自考复习资料 练习题全国2012年04月00177《消费心理学》.docx
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1、全国2012年4月自考消费心理学试题课程代码:00177一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 .消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是(A)1-22A.观察法B.访谈法C.问卷法D.实验法2 .消费者消费行为的基础是(D)I-7A.消费环境B.消费活动C.消费过程D.消费心理3 .消费者认识商品的起点是(A)2-35A.感觉B.知觉C.想像D.思维4 .属于比较谨慎,细致认真,善于控制自己,不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是(C)3-65A.胆汁质B.多
2、血质C.黏液质D.抑郁质5 .反映消费者活动效率的心理因素是(B)3-66A.性格B.能力C.气质D.兴趣6 .超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是(B)4-82A.固定间隔的强化B.变动间隔的强化C.固定比率的强化D.变动比率的强化7 .一般情况下,消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是(A)4-101A.消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系B.消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系C.消费者的态度与购买意图成正相关关系,与购买行为成负相关关系D.消费者的态度与购买意图成负相关关系,与购买行为成正相关关系8 .消费者决策过程的初始阶段是(C)5-131A.
3、方案评估B.信息反馈C.确认问题D.寻求信息9 .人们在过节的时候突击购买商品的动机是(B)5-115A.情感动机B.情绪动机C.求美购买动机D,求便购买动机10 .消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性,从购买风险角度看,消费者考虑的是(B)5-134A.生理风险B.功能风险C.资金风险D.心理风险11 .“不稳定,易变化,本文化与异文化容易交融”的消费行为所导致的消费文化心理层次是(B)6-144A.里层的B.表层的C.深层的D.中层的12 .不再停留在追求基本生活需求阶段,而是凭感觉购物,重视一时兴起的消费文化心理是(D)6-159A.奢侈消费文化心理B.节俭消费文化心理C.小康消
4、费文化心理D.享受消费文化心理13 .价格敏感性较强的消费群体是(C)7-179A.少年儿童群体B.青年群体C.中年群体D.老年群体14 .下列消费行为不履于畸形消费的是(B)8-215A.抢购消费B.文化消费C.癖好消费D.排斥消费15 .某消费者购买商品时兴趣集中,甚至带有极端化的倾向,可以为买到自己所钟爱的商品跑遍几个商店,也可以为得到喜欢的商品而压缩其它方面的开支。该消费者的兴趣类型是(B)3-75A.固定型B.偏好型C.广泛型D.随意型16 .电话机从手摇式改为拨号式后,从新产品类别看,拨号电话机是(C)9-219A.全新产品B.时尚产品C.改进产品D.大众产品.商品因素中被誉为“无
5、声的推销员”的是(D)9-234A.商品品牌B,商品价格C.商品功能D.商品包装18 .重点推销的商品货位的位置应该是(C)10-259A.明显的部位B.固定的位置C.广泛接触顾客的位置D.主要通道上19 .对于POP广告客户来说,对广告活动最为有益的功能是(D)10-265A.认识功能B.感情功能C.美育功能D.行为功能20.商品销售取得成功的前提条件是(C)11-287A.采用合理的销售形式B.雇佣优秀的销售人员C.把握顾客的心理特点D.提供良好的销售服务二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号
6、内。错选、多选、少选或未选均无分。21.影响消费者心理及行为的外部条件主要包括(ABCDE)1-10A.社会环境对消费心理的影响C.消费态势对消费心理的影响E.营销沟通对消费心理的影响22.消费者对商品的认识过程包括(A.感觉C.想像B.消费者群体对消费心理的影响D.商品因素对消费心理的影响ABCD)2-29B.知觉D.思维E.购买23.多血质消费者的购物行为表现出的心理类型包括(AB)3-65A.想像型C.冲动型E.敏感型24.人类消费需要的共同特征包括(A.冲动性C.周期性E.可诱导性B.不定型D.理智型BCDE)5-109B.发展性D.伸缩性25.随着市场经济的繁荣发展,消费群体表现出的
7、新的消费文化心理特征包括(BCD)6-151A.低俗化B.新俗化C.市场化D.氛围化E.庸俗化26.消费者家庭消费的主要特征包括(BCE)7-170A.排斥性C.差异性E.相对稳定性27.消费流行的主要特征包括(A.时间性C.群体性E.空间性B.阶段性D.社会性ACDE)8-195B.低俗性D.变动性28.青年群体的消费心理与行为的主要特征有(ACE)7-178A.消费欲望强烈C.冲动性购买行为较多E.强调个性与自我表现29.消费习惯的主要特征包括(A.阶段性C.差异性B.消费行为的理智性D.消费行为的计划性BE)7-189B.稳定性D.地域性E.非强制性30.在帮助消费者转变拒绝购买的态度时
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