国家开放大学一网一平台电大《管理学基础》形考任务3网考题库及答案.docx
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1、国家开放大学一网一平台电大管理学基础形考任务3网考题库及答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1领导者的权力来源包括职位权力和O两个方面。【正确答案】自身影响力2 .管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,。又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营造一种人人放松的环境。【正确答案】1-9型3 .当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理,而是先搁一搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是()。【正确答案】转移法4 .O认为人的需要由低级向高级分为五个层次,即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。【正确答案】需要
2、层次理论5 .根据强化理论,职工努力工作是为了避免不希望得到的结果,这就是Oo【正确答案】消极强化6 .沟通的目的是O。【正确答案】激励或影响人的行为7 .()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。【正确答案】书面沟通8 .下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是OO【正确答案】地位差异9 .人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息,这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的O原因造成的。10 .控制是一种动态的、适时的信息O过程。【正确答案】反馈I1管理人员在事故发生之前就采取有
3、效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即O。【正确答案】前馈控制12 .在控制标准中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量,及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于OO【正确答案】实物标准13 .某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的()要求。【正确答案】可行性14 .基层管理者常用的控制方法是Oo【正确答案】直接监督或巡查15 .()控制能够反映企业的资金周转情况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。【正确答窠】运营能力二、多项选择(每
4、小题2分,共30分。)16 .领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位,主要包括O0【正确答案】法定权力【正确答案】奖励权力【正确答案】处罚权力17 .美国管理学家菲德勒认为,O是决定领导有效性的主要环境因素。【正确答案】职位权力【正确答案】任务结构【正确答案】上下级关系18 .领导者在领导过程中需要具备多种能力,它们是:()。【正确答案】情感能力【正确答案】行为能力【正确答案】意志能力【正确答案】认知能力19 .当一个人的需要得不到满足,会产生挫折感,受挫后的防范措施一般有()。【正确答案】积极进取的措施【正确答案】消极防范的措施20 .需要层次理论中,下列选项属于安全需要的有()。【正
5、确答案】生活要得到基本保障【正确答案】避免人身伤害,失业保障【正确答案】年老时有所依靠21 .在双因素理论中,O体现的是保健因素。【正确答案】要给职工提供适当的工资和安全保障【正确答案】要改善他们的工作环境和条件【正确答窠】对职工的监督要能为他们所接受22 .强化理论中的强化类型有OO【正确答案】积极强化【正确答案】消极强化【正确答案】惩罚【正确答案】自然消退23 .通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是Oo【正确答案】信息的传递【正确答案】对信息的理解24 .按照沟通方式不同,沟通可以划分为()等类型。【正确答案】非语言沟通【正确答案】书面沟通25 .按照组织系统划分,沟通方式分为OO【正
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