领导干部能力建设测试题附答案.docx

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1、2012年领导干部能力建设测试题一、选择题1、美国心理学家罗森塔尔考查某校，随意从每班抽3名学生共18人写在一张表格上，交给校长，极为认真地说：“这18名学生经过科学测定全都是智商型人才。”事过半年，罗氏又来到该校，发现这18名学生的确超过一般，长进很大，再后来这18人全都在不同的岗位上干出了非凡的成绩。这一效应实际上是管理活动中“期望心理”的共鸣现象。人们将这一效应称之为（OoA、首因效应B、安慰剂效应C、罗森塔尔效应D、贝尔效应2、新约马太福音有个故事：天国主人要外出，临走前把家产分给3各不同才干的仆人，分别是五千、二千和一千两银子。那个领五千的随即去做买卖，又赚了五千两银子；领二千的也赚

2、了二千两银子；唯独那个领一千两银子的把银子埋到地里。主人同来，对前两位大加赞赏，用原数奖励他们，却把第三位仆人的一千两银子收回来奖给了第一位。随后告诉他们：凡是有的，还要加给他，让他有余；没有的，连他所有的也要夺回来。这个故事所描述的现象后来被学者称之为（B）。A、新约效应B、马太效应C、福音效应D、激励效应3、作为领导者，即席讲话是不可缺少的。有人说，领导即席讲话是一门艺术，它不仅能体现领导者的语言表达能力和思维能力，而且对于塑造领导形象,融洽领导与听众的关系,提高领导效能等都有重要作用。由于领导即席讲话具有临时性、突然性、紧迫性和现场性等特点，因此除了需要领导者具有深厚的功底外，需要掌握一

3、定的技巧。下列选项属于领导即席讲话技巧的有（ABCDEF）。A、处处留心，选准话题B、迅速构思，组织材料C、先声夺人，抓住听众D、通俗易懂，生动有趣E、简洁朴实，不落俗套F、戛然而止，PI味无穷4、法国社会心理学家H.M托利得提出：测验一个人的智力是否属于上乘，只要看他的脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍其处世行事。这句话对领导者的启示是（ABC）,A、同时容纳相反的思想，会使思路更加开阔B、同时多角度考虑问题，会提高决策科学性C、要善于听取不同意见，有宽容大度的胸襟D、要辩证分析相反意见，分别情况予以对待5、作为单位或部门“一班之长”的主要负责人，如何充分发挥班子成员即副职的作用，对于

4、做好工作，搞好班子建设至关重要。副职的积极性发挥得如何，除取决于副职自身的觉)o悟、素质和水平外，同“班长”的“带班”艺术（ABCDE鼓励副职大胆果断处置问题不轻易干预副职分管的工作善意批评及时补台推功揽过有欢迎副职超过自己的胸怀以戒除懈怠不断取得新进步A、对副职充分信任。积极支持副职行驶职权,B、对副职高度尊重。认真虚心听取副职意见,C、对副职主动关心。帮助解决好遇到的难题,D、对副职用其所长。便于充分发挥领导才能,E、对副职不断激励。助其保持持久性的干劲,6、在某条交通流量很大的公路上，由于山洪暴发，交通受阻，被困的几十辆汽车的司机们很快自愿地组合起来，有的拿起手机通知交通部门请求援助，有

5、的去寻找清理工具，有的去安排食宿，在大家共同努力下，各项工作有条不紊、齐心协力地开展起来。对于上述司机们的行为和活动，你最倾向于以下哪一种评价（D）,A、他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B、当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率C、受困的司机中大部分具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D、这些司机事实上已经形成了一个组织，因为他们为实现共同目标而组合成了有机的整体7、孙子曰：“将者，智信仁勇严”，认为一位领导者必须具备这五方面的领导能力与

6、道德修养。这是我国历史上较早对领导能力作出的比较系统的阐述。你认为下列关于“智信仁勇严”的解释哪些是正确的（ABCDE）A、智者，即聪颖而有智慧，遇事能做出准确无误的判断与及时而合理的决定B、信者，即信赖下级并能获得部下信任C、仁者，即体贴、爱护下级，时刻把下级挂在心上D、勇者，即有勇气，有魄力，处事果断，雷厉风行E、严者，即遵守法纪，赏罚分明8、下列选项中队信息沟通的认识不正确的是（B）。A、信息传递的层次越多，失真的可能性越大B、信息量越大，越有利于进行有效沟通C、善于倾听是改善沟通效果的有效方法D、信息发送者与接收者的地位差异可能造成沟通隙碍9、实际工作中存在着下级向上级报喜不报忧的现象

7、。这种现象属于纵向沟通中的哪一种问题（C）。A、夸张B、扭曲C、过滤D、焦虑10、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号。这也就是形象。“在你开口以前，你已经把什么都说了。你认为这是否是一种沟通（C）。A、是，属于视觉沟通B、不是，这属于视觉现象，是领导形象研究的问题C、是，属于非语言沟通D、不是，因为这是别人的看法，而沟通应是主动的11、不少人分不清管理和领导这两种概念的差别。其实，领导是指（C）,A、对下属进行授权以实现组织既定目标的过程B对所拥有的资源进行计划、组织、指挥、监控以实现组织目标的过程C、通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的的方向，努力实现组织目标的过程D、通过行

8、政性职权的运用，指挥组织成员按既定行动方案去实现组织目标的过程12、作为一名中层管理人员，要肩负许多方面的管理职责。下列几项职责中，哪项通常不属于中层管理者的工作范围（B）。A、与下级谈心，了解下级的工作感受B、亲自制定有关考勤方面的规章制度C、经常与上下级部门沟通，掌握上级部门对自己的要求D、对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人13、管理界有这么一种主张：“如果你想表扬某人，最好形成文字；而如果你想批评某人，那么只需要打个电话说一下就可以完事了。”按照这种主张，不同的强化方式各应采取何种沟通方式（B）。A、正强化宜采取书面沟通方式，负强化宜采取口头沟通方式B、正强化宜采取书面沟通方式，一

9、般性的批评宜采取书面沟通方式C、正强化宜采取口头沟通方式，负强化宜采取书面沟通方式D、正强化宜采取口头沟通方式，惩罚宜采取书面沟通方式14、管理活动既具有科学性又具有艺术性。随着时间的推移，管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快,管理活动最有可能发生以下变化（C）.,A、随着科学性的不断增强，其艺术性将呈现下降趋势B、其科学性和艺术性都将会增强C、随着艺术性的不断增强，其科学性将呈下降趋势D、科学性不断增强，而其艺术性绝不会降低15、美国心理学家卢维斯曾说过：“谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。”这句话给我们的启示有（BC）。A、把自己想得太好显得骄傲B、把

10、自己想得很糟是伪谦虚C、“忘我”才是真正的谦虚D、不应该把别的人想得太糟16、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力（D）。A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D、可以追求最优方案，常常会由于代价太高4而最终得不偿失17、在正式组织中，决策一般由群体完成，决定群体决策效果的主要限制因素来源于（A）oA、群体中的“从众现象”B、群体决策一般要花费更多的时间C、群体中易出现不同的意见D

11、、群体的素质主要取决于其主管人员18、下列选项中关于激励的理解正确的是（C）.A、激励要求对被激励者多鼓励少批评B、积极是指对被激励者的激发和鼓励C、通过使被激励者的需求和欲望得到满足使其产生所期望的行为D、通过采取有吸引力的手段对被激励者的行为加以肯定。以期重复出现19、“士为知己者死”反映领导的有效性取决于（D）oA、上下级之间的友情B、为下属设立崇高的目标C、为下属的利益不惜牺牲自己D、了解下属的欲望和需要20、在下列选项中，属于领导授权的原则主要有（ABC）。A、因事择人，视能授权B、明确权责，适度授权C、授权留责，监督控制D、鼓励创新，模糊授权21、在管理学中，将第一印象所产生的作用

12、称为首因效应。根据第一印象来评价一个人是否优秀，往往是有失偏颇的。如果在领导干部竞争上岗面试或考察干部时，只凭最初的印象，即第一印象，可能会被某些表面现象所蒙蔽。首因效应的主要表现是（AB）A、以貌取人B、以言取人C、以行取人D、以绩取人二、简答题1、西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼非常娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去。而死掉的沙丁鱼味道不好销量也差，倘若抵港时沙丁鱼还活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。为延长沙丁鱼的存活期，渔民想出一个办法，就是将几条沙丁鱼的天敌绘鱼放在运输容器里。因为绘鱼是食肉鱼，放进鱼槽后，绘鱼便会四处

13、游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的2,沙丁鱼自然加速游动，从而保持了旺盛的生命力，一条条活蹦乱跳地回到渔港。这个现象被经济学家称作“绘鱼效应”。你认为机关人员管理工作是否应该引入“绘鱼效应”？答：一个单位如果人员长期固定，会去缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。尤其是一些老同志，工作时间长了容易厌倦，有必要引进些“蜂鱼”，制造点气氛。当大家看见单位多了些“职业杀手”时，会有种紧迫感，需要加快步伐，否则被PK掉。由此一来，单位自然就会生机勃勃了。适当的竞争犹如催化剂，可以最大限度地激发人们的潜力与动力。2、有个林肯独断的故事，说的是美国总统林肯上任后不久，将六个幕僚召集在一起开会。会上林肯提出了一个重要

14、法案，而幕僚们的看法不统一。林肯在仔细听取六个人的意见后，仍感到自己是正确的。在最后决策的时候，六个幕僚一致反对林肯的意见，但林肯仍固执己见。他说：“虽然只有我一个人赞成但我仍要宣布，这个法案通过了。”你认为林肯的做法对吗？理由是什么？答：新的建议一经提出，必定会有反对者。其中有对新建议不甚了解的人，也有为反对而反对的人。在反对声中，主要领导不要害怕孤立，对于不了解情况的人，要耐心予以说明，使反对者成为赞成者。对于为反对而反对的人，任你怎么说，他可能也不会接受，那就不要被他的意见所左右。当然，不排除主要领导的意见有不妥或不完善的地方。因此，更多的时候需要“冷处理”，放一放，反复调研论证后再决策

15、。3、说到“三十六字官箴”，很多领导干部都不会感到陌生。即：“吏不畏吾严而畏吾廉,民不服吾能而服吾公。公则民不敢慢，廉则吏不敢欺。公生明，廉生威。”这段短小精悍的文字，以其深刻的内涵、丰富的哲理和振聋发月贵的警示作用成为历史上许多官员的座右铭。请谈谈这一官箴的出处及时对领导者的启示。答：为官之木最重要的莫过于两点：一是公；二是廉。公则生明，廉则生威。“公”与“廉”是领导者应具备基本的道德品格素质。领导者处事公道、为人正派、清正廉洁，下属自然肃然起敬，并仿而效之；领导者假公济私、贪污受贿，下属便会侧目视之、嗤之以鼻，进而离心离德。古人尚能做到，而今为官者更应该如此。4、韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以性命相许。请问，这个故事说明了什么？答：这个故事说明，打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。金钱在调动下属的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉