咨询工程师《现代咨询方法与实务》考前点题卷一含答案.docx

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1、咨询工程师现代咨询方法与实务考前点题卷一（含答案）问答题1.某市的国有大型制造企业，该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利（江南博哥）润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。该市为提高城市环境治理，市区企业环保要求十分严格，该企业决定将现有产品生产线搬迁至周边区县。该企业搬迁改造项目选址涉及2000户6500人的搬迁，所以企业在决策前委托咨询公司进行可行性研究。因该项目选址涉及搬迁人口较多，咨询公司在社会评价中进行了利益相关者分析。【问题】1 .该企业产品处于产品生命周期哪个阶段？企业结合本次搬迁拟采用差异化战略，有哪些差异化战略可以选择？2 .在编写生产技术与装备方案时，

2、应考虑哪些内容？3 .咨询公司在社会评价时，应按哪些步骤进行利益相关者分析？4 .是否适宜采用PPP模式，说明适宜采用PPP模式项目特征。参考答案：1.因该企业产品已定型，成本呈下降趋势，利润较高，市场需求逐渐满足，所处行业增长速度减慢，竞争日趋激烈。所以，该企业产品处于生命周期中的成熟期。差异化战略可以选择产品质量差异化战略、销售服务差异化战略、产品性能差异化战略、品牌差异化战略等。2 .生产工艺技术选择考虑的主要因素：（1）先进性。（2）适用性。（3）安全性。（4）可靠性。（5）经济合理性。（6）符合清洁生产工艺要求。装备方案应考虑：设备的规格、型号、材质、数量、来源、价格等。3 .利益相

3、关者分析一般按照下列步骤进行：识别利益相关者；分析利益相关者的利益构成；分析利益相关者的影响力；为重要的利益相关者制订相应的参与方案。4 .本项目适宜采用PPP模式。PPP模式项目特征：政府和会资本合作（PPP）投资项目，主要适用于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目。该企业搬迁改造项目选址涉及2000户6500人的搬迁，项目涉及片区开发及保障性安居工程，属于政府负有提供责任又适宜市场化运作的基础设施和公共服务类项目（商业、道路、公租房等可通过可行性缺口补助及使用者付费解决）。问答题2.某手机制造企业为确保2023年新上市手机销量，委托某咨询公司进行预测目标市场地区的手机

4、消费量，咨询公司成立了项目工作组，项目组收集到的2017-2023年该公司目标市场地区人均可支配收入和手机消费量同级数据，如表1所示：表1A公司目标实诚地区人均可支配收入和手机消费量同级数据年份人均可支配收入(元/年)手机消费量(万部/年)2017106500165201811600018820191250002102023135500239为给可支配收入和手机消费量同级数据提出基本竞争战略，咨询公司预测2023年该地区的人均可支配收入为146000元/年，并邀请30位业内专家征询意见，对影响手机销售的质量、品牌、价格、外观和售后服务五项因素，按其重要性进行排序。咨询专家对五项因素的排序情况如

5、表2所示：表2咨询专家对五项因素的排序情况排名/专家数量/因素质量品牌价格外观售后服务第一位139527第二位814743第三位471078第四位第五位对各影响因素的评分标准为：第一位给3分，第二位给2分，第三位给1分，第四、五位不给分。项目经理要求：近期咨询人员的工作重点是采用文案调查和实地调查方法收集信息资料，并采用网络信息挖掘技术获取信息，用于辅助决策。【问题】1除项目经理要求的信息资料收集方法外，通常还有哪些收集信息资料的方法？网络信息挖掘的具体步骤有哪些？2 .用收入弹性系数法预测2023年的手机消费量。3 .根据咨询专家的意见，通过计算确定影响手机销售量的五个因素的排序。参考答案：

6、1.信息收集的方法还有问卷调查法和实验调查。网络信息挖掘的具体步骤：(1)确定目标样本；(2)提取特征信息；(3)网络信息获取；(4)信息特征匹配。2.2018年弹性系数=(188-165)165(116000-106500)106500=1.5632019年弹性系数二(210-188)188(125000-116000)116000=1.5082023年弹性系数=(239-210)210(135500-125000)125000=1.6442023年弹性系数=(1.563+1.508+1.644)/3=1.572设2023年的手机消费量为X,则(X-239)/239(146000-13550

7、0)135500=1.572解出X=268.11万部3.质量得分=13X3+8X2+41=59品牌得分=93+142+7X1=62价格得分=5X3+72+101=39外观得分=23+42+71=21售后服务得分=7X3+3X2+8X1=35影响手机销售量的五个因素的排序：品牌-质量-价格-售后服务-外观问答题5.A市拟新建一条高速公路，委托B咨询公司承担该项目可行性研究工作。B咨询公司通过现场访谈调查和专家调查，获得了大量的项目基础信息、，编制了项目经济费用效益相关数据表(见下表)，项目计算期20年，社会折现率为10%o根据初步社会评价的结果，B咨询公司采用定量与定性分析相结合的方法，开展详细

8、社会评价，识别出社会因素并进行了分组排序。表项目经济费用效益相关数据表单位：百万元表项目经济费用效益相关数据表单位：百万元序号项目合计建设期运营期1234519201建设投资4000150025002流动资金42423运营成本1245606570704时间节约103305005505805805运输费用节约1341557076766减少交通事故14488887回收流动资金42428回收固定资产余值20002000(注：计篁结果保留两位小数)复利系数表in(F,P)(PFJ,n)(AP,izn)(PAzi,n)(AFj,n)(FA,izn)10%31.33100.75130.40212.4869

9、0.30213.310041.46410.68300.31553.16990.21554.6410154.17720.23940.13157.60610.031531.7720206.72750.14860.11758.51360.017552.275【问题】1B咨询公司进行市场调查时，除已采用的方法外，还可以采用哪些调查方法？2. B咨询公司应如何组织实施专家调查法？3 .根据表中的数据，计算该项目各年净效益流量、经济净现值，并判断项目是否具有经济合理性。4 .识别出社会因素并排序后，B咨询公司进行的详细社会评价还应包括哪些工作？参考答案：1.还可以采用：（1）问卷调查法；（2）实地调查法；

10、（3）文案调查法。5 .专家调查法实施方案：B咨询公司应针对行业特点、项目特点、项目阶段,围绕着一个特定的调查目的，设计出一系列问题，组成一个问卷，向行业内专家发问，征求专家对某一事件的看法。专家反馈的意见要进行集中整理，把大多数专家对事件的看法形成第二次调查问卷，再度发给同一批专家征求意见，进行第二轮调查。第二轮调查的反馈结果也要再度进行集中整理，再次以多数专家的意见为依据，编制第三轮调查表，再发给同一批专家，请他们确认。3. （1）净效益流量：表项目经济费用效益流量表单位：百万元转项目酬S运部12345*19201回11385756362866427061.1急量用钠13415570767

11、61.2施懒103305005505805801.3Q谈靶14488881.4验固注，直200020001.5可就藏42422528715002500422.1*设投奥40001500250020002.2422.3翡就1245606570703争俎暹8570-1500-25004615635942636(2)项目经济净现值(ENPV)=-1500XO.9091-2500X0.8264+461X0.7513+5630.6830+5947.6061X0.683+2636X0.1486=778.75（百万元）由于项目经济净现值（ENPV）0,具有经济合理性。4.详细社会评价还应包括：（1）识别利益

12、相关者并排序；（2）论证当地社会环境对项目的适应程度；（3）比选优化方案。问答题6.某工程项目合同工期为89天，网络进度计划如图所示。其中，B、E、K、I四项工作均为土方工程，需安排同一台土方施工机械先后顺序施上，土方工程量分别估算为I1Oom二230Om1160（3和800r3,土方综合单价为18元m合同中规定，土方工程量减少不超出原估算工程量的20%时，按原约定价格计价；减少量超出20%时，全部土方工程量按19元/k计价。在工程按计划进行16天后，业主要求取消K项工作。施工单位据此调整了网络进度计划。在完成E工作和F工作后，咨询工程师重新估算了后续的G、H、I、J四项工作的持续时间，如下表

13、所示。工作GHIJ政计持续时闫(天)13151845646791114可能性(%)10603058015256015107020【问题】1 .若按照网络进度计划及题干信息进行施工时，土方施工机械在现场的闲置时间为多少天？2 .取消K工作后，土方工程的总费用应为多少？3,取消K工作后，绘制新的网络进度计划？调整后的总工期为多少天？4.根据咨询工程师的估算，在E工作和F工作按计划完成后，该项目的期望工期为多少天？给出计算过程和理由。参考答案：1.因为安排同一台施工机械进行挖土方工程，所以必须按顺序完成B-E-K-I工作，机械会在F工作进行时闲置，该机械在施工现场闲置8天。2) (1)方工程总量为5800-1600=4200(m3)(2)减少量超出原估算土工程量为(1600/5800)100%=27.59%20%,方单价应按照19元/n?计价。3) )土方工程的总费用为：4200X19=7.98(万元)3 .取消K项工作后，网络计划调整如下：总工期为：16+10+20+15+11=72(天)4 .(1)完成E工作和F工作后，已累计用时46天。(2)I和H工作时非关键工作，不影响工期。(3)该项目的期望工期为46+(130.1+150.6+