黔江区村社区养老服务场所建设与运营考核评估指标表养老服务站名称.docx

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1、黔江区村社区养老服务场所建设与运营考核评估指标表养老服务站名称:类目考核内容分值评分指标评估方式评估得分硬件设施（30分）统一标识挂牌与文化氛围营造。4统一挂牌“XX乡镇（街道）XX村（社区）养老服务站”且位置醒目（材质为不锈钢、规格为60cm*40cmx底色为黄色、字体为红色楷体），得1分；有一条及以上敬老助老宣传标语，得1分；有展示服务内容与形象的宣传栏或展板，得2分。现场评估室内用房面积。7基本型建筑面积原则上不低于100rf,示范型建筑面积原则上不低于150nV千百工程”建筑面积原则上不低于200m,o达到建筑面积标准，得7分；不足的按比例扣分。功能分区设置合理。10按照黔江府办发（2

2、018）77号文件规定的建设类型及标准设置休息室、娱乐活动室、阅览室、健身康复室、厨房、专兼用办公室与接待室等功能分区，且在醒目位置设有指示标牌，得10分；未按规定设置功能分区的每缺少1处扣0.5分。设施设备配套齐全、适老适用。7各功能区按标准配备适老适用的床铺、桌椅、沙发、电视、空调、健身器材、文化娱乐器材、图书等设施设备，开通一条服务热线电话或服务信息网络，得7分。每缺少一样扣0.7类目考核内容分值评分指标评估方式评估得分分。室外活动场所。2有不少于50疗室外活动场所，得2分。没有的不得分，不足按比例扣分。组织机构（12分）成立运营管理班子。3有明确的负责人，得I分；有日常管理人员，得I分

3、；有公益性岗位，得1分。没有的不得分。查看资料成立村社区老年人协会。6有协会领导班子并公示得2分，有会员花名册得1分，有协会章程得1分，完成备案程序，得2分。没有的不得分。岗位职责明确。3运营管理人员岗位职责分工明确并附照片上墙公示得3分。未明确岗位职责扣3分、未上墙公示扣1.5分。内部管理（28分）服务对象管理。4建立辖区内老年人基础信息台账并动态更新，得2分；有服务对象的身份证、户口簿复印件、照片等资料并建档管理，得2分。无以上资料的不得分，资料不全的按比例扣分。现场评估和查看资料服务流程管理。5有服务对象申请登记表、健康状况陈述书、入场活动告知书，填写完善且存档，得2分；有开放期间的日志

4、记载、活动签到表等，得2分；设有意见箱或意见簿，并有处理情况记录，得1分。没有的不得分。管理制度建立健全。4建立村社区养老服务场所工作人员守则、老年人文明公约、安全制度及各功能区管理制度并上墙公示，得4分；每缺少一项扣0.5分O环境卫生管理。2各功能区室内干净整洁，无乱扔垃圾等现象，物面无灰尘，物品摆放整齐，得2分；否则酌情扣分。类目考核内容分值评分指标评估方式评估得分安全管理。5制定食品、消防安全及纠纷调解责任制度，得1分；有意外突发事件应急预案，得1分；场所内安全出口畅通并有无障碍设施，得1分；设置有应急照明、灭火器材、疏散指示标志、消防安全警示、防滑防跌倒提示标识等，得1.5分；管理人员

5、办理健康证，得0.5分。未落实的不得分。财务与财产管理。5建设及运营补贴经费专款专用，无挪用、挤占和截留，在申报、使用、管理过程中，无弄虚作假、违规操作和违法行为，各项经济往来符合财务相关规定，得3分；建立场所内资产登记台账并每年盘点，得1分；将养老服务场所经费收支情况在村（居）务公开栏定期公示，得1分。未落实的不得分。档案资料管理。3服务对象登记资料、老年人统计信息资料、各项工作记录（日志记载表、入场活动签到表、检查记录等X个性化服务协议等资料齐全，得1.5分；规范建档，得1.5分。未落实的不得分。服务成效（30分）老年人协会正常开展活动。8基本型每年活动不少于6次，示范型每年活动不少于12

6、次，得8分，“千百工程”项目不少于示范型标准；活动场次不足的按比例扣分。查看资料吸纳老年人入场活动。8基本型每年服务老年人600人次以上，示范型每年服务老年人1000人次以上，“千百工程”项目不少于示范型标准；不足的按比例扣分。困难老年人关爱服务。8建立辖区内分散供养特困老人、留守老人、经济困难独居老人台账，得2分；定期每周电话查访、每季度上门探访，得类目考核内容分值评分指标评估方式评估得分2分；开展结对关爱、邻里互助、银龄互助等活动，得2分；在春节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日及生日进行慰问，得2分。未开展不得分。满意度调查。6在辖区老年人协会会员、服务对象或村（社区）居民代表中抽取10至20人，一对一进行服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，得6分；未达90%的按比例扣分。现场评估考核合计得分检查人员签字:被检查场所负责人签字：检查时间：