2023年国家开放大学一网一平台电大《职业道德修养》形考任务13网考题三套汇编附答案.docx

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1、2023年国家开放大学一网一平台电大职业道德修养形考任务1-3网考题【三套】汇编附答案形考任务11 .沟通中发送信息是要注意发送的有效方法、在什么时间发送、发送的具体内容、发送对象以及在什么场合发送等几个方面。【正确答案】：正确2 .员工忠诚度与信任度、满意度是相互联系又有所区别的概念。一般来说，他们之间是负相关的。【正确答案】：错误3 .道德和职业道德是共性和普通的关系。【正确答案答错误4 .世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成了各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。【正确答案答正确5 .设身处地地聆听是聆听的最好的层次【正确答案答正确

2、6 .职业分类是对职工进行考核和智力开发的重要依据。【正确答案】：正确7 .行业职业道德规范是同一行业内各种道德规范的共同特征，是抽象与具体的结合。共性与个性的统一。【正确答案】：正确8 .在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。【正确答案】：错误9 .任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误10 .企业管理规范化的内容包括系统化【正确答案】：错误I1在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。【正确答案】：正确12 .责任感是与生俱来的，不能靠后天培养加强。【正确答案】：错误13 .知识是一个人在工作中能够表现

3、出来的习惯行为【正确答案】：错误14 .高学历就等于高级人才。【正确答案】：错误15 .电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】：错误16 .在工作中，擅离工作岗位，做与工作无关的事情都是没有责任心的表现。【正确答案】：正确17 .职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确18 .注重工作细节主要体现在做完事情后是不是会恢复原状【正确答案】：正确19 .没有员工的责任心，就没有企业的发展。【正确答案】：错误20 .一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次表达技巧、演讲技巧、团队合作技巧【正确答案】：错误21 .下来做法中，违反诚实守信要求的是（）。【正确答案

4、】：根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案】：打进竞争对手的内部,增强竞争优势22 .技能按其性质和表现特点，可分为（）技能两种【正确答案】：动作【正确答案】：智力23 .员工缺乏责任心的原因（）【正确答案】：缺乏激情【正确答案】：职责不清【正确答案得过且过【正确答案】：失败恐惧24 .提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）。【正确答案】：大家要理解检验员的工作【正确答案】：车间主管必须每天强调质量25 .质量管理的三大控制是指（）o【正确答案】：成品控制【正确答案】：进料控制【正确答案】：过程控制26 .职业分类有助于建立合理的（）体系。【正确

5、答案】：职业结构【正确答案】：职工配置27 .符合合作精神的表述是（）。【正确答案】：三人同心,其利断金【正确答案】：1+1大于2【正确答案】：三个臭皮匠,顶个诸葛亮。【正确答案】：万人操弓,共射一招，招无不中28 .团队精神是使团队成员之间产生强烈的（）感。【正确答案】：认同【正确答案】:责任【正确答案】：归属29 .优势是指个体可控并可利用的内在积极因素，可以分为【正确答案】：资源优势【正确答案】：个人优势30 .售后服务人员在服务过程中的每一句话都应该（）,体现对服务对象的尊重【正确答案】：和蔼【正确答案】：亲切31 .发动了一场哲学领域的“哥白尼式的革命”的哲学家是：（）o【正确答案】

6、：康德32 .双方交谈时，应注视对方的（）之间，表示重视对方及对其发言感兴趣。【正确答案】：眼鼻33 .在古希腊哲学中，伊奥尼亚学派的中心思想是：（）o【正确答案】：世界的本原是“变化的一”34 .语言沟通更擅长传递的是（）o【正确答案】：信息35 .态势分析法通常又称为（）分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克（HZeihric）于20世纪80年代初提出来的。【正确答案】：SWOT36 .在道德、品质等条件相同的情况下，一个人的（）素质高低，直接关系到一个人的工作效率、工作业绩的优劣【正确答案能力37 .依据公民道德建设实施纲要，我国公民基本道德规范的内容是（）。【正确答案】：团结友善38

7、 .职业选择前的准备是（）【正确答案】：进行自我认知39 .（）是指人在对自然事物的审美活动中所感到的美。【正确答案】：自然美40 .大禹治水用的办法是：【正确答案】：疏导41 .在中西哲学交流史上，做出奠基性的伟大贡献的人物是：（）o【正确答案】：利玛窦42 .SWOT分析通常形成四种内外匹配的对策，既SO对策、ST对策、Wo对策和WT对策，其中。WO对策的内涵是（）o【正确答案】：利用外部机会。克服内部弱点43 .再下来说法中，违背办事公道原则的选项是（）。【正确答案】：某工厂管理人员不分年龄。性别，安排相同的工种。44 .用牙含箸轻轻咬住，露出（）颗牙齿【正确答案】：845 .从公元前1

8、6世纪至公元前11世纪是我国历史上哪个时期:【正确答案】：商朝46 .（）是审美活动中最初的.最简单的心理过程。【正确答案】：感觉47 .“在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（）的重要性。【正确答案】：责任48 .握手的次序正确的是。（）【正确答案】：尊者居前49 .职业的产生、发展、和消亡是一个较长的周期过程，受多种因素的综合影响。职业必须具有在一定时期内的（）o【正确答案】：稳定性50 .是原始社会的最后一位首领，也是中国奴隶社会的第一位国君。他是（）【正确答案】：禹形考任务21 .正式场合佩戴首饰不必讲究质地、做工。【正确答案】：错误2 .反馈分为正面反馈和负面反馈两种【正确

9、答案1错误3 .知识是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。【正确答案错误4 .任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误5 .在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论性格。【正确答案】：错误6 .培养职业情感的有效途径是专业兴趣。【正确答案】：错误7 .职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确8 .会骑自行车的人学习驾驶摩托车就比较容易，这叫做技能的正迁移【正确答案】：正确9 .职业是不断发展变化的，新的职业不断产生，旧的职业不断消亡。【正确答案】：正确10 .企业管理规范化的内容包括系统化【正确

10、答案】：错误11 .电子邮件是最好的沟通方式。【正确答案】：错误12 .劳动力市场职业分类与代码构建了符合我国国情现代职业分类体系。【正确答案】：错误13 .除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误对方的其他事情【正确答案】：错误14 .PDCA循环步骤是实施一计划一检查一处理【正确答案】：错误15 .有时候，米宾会因健康状况、天气状况等临时变更来访时间，所以有必要在来宾启程前再次确认抵达的具体时间。【正确答案】：正确16 .任何一种单一的能力都可以是某种活动顺利地进行，不需要多种能力的有机结合。【正确答案】：错误17 .态度是一个人在工作中能够表现出来的习惯行

11、为。【正确答案】：错误18 .过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。【正确答案】：正确19 .在沟通中，特别是现在工作沟通中，谈论行为而不是要谈论个性。【正确答案】：正确20 .提高员工质量意识，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（）o【正确答案】：大家要理解检验员的工作【正确答案1车间主管必须每天强调质量21 .下来做法中，违反诚实守信要求的是（）【正确答案1根据服务对象来决定是否遵守承诺【正确答案1打进竞争对手的内部,增强竞争优势22 .客户满意度是指客户对企业以及企业（）的满意程度。【正确答案】：产品【正确答案工服

12、务23.影响沟通的个人因素主要来自（)o【正确答案】：信息接受者【正确答案】：信息发出者24.一个人的仪容，大体上受到（因素的左右【正确答案】：本人的修饰维护【正确答案】：本人的先天条件25.客户服务三大定律是（)o【正确答案1第一印象定律【正确答案】：热力学第二定律【正确答案】：丰收定律）,挖掘自身的优势，成26 .走入职场找工作最重要的是（功地给自己定位。【正确答案】：了解自己27 .员工缺乏责任心的原因（）【正确答案】：缺乏激情【正确答案】：失败恐惧【正确答案】：得过且过【正确答案】：职责不清28 .作责任心是指从事职业活动的人必须承担的（）【正确答案1义务【正确答案】：职责29 .沟通

13、的模式分为（）两种【正确答案】：肢体语言沟通【正确答案】：语言沟通30 .现在已知的我国境内最早的人类是：【正确答案1元谋人31 .客户服务三大定律是（）。【正确答案1一热力学第二定律32 .对话方式写哲学著作的顶峰是谁？（）【正确答案】：柏拉图33 .以礼相待是（）的核心内容。【正确答案1礼仪34 .握手的次序正确的是。（35 .王国维人间词话在中国词学转型方面取得突破性的成就，其中最具影响的核心理论是（）o【正确答案】：境界说36 .本体论的原初形式是：（）o【正确答案】：是论37 .女员工面部妆容的总原则是（）o【正确答案】：淡妆上岗38 .职业选择前的准备是（）【正确答案】：进行自我认

14、知39 .发展是企业生产经营顺利实施的内在要求。【正确答案】：错误40 .态势分析法通常又称为（）分析法，是有旧金山大学的管理学教授韦里克（HZeihric）于20世纪80年代初提出来的。【正确答案】：SWOT41 .黄遵宪于1887年写作的（）一书，是一部系统地向国人介绍日本风土人情,历史文化尤其是维新变法情形的重要史书。【正确答案】:日本国志42 .被公认为西方哲学史上的第一位哲学家是：（）o【正确答案】：泰勒斯43 .男怕入错行，女怕嫁错郎强调的是（）的重要性【正确答案】：职业选择44 .把都城迁到殷的商王是：（【正确答案】：盘庚45 .（）是指人在对自然事物的审美活动中所感到的美。【正确答案】：自然美46 .兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大【正确答案】：4倍47 .现代职业是（）o【正确答案】：社会分工的产物48 .PDCA循环步骤是（）o【正确答案】：计划一实施一检查一处理49 .做V形手势这一手势切记掌心要（）o【正确答案】：向外50 .”在其位、谋其政、做其事、尽其责”的说法强调的是（）的重要性。【正确答案1责任形考任务31 .劳动力市场职业分类与代码构建了符合我国国情现代职业分类体系【正确答案】：错误2 .