美容外科医院日常工作制度.docx
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1、美容外科医院日常工作制度1.1: :30整形科及皮肤科各安排一名工作人员到岗,清洁(台面、铺面)及工作场所的卫生、各种器械及房间的消毒,检测仪器,水、电是否正常,及进行仪器的预热等,充分做好各项前期准备工作。1.8: 50全体人员仪容整齐,各科室开晨会,整形科若有留观病人,手术医生和主任先查房,观察术后的一切情况,及时给予治疗后,再开晨会。晨会内容由医生助理做会议记录,并将当天的工作有具体的安排和布属汇总报于副院长或院长。1.9: 00所有工作人员进入各自工作岗位,以饱满的精神状态来迎接求美者,并且在全程服务工作当中始终坚持温馨服务。4 .导医分诊要按照顾客的需求准确进行分诊到相关科室,若同时
2、需要几个科室共同会诊时,则请相关科室的主任进行会诊,给出治疗方案。5 .10:00上晚班的人员准时打卡上班,仪容整齐,迅速进入工作岗位。6 .中午吃饭时间40分钟,吃饭前后要告知主管领导,各项工作交接清楚。7 .下午5:30上早班的人员下班,交接工作打卡。8 .下午6:00正常班工作人员下班,交接工作打卡。9 .交接工作时应严格按照交接班制度,交接清顾客的一切情况,如液体情况,何种治疗及治疗时间,注意事项等10 .下午7:00晚班工作人员治疗完最后一位求美者后,清理台面、铺面,关水、电、仪器等设施,特别是电暖气,锁好门窗,打卡下班。11 .下午7点之前来的顾客必须接待,到7点之后晚班人员才可以换衣,打卡下班。12 .各个科室的病历档案由医生助理及时完善、整理交导医存档、备案,当天的档案最迟在第二天必须入档。13 .每月早、晚班人员表及各科室调休表,报医务部备案。14 .科室的各种器械及房间的消毒工作、日常清洁工作和床单被套的换洗由科室责任护士负责、医务部监督。消毒要有记录并由实施人签字。15 .上班期间不得有吃早点、聚众喧哗,服务态度冷漠等有损公司形象的现象发生。
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