企业绩效考核管理制度业绩考核体系.docx

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1、XX有限公司绩效考核管理制度版本号:编制:审核:审批:绩效考核管理制度1 .目的为正确评价员工的工作业绩，有效的激励并帮助员工提升工作效率,培养管理者与员工的绩效管理习惯，建立公司高效的管理文化，促进公司经营目标的实现，特制订本制度。2 .适用范围本制度适用于公司所有部门员工及管理层的考核。3 .考核原则及指导思想依据公司经营发展及运营管理要求，基于考核工作“长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、评价与检查相结合、兼顾结果与过程”的原则，围绕“明确目标任务、纠正工作偏差、评价个人价值、兑现个人利益”实现绩效管理循环，最大限度释放员工能量，为企业发展和整体业绩提升赋能。为确保考核过程科学、

2、合理，特别强调以下方面：3.1 公平一致性：对于相同岗位的员工使用相同的考评标准，并且在一段连续时间内，考评内容和标准不能有大的变化，更不能因人员变动而改变原有岗位考核标准和方法。3.2 公开性：考评标准、原则和程序事先向员工公开，同时让员工知道自己的考评结果，并对结果具有申诉权。3.3 客观性：考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差。3.4 差异化：针对不同岗位，实行不同的考核标准，不同的考核等级之间应当有鲜明的差别界限，避免平均主义。4 .考核机构及职责4.1 考核组织机构4.1. 1考核评审机构：考核（小组）委员会（组长：总经理；成员：副总、各部门负责人

3、及考核专责人员）；4.1.2考核管理监督机构：考核办公室（机构设置在人力资源部）；4.1.3考核执行（数据资料提供、检查、统计）机构：各部门。4.2工作职责4.2.1考核委员会工作职责4.2.1.1负责确定公司年度考核目标及总体思路，审定公司考核管理体系并领导公司年度、季度及月度考核工作；4.2.1.2负责讨论、审核和批准考核办公室提交的考核结果，仲裁有异议的考核（包括考核内容、程序、结果）；4.2.1.3负责指导、监督和考核日常监督机构的业务考核工作，讲评质量和效果。4.2.2考核办公室工作职责4.2.2.1根据公司的整体战略及发展要求,建立健全公司绩效考核体系;4.2.2.2负责公司各项经

4、营指标和目标计划的分解、跟踪、统计、分析和考核工作；4.2.2.3负责本监督机构职责范围内的各项考核工作的推进、实施和日常运作的管理、监督、评价与协调；4.2.2.4负责每月考核数据的收集整理、核算、考核结果评定、奖惩建议以及绩效改进建议或整改措施跟进等，负责编制绩效考核诊断评估报告,为公司提供决策信息。4.2.3各部门工作职责4.2.3.1组织制定部门年度、月度工作计划及部门员工考核办法；4. 2.3.2审核部门所有员工的月度业绩指标；5. 2.3.3组织完成部门所有员工的月度业绩考核。5.考核层级及考核关系5. 1考核层级：公司绩效考核体系分为公司级考核和部门级考核两级考核体系。公司级考核

5、由人力资源部牵头，组织考核委员会成员对公司副总和各部门负责人进行考核。部门级考核由部门负责人组织对部门下属员工或班组进行考核。部门级考核体系原则上依据公司级考核体系制定，具体考核办法报人力资源部备案后执行。6. 2考核关系：为确保考核工作有效落实，依据公司的考核组织机构和权责划分以及公司实际情况，设置考核关系如下：被考核者考核者考核组织部门审核监督结果审批中高层管理人员考核办公室人力资源部考核委员会总经理部门负责人以下人员直接主管各部门负责人人力资源部副总经理部门负责人以下人员的考核关系如上表所示，原则上实行“逐级考核、隔级审核、分管领导核准”的程序，部分职能部门如管理层级和人员较少,直接由部

6、分负责人进行考核，分管领导进行结果审批。7. 考核维度和内容根据公司实际情况，从以下四个方面考核，具体考核指标、考核标准及评分办法见各部门月度KP1评价表：考核维度权重考核周期备注效益指标10%-60%管理人员：月度/底分的150%封顶运营指标90%-40%季度/半年/年度；底分的120%封顶管理指标倒扣分员工：月度/年度对照标准考核6.1效益指标：指与公司经营目标达成紧密相关的控制指标，包括依据公司年度经营总目标的分解指标及相关的各项经营业绩指标。销售、生产及公司管理层等与经营目标分解直接关联的部门和人员按分解目标考核，职能管理部门与公司的整体利润或产量指标关联考核。6. 2运营指标：指依据

7、部门及岗位职责内容，在定期督查、考核、评价、激励的基础上，形成的管理责任考核。包括岗位职责履行、安全管理、质量管理、月度/年度工作计划完成情况、总经理办公会、生产调度会、技改例会等各专题会议布置的督办工作。7. 3管理指标：指涉及公司部门协作及各部门共同遵守的公司各项内控制度流程，即所有管理制度贯彻落实情况的考核。7.考核流程7. 1公司级考核流程7.1. 1每月底，各部门根据公司经营目标和部门整体计划分解要求，编制本部门下月月度工作计划，并对照当月的月度计划逐项自查、总结完成情况。7.2. 2每月5日前，各部门在对月度工作进行总结及计划的基础上，编写部门述职报告并提交人力资源部。述职报告月度

8、工作任务完成情况要求与月度工作计划一致并对未完成事项原因进行说明。7. 1.3每月5日前,各部门依照公司绩效考核管理办法,根据评价关系，及时、准确将月度KP1评价表中的相关数据提交人力资源部。7. 1.4每月8日前，人力资源部根据各部门报送的月度计划完成情况和其它绩效考核相关数据进行沟通、检查、核实和评价、评定。7.1. 5每月10日前,人力资源部将以上考核结果整理汇总报送公司领导审核签批后，作为绩效考核工资的核算依据。同时向各部门反馈考核结果，并会同各部门制定绩效提升计划，持续改善部门和公司整体绩效。8. 2部门考核体系流程：各部门依据公司考核体系和流程时间节点，每月10日前完成对本部门下属

9、员工的考核，考核结果经分管领导审核后报送人力资源部备案，由人力资源部统一汇总，提交公司领导审核后报送各系统薪资核算员作为考核工资计算依据。8.考核结果评定及运用8. 1绩效结果评定考核等级优秀（A）良好（B）合格（C）较差（D）差(E)分数范围销售等经营量化分解考核指标权重240%的部门或岗位X29080X9070X8060X70X60职能部门等经营量化分解考核指标权重V40%的部门或岗位X29585X9575X8565X75X65考核评分依据：1 .公司级考核依据目标责任书和部门月度KP1评价表相关指标和标准进行评价；部门级考核依据部门考核细则和各岗位考核评价表进行评价。2 .责任事故及违纪

10、考核依据公司奖惩制度及相关制度进行。8. 11有以下情形之一者，在考核期内的不得评为优秀A（即评分必须V95分）：8. 111月度/季度考核：考核期内，请病、事假10天（含）以上者；迟到、早退累计5次（含）以上者；旷工1天（含）以上者及违反公司相关制度受到重大处分者。8. 1.1.2年度考核：考核期内，请病假20天（含）、事假累计15天（含）以上者；迟到、早退累计20次（含）以上者；旷工1天（含）以上者及违反公司相关制度受到警告或处分者。8. 1.2被考核人如出现安全（人员/设备）、质量等重大违规事项，取消责任人对应指标考核项全部分值，并依据相关考核细则以及公司奖惩制度另行进行经济处罚，经济处

11、罚比例为公司直接经济损失的10%-50%（具体分担比例：直接责任人：直接领导：分管领导：关联责任人=40%：30%：20%：10%）O8. 1.3因渎职、违法及其它严重违反制度行为，或者由于个人行为给公司财产、声誉造成严重损失的事件，如违规、诉讼等，除根据公司相关制度予以辞退、开除外，另取消责任人当月全部绩效工资，并依法追究其刑事责任和经济责任。8. 2绩效考核结果运用绩效考核的结果作为监督和检验绩效管理工作和员工目标绩效的重要依据，主要用于以下几个方面的工作指导：8. 2.1绩效工资的发放月度考核工资根据当月绩效考核实际得分按比例进行计算。8. 2.2年终奖金发放年终奖金发放与年度绩效考核结

12、果挂钩：考核等级A,奖金系数1.1；考核等级B,奖金系数1；考核等级C,奖金系数0.8；考核等级D,奖金系数0.6；考核等级E,无奖金。具体根据年终奖发放方案执行。8. 2.3薪酬等级调整在一个考核年度内，连续6个月度或累计8个月度考核等级为A的，方可具备年度调薪资格，可以在本职等内向上晋升一个薪级。连续6个月度或累计8个月度考核等级为D或E的，技能薪级直接调低一档。8. 2.4职业规划过程中的岗位调动和岗位升降。依据绩效考核结果，人力资源部将根据公司发展需要，对部分员工列入岗位调动或岗位升降计划，报总经理审批通过后执行。8. 2.5员工培训方案制定。每年初，人力资源部综合上年度全体员工的考核

13、情况制定培训计划，旨在提高员工素质能力和目标绩效，必要时与被考核者及其直接上级一起分析考核结果并制定相应的培训计划。年度绩效考核结果为差，经培训依然不能胜任岗位的，公司将考虑末位淘汰。9. 3专项考核岗位胜任力评价、技能考核、转正考核、晋升考核、转岗考核等专项考核依据实际需要组织开展。9.罚则及申诉9. 1罚则9.1.1 考核负责人应采取公正、公开、公平的态度对被考核部门和员工进行考核和准确的考评，若在考核、考评的过程中发现弄虚作假、蓄意打击报复等恶性行为，一经查处，扣除考核负责人当期绩效工资，并提出书面警告一次。情节严重者，予以降职或开除。9. 1.2绩效考核数据提供部门必须依据考核制度和流程，及时、准确为人力资源部及相关部门提供绩效记录数据，延迟或数据错误将根据评分标准直接对部门负责人进行扣分。10. 2考核结果的申诉员工对考核结果有异议,可在考核结果通报后两个工作日内向人力资源部进行申诉。人力资源部应立即进行处理，并在三个工作日内对员工申诉做出反馈。10,附则本制度由人力资源部制定并负责解释、修订，自发布之日起执行，未尽事宜以公司通知文件为准。11.附件及记录11.1部门月度KP1评价表11.2员工月度KP1评价表11.2部门月度工作计划评价表11.3绩效考核申诉及处理记录表