酒店对讲机规范使用及管理.docx

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1、酒店对讲机规范使用及管理第一章总则一、为加强各部门对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，特制定本规定。二、本制度适用于酒店使用对讲机的部门。三、采购部为酒店对讲机采购、发放、调换、维修的主要责任部门。第二章对讲机调频分配房务部保安部餐饮部工程部康乐部会所人事部值班经理1频道2频道3频道4频道5频道6频道7频道8频道使用管理对讲机仅限于在当值期间使用。严禁转借他人或携带外出。使用部门须每半个小时或一个小时对本班次各岗位进行联络，以确保从通讯畅通和各项安全。交接班时必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认。发现使用故障必须及时上报。第四章使用方法一、按下发射键（也称PT

2、T键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。二、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。三、讲话时不必大声，只需在距对讲机5/0厘米处以正常音量讲话即可。四、电池安装时必须关闭对讲机方能装卸电池。五、新配备之电池或长期未使用的电池在使用前必须经过充电至少15小时方能使用。六、对讲机不能发送，应将对讲机电源关闭进行充电，如打开接收，将比平时充电多用25%的时间。 七、打开对讲机应听到电源提示应调18秒后方为合格，否则应重新启动或检修。八、按下发射键，如指示灯是红色闪动，松开后听到双音提示响声，则反应电池缺电，此时应及时更换电池。九、不论何时出现低电情况对讲机都会发出一个双音提示。 十、电池使用应

3、及时注意：持续高速放电，即电池两极相连现象，将永久损坏电池或发生火灾。 十一、对讲机指示灯为三色发光二极管，根据：发射、接收、缺电、搜索信号的不同而变换。十二、指示幻色内容：发送下：连续红灯一一正常发送；红灯闪动一一电池缺电。接送下：红灯闪动一一正常接收，连续黄灯正在监听；绿光闪动扫描频道。十三、天线为螺纹天线不能随意扭动、拆装，拿对讲机时不可以手抓天线，否则将造成对讲信号收发不清。 十四、雷雨天不要在机房使用对讲机。 十五、附件接口盖是保护附件接口，不用附件时必须盖上。 十六、当对讲机接收不清时：（1）更换地点，特别是在建筑物附近使用时；（2）检查天线：天线必须无损坏并保持竖直；（3）更换电

4、池或充电。第五章操作行为管理一、严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为。二、不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境。三、不可将对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近。四、严格按规定频率正确使用对讲机。五、如果发现对讲机发生异常气味或冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后送工程部维修处理。第六章对讲机使用语言规定呼叫方式：连呼二次被呼叫方岗位或姓名+自报呼叫人岗位或姓名（维修工、主管以上人员直呼姓名）例： 1、监控中心、监控中心、大门岗呼叫； 2、巡逻岗、巡逻岗，监控中心呼叫； 3、李军、李军，王强呼叫。应答方式： 被呼叫人岗位或姓名+收到请讲；结束通话时被呼叫人岗位或姓名+明白。例： 1、监控

5、中心收到清讲，（收到对方呼叫内容后），明白； 2、巡逻岗收到请讲，明白； 3、收到请讲，,明白； 4、请重复，明白。公共语言： 呼叫人岗位或姓名+呼叫内容；结束通话时被呼叫人岗位或姓名+明白。例： 1、车场保安各岗位请注意、车场保安各岗位请注意，现发现； 2、保安部各岗位请注意、请注意，发现一名可疑男子进入酒店XX,请立即进行监控。（各岗位进行回答）巡逻岗号明白、前门岗号明白、车场岗号明白后门岗明白。附件（一）对讲机管理规定一、使用对讲机时要轻拿轻放，切勿抓着天线或外接麦克风将对讲机提起； 二、严禁使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油剂等化学品擦拭对讲机表面或外壳；用布沾水或中性肥皂液清洗对讲机

6、外壳； 三、雷雨天气在发电机房所在区域时须事先关闭对讲机，以避免引起触电； 四、在对新电池首次充电时应持续充电15小时，以得到最大的电池容量和优异的应用表现； 五、电池装在对讲机上时可以充电，但须将对讲机关机，以保证电池充满； 六、非充电状况下，不要把对讲机和电池留在充电器上。连续不断地充电将缩短电池寿命；（请勿将充电器当作对讲机座架）； 七、不要使用天线以破损的对讲机，如果损坏的天线触及您的皮肤将导致小范围的灼伤； 八、使用时将无线电通讯设备调至最佳发射、接收状态，音量条校适宜，爱护无线电设备并保持清洁； 九、对讲机使用人不准乱调对讲机频率，如因使用不当而引起对讲机收、发效果不良者，其主管必须查明原因,并及时予以纠正； 十、共用对讲机的人员必须严格履行交接班检查、验收、移交手续，在交接时所发现的设备故障视为移交人责任，由移交人负责修复或赔偿有关费用；十一、不得随意玩弄对讲机，严禁使用对讲机做与工作无关的内容； 十二、新购对讲机每半年应到专业维保公司进行检查和保养，以延长对讲机的使用；十三、如因人为因素造成对讲机损坏、遗失，由保管使用人全额赔偿。海茶之心大酒店.人事部2012-03-26