自考复习资料 练习题全国2011年07月00177《消费心理学》.docx
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1、全国2011年7月自学考试消费心理学试题课程代码:00177一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.影响消费者购买行为的内在因素是(BA.社会环境C.消费者群体)1-9B.个性心理D.消费态势2.从流通角度观察,使商品或服务从市场上转移到消费者手里的是(C)1-7A.交易活动C.消费行为B.流通活动D.购买行为3.某集团公司以优质的产品、完善的售后服务深受消费者喜爱和信赖所体现的消费者心理是(B)2-48A.情绪C.知觉4.以下不属于消费心理活动过程的是(CA.认识过程
2、C.思维过程B.情感D.偏好)2-29B.情感过程D.意志过程5.在人们长期活动中,气质所具有的显著特征是(A)3-64A.稳定性C.倾向性B.灵活性D.可塑性6.个性心理表现为活泼好动、动作敏捷迅速、灵活性强,喜欢与人交往,兴趣广泛但不持久的人,其气质类型最可能是(B)3-64A胆汁质C.黏液质B.多血质D.抑郁质7.将过去曾经消费过的商品重现于大脑的过程是(C)4-86A.识记C.回忆B.保持D.认知8.以下关于注意的表述中不正摩的是(DA.注意使人产生清晰的认识和反应C.注意使心理活动的指向不断深入)4-91B.注意使各种心理过程得以维持D.注意是一个独立的心理过程9.消费者购买行为的心
3、理类型包括习惯型、理智型、经济型等,其划分标准是(A)5-123.消费者的购买态度与要求C.消费者的购买意向B.消费者的购买目标D.消费者的购买方式10 .消费者决策过程的初始阶段是(C)5-131A拟订方案B.寻求信息C.确认问题D.方案评估11 .凡经营多门类商品的大型商店,应采用的总体设计是(D)10-252A.大招牌、无橱窗、小店门B.大店门、小橱窗、大招牌C.小店门、小橱窗、大招牌D.大店门、大橱窗、大招牌12 .以下下展于社会文化消费习俗的是(A)7-191.服饰消费习俗B.喜庆消费习俗C.纪念消费习俗D.宗教消费习俗13 .以下年龄段中特指少年儿童消费者群体的是(B)7177.0
4、岁12岁B.0岁15岁C.1岁一12岁D.1岁一15岁14 .消费流行既是一种经济现象,又是一种(B)8-195.政治现象B.心理现象C.环境现象D.生理现象15 .不构成畸形癖好消费成因的是(D)8-215.个人性格B.传统习俗C.生活习性D.收入水平16 .按照商品命名的心理要求,商品名称用字一般不超过(B)9-226.4个汉字B.5个汉字C.6个汉字D.7个汉字17 .商品信息与消费心理的第一个接触点是(D)9-225.商品广告B.商品价格C.商品包装D.商品品牌18 .商业店堂装饰的目的是创造良好的(A)10-261A.视觉效果B.听觉效果C.购买氛围D.独特风格19 .表层消费文化心
5、理的表现是(A)6-143A.物质消费文化B.社会消费文化C.精神消费文化D.制度消费文化20 .商品广告的基本功能是(C)11-276A.美化环境B.吸引眼球D.艺术欣赏C.商品促销二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 .消费文化环境包括(ACD)6139A.学术文化C.科学技术文化E.网络文化B.大众娱乐文化D教育文化22.根据消费者与消费群体的关系状况可以将其划分为(AE)7164A.所属群体C.回避群体B.自觉群体D.正式群体E.渴望群体23.按消费
6、态度进行划分,消费者的性格类型有(ABC)3-68A.节俭型C.随意型E.挑剔型B保守型D.习惯型24.由于个体差异的影响,消费者在思维方式上表现出的不同特点有(BCD)2-46A.时间性C.灵活性B.独立性D.敏捷性E.反应性25 .消费者常见的购买动机包括(ABCDE.求实购买动机C.求美购买动机E.从众购买动机26 .货柜商品的摆放方法有(ABCDEA.系列摆放法C.连带摆放法E.近位摆放法)5-116B.求新求异购买动机D.求名购买动机)10-260B.重点摆放法D.规范摆放法27.一般来说,按消费者的消费习惯所划分的偏好包括(ACD)8-205A.对商品的偏好C.对商业品牌的偏好E.
7、对经营者的偏好B.对生产厂商的偏好D.对消费行为方式的偏好28.相对于物质消费,消费者感性消费的特征包括(ACE)8-210.弹性消费C.个性化消费E.可塑性消费29.商品设计包装时应该注意的事项包括(A.突出商品形象C.具有艺术魅力E.注意差别化和适度性B.社会性消费D.指令性消费ABCDE)9-235B.强化便利功能D.表现时代特色30.运用观察法对消费心理进行分析的缺陷有(BCD)1-23A.适用范围窄B时间长,人员耗费多C.消极被动D.对内心活动难以了解E.观察对象数量大,耗费资金多三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)31.简述消费者接受新产品的心理阶段及阶段性推广策略。
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