前台主管工作规划书怎么写3篇.docx
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1、前台主管工作规划书怎么写(3篇)前台主管工作规划书怎么写(通用3篇)前台主管工作规划书怎么写篇11、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质将对20_年一月婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习
2、,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况20年月将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服
3、务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量出品是餐饮管理的核心,20_年月度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。6、调整培训方向,创建学习型团队20_年一月将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖
4、励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。7、优化培训课程,提升管理水平20_年一月的部门培训主要课程设置构想是:把20_年月的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20_年一月度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得
5、到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!前台主管工作规划书怎么写篇2一、加强领导,健全禁毒青年志愿者组织网络健全的组织网络是开展好禁毒青年志愿者工作的基础,团区委成立了以团区委书记任队长的禁毒青年志愿者服务队,负责禁毒青年志愿者行动的组织发展、工作指导、教育培训等工作。各乡镇(街道)也相继成立了禁毒青年志愿者服务小分队。在全区形成了“团区委禁毒青年志愿者服务队”总负责,各基
6、层团委具体负责,村(社区)团支部和青年志愿者具体实施的组织网络,确保了禁毒青年志愿者活动组织化、长期化、规范化运作。同时把禁毒工作纳入了各基层团委年度重要工作考评,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。二、狠抓载体,切实做好禁毒宣传教育工作围绕提高全民禁毒意识,多渠道广泛地开展宣传教育活动。全区各级团组织充分利用各种宣传阵地开展宣传教育活动。一是开展禁毒防艾校园教育活动。近年来,共青团区委全面加强学校禁毒教育,提高青少年学生禁毒防毒意识以及认知毒品、拒绝毒品的能力,有效预防学校毒品犯罪;利用广播、图片、文字宣传和禁毒防艾知识讲座等形式对青少年学生进行禁毒防艾知识宣传教育,共发放宣传手册IOOO
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