2023《绍兴月华科技有限公司内部公共关系完善策略案例分析》开题报告文献综述.docx

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1、绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略开题报告文献综述论文题目：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略分校（教学点）：专业：指导老师：学生姓名：学号：总体思路：论文选题的确定A文献资料搜集构建分析模型，得出结论并且给出相关建议,现状及问题的分析4案例及数据的收集在市场经济发展大潮中，企业机遇众多，同时也面临着许多未知的风险，企业内部的也存在各种各样的矛盾，构建一个良好的企业内部公共关系，对于企业在市场竞争中的发展与提升，发挥重要作用。企业内部公共关系是一项复杂的工程，企业的性质、工作环境、人员组成等因素不同，则企业内部公共关系所呈现出来的特点就不同I1因此，要做好企业内部公共关

2、系需依企业具体情况而定，根据企业的公共关系现状采用不同的方式和策略。本研究以绍兴月华有限公司为研究对象，通过文献调研和问卷调查和分析的方式对该公司内部公共关系现状进行调查研究，并就现状提出其公共关系的发展策略，有助于公司内部团结，推动公司更好更快的发展，并以期能够为同类型的企业所借鉴参考。A.文献综述一、国内研究现状20世纪80年代，公共关系作为一种管理手段引进到国内。公共关系在我国的发展经历了三个阶段，依次是1980年至1985年的引进阶段，1985年至1989年的热潮阶段，以及1990年至今的稳定发展阶段。对于公共关系的理解各不相同，真可谓百花齐放。范拴远等认为公共关系是一个社会组织为了促

3、进相关公众对它的理解、合作与支持，而采取的一系列有计划的努力和活动。范雪婷又指出公共关系是一个社会组织用传播的手段使自己与公众相互了解和相互适应的一种活动或职能。熊晨彤又认为公共关系是某一个组织为了推进相关的内外部公众对它的理解、信任、支持与合作，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行为，以及由此而产生的各种关系。各位专家学者的见解为探讨公共关系提供了良好的理论基础。随着中国市场经济的不断发展，组织环境管理领域进入了公共关系时代。国内各界已一致认可和谐的企业内部公共关系构建的重要意义，相关的理论研究和实践也在不断充实。何睿婷，任欣悦指出建设良好的内

4、部公关应从分析企业内部员工和股东的需求入手，明确其目标，遵循科学的原则，并采用合适的方法来构建。廖雅静,万婉婷对企业内部公共关系的处理与改进进行研究，以昭通千龙公司为研究对象，分析了影响企业内部公共关系的因素，并结合该公司实际情况提出改进企业内部公共关系的对策，包括创造“以人为本”的管理氛围，构建完善的晋升制度和薪酬制度等龙雪怡,叶诗琳指出企业内部公共关系对企业发展至关重要，只有具备良好的内部公共关系，才能有效调动内部员工的积极性，确保企业运行和工作开展顺利进行，从而提高企业的市场竞争力。二、国外研究现状国外对于公共关系的研究起步较早，其中美国尤为突出，我国与美国在公共关系上的研究差距约有50

5、年之多。美国的伯尼斯教授被誉为“公共关系理论之父”，他首次在大学课堂引入了企业公关关系管理课程，得到社会各界的广泛关注，他的舆论之凝结一书是公关公式理论诞生的标志。其后，格鲁尼格教授在卓越公共关系与传播管理中给出了关于公关关系的定义，他指出公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理口叫洪惠玲,丁梓涵在有效公共关系中指出公共关系的“双向对称”模式，并提出公共关系的最终目的在于促进组织与民众之间的交流，从而使双方都达到一个良好的环境U1学者们还对公关关系的危机管理进行了研究，罗伯特教授指出公共关系危机管理是一个全面系统的管理过程，提出了有效的危机管理对策。随着互联网的普及，网络公共关系理论也相继

6、诞生，宋彤，唐欣欣在成功的公共关系中阐述了其对于网络公共关系的见解，对于网络公共关系的研究具有里程碑的意义网。国外对公共关系的研究较为深入，在长期的研究探讨中积累了大量成果，借鉴这些研究成果对我国相关领域的研究具有非常重要的价值和意义。B.论文提纲格式本研究以绍兴月华科技公司为研究对象，采用问卷调查的方式对该公司内部公共关系现状进行调查分析，根据调查分析结果提出促进公司内部良好公关关系构建的对策，论文主要研究内容为：引言：谈及企业内部公共关系的发展现状一、企业内部公共关系的内涵(-)企业内部公共关系的定义(二)企业内部公共关系的要素()企业内部公共关系的作用二、绍兴月华科技有限公司内部公共关系

7、现状调查(-)研究方法1 .问卷设计2 .问卷发放与回收(二)绍兴月华科技有限公司介绍()绍兴月华科技有限公司公共关系现状1 .调查结果2 .结果讨论三、绍兴月华科技有限公司内部公共关系发展策略(-)培养凝聚力(二)加强公司内部交流沟通四、结论与建议(-)结论(二)进一步研究建议参考文献：川吕晶.现代公共关系在企业管理中的应用J1北京经济管理,2018,33(03):25-28.范雪婷.公共关系在企业管理中的应用分析U1集体经济,2018,(09):34-35.熊晨彤.企业内部公共关系问题的研究及对策J.清远职业技术学院学报,2017,10(05):38-43.4何睿婷，任欣悦.公共关系在人力

8、资源管理中的运用研究J.企业改革与管理,2017,(16):75+224.廖雅静,万婉婷.企业内部公共关系的处理J高等专科学校学报,2017,31(02):29-31.龙雪怡,叶诗琳.关于企业公共关系管理和形象维护的探讨U1商贸,2015,(01):58-60.洪惠玲,丁梓涵.从公关的角度看企业内部员工关系管理J人力资源管理,2014,(12):158/59.网宋彤,唐欣欣.企业危机内部公关研究D黑龙江大学,2014.9董夏璐，梁思颖.试析我国中小动漫企业的管理问题及对策U1科教导刊,2011,(18):130/31.方雪艳，黎天宇论企业内部稽核与公共关系的有机结合J经济研究导刊,2009,(

9、12):26-27.范雨婷，戴冬悦，苏佳琳.略论公关视野下和谐企业的构建U1商场现代化,2007,(36):360-361.12冯楚楚.企业公关活动中的激励设计J社会科学家,2004,(05):112-I15.U3张晴晴，李芳华论企业公共关系创建的策略J湖南文理学院学报,2004,(02):39-41.”4徐晨阳，高曼婷.企业内部关系危机管理J江苏商论,2003,(10):42-44.15田雪倩，林月华.高科技公共关系J数量经济技术经济研究,2001,(02):35-38.16范兰兰，宋蕾论企业财务公关管理J广西会计,1999,(12):28-31.许小雪，汪靖靖.试论公共关系在企业管理中的作

10、用J胜利油田师范学报,1999,(03):24-27.18彭美丽，傅菁菁.试论公共关系与现代企业形象的塑造J湖南社会科学,1998,(05):29.31.19王晓雪，刘璐璐,余雅文.企业走向市场应具有公关意识J.吉首大学学报(社会科学版),1995,(04):83-85+88.技术路线主要措施（-）查阅绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略相关期刊、图书等文献资料。（二）收集绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略有关数据及资料进行分析对比。（三）与同伴交流达成共识后整合绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略资料。（四）定期与指导教师交流沟通绍兴月华科技有限公司内部公共关

11、系现状及完善策略问题并由其指导修改。八、经费预算支出科目金额（元）计算根据及理由资料收集替理300资料收集费、打印费：开蔑报告撰写170文献信息费、打印费；调查差旅费1500实践调查费论文修改完善200打印费；共计2170九、课题进度时间内2023年2023年U月12月1月2月3月4月5月论文选题文献资料收集整理开题报告撰写实习与论文初稿撰写论文定稿和答辩十、提交成果7月31日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略有关写作事助报告8月25日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略开题报告初稿8月26日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略开题报告二稿9月06日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略撰开题报告定稿9月16日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略论文初稿10月11日前：论文绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略二稿10月26日前：论文绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略三稿U月U日前：论文绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略四稿U月26日前：完论文绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略五稿12月11日-前：论文绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略定稿12月20日前：绍兴月华科技有限公司内部公共关系现状及完善策略论文答辩记录