职场宝典之如何面试.docx
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1、一般甄选程序大部分的企业在收到简历后,选择如下的程序进行进一步的甄选。这没有一定之规,有的进行两轮,有的是四轮,甚至还有七轮、八轮的。简历筛选简历的筛选侧重从专业、工作经历等方面选择。公共笔试与测试一般是进行智商、职业能力、职业倾向、必备的行业知识方面的测试。如公务员录用考试的行政职业能力倾向测验(AAT)、金融机构进行的常识考试等。一般国内机构比较倾向于行业性知识考试,特别是公开招考应届毕业生或社会人员的时候,比如联通公司2001年公开招聘人力资源部副总经理时也曾要求考信息专业知识,中国农业银行在招考应届毕业生时不分职位一概要进行金融常识方面的笔试。某些外资公司也开始注重公共笔试,一般为智商
2、(IQ)方面的测试,以判断一个人分析问题和解决问题的潜在能力。HR面试通过简历筛选的应聘者,或者通过了公共笔试的应聘者,需要由人力资源部门的招聘人员进行面试,这一轮面试一般是“看相”,主要是见个面,考察外貌特征、职业意愿、基本的表达能力、沟通能力、分析能力、价值观等,包括对简历所述经历进行核查。专业测试可能是面试,也可能是笔试形式。主要针对应聘职位所需的专业技能。包括行政机关进行的针对具体职位的笔试,如专业英语、各用人单位进行的专业笔试等。最后面试一般由批准录用的人员,如专业部门的总经理、HR的总监等进行最后面试,主要考察职业理想、个人性格与团队的融合可能性、薪酬的最后确定等。通过这一轮面试的
3、一般就可以收到OFFERTo背景调查有的公司对拟录用的应聘者还要就他的应聘简历与面试情况进行背景调查,即从简历所述的工作单位、学习单位去进一步核实工作经历、工作表现、人际关系、职业操守等情况。传统国有企业和机关事业单位要采取调阅档案方式进行这种背景调查。其他单位一般用电话询问方式向应聘者以前的同事、人力资源部门了解情况。面试前的准备面试是整个甄选环节中最为重要的一环,往往会决定应聘者能否参加专业笔试。有的在校园招聘时就要进行第一轮集中面试,直接决定应聘者能否进入下一个甄选环节。面试前要充分准备,知彼知己,底气十足,才能百战不殆。知彼,即要了解招聘单位情况。在第3章我们已经知道如何了解一个单位的
4、有关情况。现在我们可以通过上网,以及向上届校友、可能联系到的内部人员深入了解该单位的甄选程序以及面试程序、方法、题型等,特别是该单位对人的素质要求;也可以了解一下这个行业的有关情况,以表示对该面试机会的珍惜和对公司的重视。了解单位情况的人比其他人更容易获得面试者的欣赏。很多应届毕业生常常仓促上阵,连应聘单位、应聘职位是做什么的都没有搞清楚就迎战去了。如中国的“国字头”石油化工企业现在有五大家,它们是中国石油(CNPC)s中国石化(S1NoPEC)、中国海油(CNOOC)中国中化(S1NoCHEM)、中国化工(CHEMeH1NA)五个集团,每家集团都是应届毕业生和在职人员追逐的对象。而前四家集团
5、下属的上市公司也称为中国某某石化公司(包括中国石油天然气股份、中国石化股份等),还有中石油、中石化分别与中化组建的中国联油、中国联化公司等。很多人包括从业人员都难以搞清楚,经常一面试就发生错误-“很荣幸能够来中国某石化公司面试”,招聘人员无奈只好指指牌子说:“对不起,您走错地方了。”知己,就是要充分评估自身条件,清楚地认识自己与职位要求之间的匹配程度与自己的不足,以便在招聘人员提问“你为什么应聘这个职位”时可以游说招聘人员接受你的求职。准备简短的自我介绍,以防对方面试时来一句“说说你自己吧”。如果应聘外资单位,最好背诵一份英文的自我介绍,同时强化一下口语交流的技巧。底气十足指面试时要注意精、气
6、、神,保持良好的精神状态。面试给人的第一印象十分关键,最好在前一天能够沐浴更衣,注意个人卫生,避免面试时身上有不恰当的气味,可以适当使用香水,以示对面试者的尊重。着装整洁,仪表大方。面试着正装,不同单位对着装要求有一定差别,男性一般工作日着西装,周五可以根据情况着便装,也可以事先询问人力资源部门可以穿什么样的服装。女性可以施淡妆,不必穿名牌,不能穿过于性感的服装,避免过于醒目,引起面试者反感。男生不得染发,女生可以染发,但是不要色彩奇异。切记守时很重要,一定要提前出发,防止堵车,最好提前5分钟到达,切忌迟到。为避免出汗、衣服皱褶,应当选择打车或乘坐比较宽松的公交车。面试前,手机最好关闭或改振动
7、。在面试过程中不要接听电话,因为面试者无论是一对一还是一对多、多对一,都存在你接电话时别人在旁边等候的情形,不但不礼貌,而且耽误别人的时间。面试时自己可以再带12份简历,以备面试人员现场找不到你的简历时可以救急。面试方法简介面试的方式包括很多种,按面试者人数分类,分为一对一面试、多对一面试、一对多面试。按考察方式分类,分为结构化面试、非结构化面试,情景而试,无领导小组面试等。按考察内容分类,分为情景假设、经验考问,如STAR、BEI等。不同的面试方式需要应聘者采用不同的方式来对待。结构化面试结构化面试又称标准化面试,它指面试前就面试所涉及的内容(要素)、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列
8、问题进行系统的结构化的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者,应测试相同的面试题目,使用相同的评价标准。面试者根据应试者的应答表现,对其相关能力素质做出相应的评价。一般由面试者按照既定程序、既定问题来询问,考题往往经过精心设计,按照一定的顺序排列,如依次考察求职动机、沟通能力、交际能力、反应能力、思维方式、情绪控制能力等。也有可能同一道题目考察两个方面的要素。非结构化面试由面试者根据考察目的,结合应聘者简历的情况因人而异地进行随意性的询问,有时可能就某个问题深入了解,会提出挑战性的问题。多对一小组面试由一组来自相关部门的面试者组成小组进行面试,从各个方面进行询问。最终考察结
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