滞后和不完整的问题，二是设计部门利用计算机辅助设计系统工作时没有建立相应的产品设计资源库。(4)员工信息技术应用水平分析：在信息技术应用上，X公司存在明显的两极分化现象。对于一些年轻且学历在本科及以上的员工而言，计算机应用是一项基本能力，他们往往有较强的信息化意识，能够快速接受企业信息化改革。而对于一些年龄较大的员工而言，长期不变的工作方式导致其对新事物的接受能力下降，他们对公司信息化变革的接受速度慢，适应性较低。四、X公司信息化建设中的问题(-)企业信息化发展方向不明确首先，X公司经理没有意识到信息化战略的必要性和重要性，也没有认真考虑公司未来的发展方向和最终目标，他也没有关注各级员工的整体素质和公司内部资源的人才类型组合。同时，公司管理层也没有认