营销管理制度管理书表.docx

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1、管理书表标准客户开发步骤表14.5.6编号顾客名就123456自我介绍打听信提示来意当场演示预估达成率预约 开发对象判定方法（如下表14.5.7）公司名称住址注意事项1成长率ABCDE2信用度ABC3总利润度ABC4综合判定点5顺序评核位判定者 客户信用掌握表（见下表14.5.8）公司名称评价要素评价基准评分基准特别事项经营者的事业心的通的极极积普消1231052经营者的策划能力1策划能力极佳2普通3疑问1052经营者的事业专职程度等通等高普低1052经营者的健康状况好通弱极普病1052接班人秀通问优普疑1052干部秀通问优普疑1052幕僚人员秀通问优普疑1052从业人员不满者居多IO52办公

2、室内的气氛快通闷愉普沉1052仓库内部的库存管理好通劣良普恶1052分数分感想客户使用卡（见表14.5.9,表14.5.10,表14.5.11表14.5.12,表14.5.13）表14.5.9年月日作成公司概要名称负责人-年月生住址资本额万元结算月年回月设立年月创业年月从业人员名年月商万元往来银行银行分行表14.5.10内容构成资产状况（客户）付款条件交易注意事项借公司所有老板所有截止日每月日休假日每月日付款日每月日地面积现金汇款人收款洽谈日期每月日期票汇款人收款帐单、送货日期每月日筑面建物积票据支付期限每月日评估步骤有无票期开日支付日其他（）传票、送货单、帐单有无构造付款银行备注表14.5.

3、11本公司与竞公司的交货比较主要商品项目ISISISIS其他合计表14.5.12行业系列组合等臂主要营业项目Oi6主要销售地点公司项目%公司项目%表14.5.13自年月至年月前姓名自年月至年月现姓名自年月至年月 一周行动计划表（见表14.5.14）表14.5.14月度第周行动计划表负责人员目/容7客称、顾名情IR推进促进决定援助营业下周行动计划的预备同业消息销售动向地区消息成功案例销售调制定销售计划调杳库存量新产品介绍QC促进成立商圈促销话动DM提供干部同行企划提出提供样品资料提供陈列广告援助抱怨处理同行访问接受订玳回收指导出货 重要客户对策一览表表14.5.15司称公名销售顺位问题点对策扩大

4、重要客户人数的基本方针 固定客户交易对策表表14.5.16司称公名移动方向问题点对策 客户转型表表14.5.17公司名称移动的大小问题点对策 问题客户检核表表14.5.18公司名称销售负责范围及所在位置移动方向问题点对策 区域性密切配合表表14.5.19月123456S区域活动情报一管理其他月789101112H区域活动情报管理其他 销售目标估算表表14.2.20步骤项目金额数值直接人事费用未来预计增加的估算额直接人工总费用间接人事费用人事费用总额劳动目标分配率实际总利润额目标销售额 竞争同业动向一览表表14.5.21竞争同业名称主要商品新商品重点顾客名新开发动向投入营业比例促销其他销售计划表

5、表14.5.22客户名称目实差商品别目标活动计划促销计划制造通路其他检计标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差标绩异目实差营业方针设定表（见表14.5.23）表14.5.23现状问题检查对应政策主要商品新商品目标新客户营业能力促销活动其他综合判定、裁决表表14.5.24公司名称裁决：年月日项目评核概要评核人员面谈调查除了对接班人的管理较为松散外，其他并无特别问题营业科金宁法律确认无特别问题管理部李兵照会银行1.销售达成率107%（和前年相比）2.利润提高率12%无特别问题经理石辉部门评核无特别问题管理部赵悦财务内容无特别问题

6、经理邢板综合判定大致无问题，但坚持票据期限为45天经理申海提供款的限额度100万元营业部张建裁决一年内请密切注意赵士 客户管理表表14.5.25客户使用卡Nn顾客号码社名负责人代表者姓名出生年月日出生地毕业学校进入公司年度公司简历现住址家庭成员家庭状况兴趣专长取得资格其他 深入市场可能性判定表表14.5.26年月日公司名称问题点难易度业务员A业务员B负责人员其他相关人员可能性的判定对策备注 强化客户关系计划表表14.5.27顾客名称S5i动影力推的响和竞争同业间的关系和竞争同业间的关系本公司负责人员强化对策时间表检查对策总经理小无特别关系保龄球同好总经理决定每月拜访及电话次数本月开始副经理大无特别关系经理决定一年的交易金额和付款条件到下个月底科长姓名大同学无特别关系营业代表接洽每月大约一次本月开始