全国2015年04月自考考试00144《企业管理概论》.docx

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1、2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试卷（课程代码00144）本试卷共4页，满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1 .本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2 .第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3 .第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4 .合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑

2、。未涂、错涂或多涂均无分。1近日，浙江卫视“中国好声音”栏目、香港鸿道公司和顺丰公司开展战略合作，鸿道借助“中国好声音”传播“加多宝”，并通过顺丰嘿客遍布全国的门店和顺丰快递把“加多宝”送到千家万户C浙江卫视、鸿道和顺丰的战略联盟属于A.竞争联盟B.后竞争战略联盟C,非竞争联盟D.前竞争联盟2 .以一个或少数几个大型企业为核心，以一批具有共同利益、受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式而结成的比较稳定和紧密的企业联合体，被称为A.网络核心企业B.虚拟企业C.联合公司D.企业集团3 .某汽车企业通过科学分工和密切协作，实现了“1+D2”的高效生产，这反映了该汽车企业系统

3、特征中的A.相关性B.整体性C.目的性D,环境适应性4 .从控制论的观点出发，“亡羊补牢”属于A.反馈控制B.前馈控制C.过程控制D,综合控制5 .某企业根据特定招投标项目成立了项目组，组长由公司委派，成员来自于企业的研发、采购、质检等各职能部门。该项目组的组织结构属于A.事业部结构B.直线职能结构C.矩阵结构D,模拟分权结构6 .著名安防企业大华公司的“社会的安全，我们的责任”体现了企业文化中的A.表层文化B.深层文化C.中层文化D.物质文化7,企业的结构工资一般由四个部分组成，其中保障劳动者基本生活、维持劳动力再生产的工资属于A.岗位工资B.奖励工资C.工龄工资D.基本工资8.近年来，许多

4、中国企业运用IT技术和互联网思维对生产经营流程进行了根本的改造，其所依据的经营战略理论是A.战略再造理论B.知识经营战略理论C.核心能力理论D.战略同盟理论9,希岸酒店隶属于粕涛集团，专为女性提供独特体验与贴心照料。该酒店采用的竞争战略方案是A,成本领先战略B,差异化战略C.集中化战略D,产品多样化战略10 .中石化以其遍布全国的加油站网络为基础，将资本投向便利店、电子商务、020等领域,寻求多方向拓展。该资本流动战略方案属于A.资本纵向流动战略B.资本横向流动战略C.多向多样化流动战略D.复合多样化流动战略11 .近年来，国内外能源企业在页岩气开发上取得了突破性进展，从技术开发对象的角度看，

5、这属于A.改善生产环境的技术开发B,设备与工具开发C.生产工艺开发D.能源与原材料开发12 .制药企业的生产过程具有高度连续性，当系统停止生产一种产品时需要清理容器，而后才能生产另一种产品，因此生产作业计划关键是决定原料端的投入。适合该企业采用的生产作业计划编制方法是A.反工艺顺序法B.线性规划法C.网络计划技术D.投入产出法13 .雷军先生秀小米手环已经待机34天且还剩30%电量的微博获得了2274条点赞C这反映了小米手环质量特性中的A.性能B.可靠性C.寿命D.安全性14 .某企业在营销过程中，为客户提供优质的售前信息服务和培训服务，售中的业务性和事务性服务，以及售后的技术服务。这体现了现

6、代营销观念新发展中的A.明智消费观念B,服务营销观念C,循环经济观念D.绿色营销观念15 .航空公司通过400免费电话销售机票，这种市场开拓的新谋略是A.区域营销B,文化营销C,直复营销D.传统营销16 .阿里巴巴旗下有诸多品牌，多年来实现了企业和品牌的共同成长。根据名牌覆盖对象的不同，该战略方案属于A.名牌商标战略B.名牌商号战略C.商标、商号统一的名牌战略D.商标、商号共创名牌战略17 .下列资产项目中属于固定资产的是A.货币资金B.存货C.应收账款D.运输车辆18 .某企业要销售一批产品，运输产品过程中发生的运输费、装卸费应计入A.财务费用B.管理费用C.销售费用D.制造费用19 .企业

7、界有一种说法：“三流企业靠产品，二流企业靠研发，一流企业做标准”。上述说法中的“标准”指的是A.计量工作B.定额工作C.标准化工作D.信息工作20 .企业流程管理的目的是把流程上所有的活动整合起来，形成一个有机的整体，其最终目标是A.满足顾客的需要B,提高企业整体绩效C.实现流程规范化D,强调横向整合与协调二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。21 .企业中会出现某些岗位员工富余，而另外一些岗位员工不足的问题C解决岗位员工富余问题的方式有A.转岗培训B.缩

8、短工作时间C.内部提升D.提前退休E.裁员22 .根据经营态势不同，可供企业选择的战略有A.发展型战略B.本地化经营战略C.稳定型战略D.紧缩型战略E,资本流动战略23 .2013年，国内某机电企业通过了IS09001质量体系认证。同年，企业还制定了轨道车辆客室侧门标准。以上表述涉及到的标准类型有A.国家标准B.国际标准C.行业标准D,省部级标准E.企业标准24 .某白酒企业根据市场需求状况及其变化趋势，研发出“青春小酒”系列产品，主打80、90后的年轻人市场。该企业上述做法涉及到的企业市场营销工作内容有A.销售渠道选择B,产品储存和运输工作C.产品开发D.目标市场选择E.市场调研25 .某地

9、产公司借助微信平台吸引民众参与销售，并对其房产存货采取了打折优惠措施，明显提升了销售业绩。以上表述涉及到的市场营销组合战略包括A.产品开道战略B.价格引路战略C.渠道开通战略D.促销开路战略E.名牌商号战略第二部分非选择题三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）请在答题卡上作答。26 .法人治理结构27 .人力资源规划28 .企业资源计划四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）请在答题卡上作答。29 .2014年底某企业的总资产为120万元人民币，其中固定资产净值为60万元。年初存货30万元，年末存货40万元，全年销售额180万元，年销货成本35万元。根据以上资料计算：固

10、定资产周转率、存货周转率、总资产周转率。30 .甲企业生产某产品，预测年产量为5600件、销售量为5000件，预计单位售价为200元，销售税率为5%,预测全年期间费用为50000元，目标利润为IoOoOO元。根据以上资料计算：全年销售成本、单位产品目标生产成本、全年生产总成本。五、简答题（本大题共3小题。每小题5分，共15分）请在答题卡上作答。31 .简述彼得圣吉提出的“五项修炼”的主要内容。32 .简述企业实施经营战略需遵循的原则。33 .从深度和广度两方面，简述可供企业选择的产品战略决策C六、论述题（本大题共1小题，共13分）请在答题卡上作答。34 .试述技术评价的原则和内容。七、案例分析

11、题（本大题共1小题，共15分）请在答题卡上作答。35 .案例背景:M公司成立于2008年，初期主营手机业务。今年来，M公司不断推出高性价比手机，并通过互联网平台进行无门店低成本销售。经过多年发展，公司从单一的手机生产商成长为国内外知名的IT企业。为了正确地选择经营战略和策略，近日M公司对现有经营领域进行了综合分析。结果发现，公司经营的手机业务虽然一直具有较高的相对市场占有率，但其市场需求已经开始进入低增长率阶段；最近几年，M公司的非手机业务市场需求增长率较高，但是其相对市场占有率却较低。进一步调查发现，非手机业务的市场需求潜力很大，且M公司有实力与竞争对手抗衡。目前，M公司面临着复杂的经营环境

12、和激烈的市场竞争，一批具有很强竞争实力的大企业，如联想、华为、长虹等纷纷投巨资进入智能手机业务领域，智能手机市场供给量越来越大，随着高技术装备不断投入到智能手机生产领域，高性价比的产品涌向市场，性价比的比拼已经成为智能手机厂商争夺市场份额的重要手段。问题：(1)请画出波士顿矩阵图，指出M公司手机业务、非手机业务所处区域，并为企业提出发展建议。(2)结合案例材料，分析M公司竞争对手的竞争能力。绝密启用前2015年4月高等教育自学考试全国统一命题考试企业管理概论试题答案及评分参考（课程代码00144）单项选择题（本大题共20小题，每小题1分,共20分）1.D2.D3.B4.A5.C6.B7.D8.

13、A9.C10.C11.D12.B13.A14.B15.C16.D17.D18.C19.C20.A多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共】。分）21.ABDE22.ACD23.BE24.CDE25.ABCD三、名词解释题（本大题共3小题，每小题3分，共9分）26 .法人治理结构是根据企业经营管理的决策权、执行权、监督权彼此既分立、制约又相互联结、协调的原则，在企业高层组织设置权力机构、决策机构、执行机构和监督机构，形成各自独立、权责分明、相互制衡、相互协调关系的一种企业领导制度。27 .人力资源规划是企业通过科学地预测、分析人力费源的供给和需求情况，制定必要的政策和措施，以确保自身在需要的时

14、间和需要的岗位上获得各种需要的人力资源，并使组织或个体得到长期利益的过程。28 .企业资源计划（ERP）是以供应链管理理论为基础，综合运用各种现代管理思想，借助现代网络化信息技术构建运行平台，对以核心企业为龙头的供应链的全部资源进行计划、组织和控制的计算机管理系统，是涵盖整个企业及其供应链的新型管理体系和管理方式。四、计算题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）29 .（1）固定资产周转率=销售额/固定资产净额=180/60=3（3分）（2）平均存货=（30+40）/2=35（万元）1分）存货周转率=销货成本/平均存货=35/35=1（2分）（3）总资产周转率=销售额/资产总额=180/12

15、0=1.5（3分）30 .（1）全年销售成本=预计销售收入一销售税金一全年期间费用一目标利润=5000200（1-5%）-50000-100000=800000（元）（3分）（2）单位产品目标生产成本=800000/5000=160（元）（3分）（3）全年生产总成本=5600x160=896000（元）（3分）五、简答题（本大题共3小题，每小题5分，共15分）31 .（1）自我超越；（1分）（2）改善心智模式：（1分）（3）建立共同愿景；（1分）（4）团队学习；（1分）（5）系统思考。（1分）32 .（1）目标分解、任务合理的原则；（2分）（2）统一领导、组织协调的原则；（1分）（3）突出重点、兼顾全局的原则；（1分）（4）适应变化、机动灵活的原则。（1分）33 .可供企业选择的产品战略决策，可以从深度和广度上进行划分。