政务服务事项管理规范.docx
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1、网上公示材料政务服务事项管理规范一、标准名称:政务服务事项管理规范二、提出单位:上海市人民政府办公厅三、起草单位:上海市质量和标准化研究院、上海市人民政府办公厅等四、立项理由国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见(国发(2023)5号)规定“推进政务服务事项标准化”“推进政务服务事项集成化办理工政务服务事项的特征、范围、内涵是政务服务提供最基本、最核心也是最具有争议的问题,从学术界和实践层面来看具有数量庞杂、标准多样、管理不一的特点,亟需以标准的形式基本固化政务服务事项的管理要素。上海很早就采取政务服务事项清单的方式管理和规范政务服务事项,并出台了一系列的文件。上海市人民政府办
2、公厅关于印发2023年上海市深化“放管服”改革工作要点的通知(沪府办(2023)11号)要求“建立健全政务服务事项目录管理制度,完善一网通办平台政务服务事项和办事指南动态调整机制”。上海市人民政府办公厅关于按照“两个集中”要求持续推进优化市级政务服务事项办理模式工作的通知(沪府办字(2023)16号)要求“按照市级政务服务事项能网办,尽量网办能下沉,尽量下沉的原则,不断优化事项办理模式,向基层放权赋能,实现更多事项全程网上办理、下沉基层办理”。上海市人民政府办公厅关于公布上海市行政许可事项清单(2023年版)的通知(沪府办发(2023)18号)要求“健全完善行政许可事项清单动态管理机制,根据法
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