街道调研方案.docx

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1、街道调研方案一调研目标本次调研旨在对*区XX街道各科室的工作职责、工作方式、困难问题等进行深入摸底，重点了解街道各科室基层数据收集和汇总上报的工作现状，以及存在的问题与不足。通过此次调研，掌握街道在通过新一代信息技术赋能日常工作方面的迫切需求，为后续策划设计针对性强、实操性高的信息化项目提供支撑。二、调研对象XX街道党政办、组织口、纪工委、计生办、城管办、城管中队、环卫所、民政办、经济办、综治办、司法所、财政所、劳动站、安监站、文化宣传站等科室，包括：1、各科室负责人2、各科室工作人员（至少1名）3、社区工作人员若干三调研内容1、各科室日常需要收集和上报的数据信息情况收集各科室日常上报的报表信

2、息，以及日常数据采集的方式，社区的协作等内容。2、各科室已有业务系统使用情况了解各科室现有业务系统信息，包括现有系统存储的数据项、系统使用权限（查询、导出等）、在日常工作中使用系统完成哪些工作。3、各科室日常工作中的难点及意见建议通过访谈，挖掘街道及社区日常工作的痛点，并了解基层工作人员对移动端信息系统的意见与建议。四、调研方式本次调研主要采用现场访谈的方式，通过问答、讨论等多种形式，逐个对各科室开展调研。五、调研步骤先集中动员，后分批访谈。1、街道集中动员：由街道主要领导组织各科室负责人在正式现场调研前进行动员，对本次调研工作做说明，并向各科室提出相关的工作配合要求。2、科室分批访谈：访谈的

3、顺序初步考虑先街道各科室负责人，再街道工作人员，后社区补充的顺序。向街道科室负责人了解科室具体的职责、日常收集上报的数据信息，以及存在的困难和意见建议；向科室工作人员了解日常工作收集上报的具体操作流程和方式，以及街道与社区日常在数据收集方面的分工和交互。对社区各业务的访谈，是对街道访谈的补充，有些工作开展的方式，街道方面了解不全面，需要从社区工作人员那边了解。六、调研安排因街道日常工作内容较为繁琐，调研涉及的业务科室多,调研对象多，拟安排2位人员，合作开展调研，确保调研阶段收集足够充分的信息，保证调研工作有序的完成。时间调研科室调研人员2月25日上午民政办、文化宣传站下午财政所、综治办2月26

4、日上午党政办、组织口下午经济办、安监办2月27日上午城管中队、城管办下午环卫所、计生办2月28日上午司法所、纪工委下午劳动站其他科室，视情况补充上述为初步调研安排，实际安排视各科室工作情况，由街道对接人统筹协调，灵活调整。七、调研成果1、调研报告：整理每日在各科室的调研访谈内容，于调研当天形成调研报告。八、提请街道支持事项1、提请街道主要领导在调研正式开始前，开展调研宣贯与动员，提高各科室对此次调研的重视程度。2、提请街道安排1-2名对接人员，负责与进行沟通对接，统筹协调街道各科室调研事宜。对接人：附件：拟调研问题清单附件拟调研问题清单1、科室职责范围有哪些？2、科室日常工作使用的业务系统有哪

5、些？（最好能带我们看各个系统）3、科室日常工作中，向区里上报哪些数据报表？（最好能给我们看都是哪些报表，让我们拍照记下来）4、业务些系统主要完成哪些工作内容？与报表信息收集相关的工作，系统能够有哪些方面的信息支撑辅助？5、这些系统，在社区有哪些账号使用权限？数据统计？数据录入？数据信息查询？比如重点管控人员信息。残疾人信息。6、如果社区可以录入数据，到街道层面是否有审核？如果有审核，街道一般需要哪些信息辅助审核？7、科室日常工作中，数据报表信息收集的工作，与社区是如何分工的，社区主要负责完成哪些内容?8、社区主要由谁来完成数据信息的采集？是否知道他们的工作是如何开展的？通过什么方式采集？怎么记录？比如说，社区日常是通过什么方式采集获取辖区居民相关的信息，户籍人员、常住人员、流动人员、精神病人、残疾人、重点管控人员、社区矫正人员等。9、社区日常工作中沉淀哪些文件材料？纸质文档、电子表格、视频、音频、照片，这些材料是放在社区归档？还是均有提交到街道？10、社区上报给街道的数据报表，是纸质人工填写盖章的？还是电子打印档？11、纸质材料收集上来，街道需要再往区里提交么？还是街道存档所用？12、街道各科室、社区各业务在开展数据采集上报的工作中，平时都有哪些困难?