2023年4月上海自考管理心理学真题.docx

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1、2023年4月上海自考管理心理学真题一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1分,共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.研究人的心理活动发生。发展及其规律的科学是A.心理学B.普通心理学C.管理心理学D.工程心理学2.管理心理学的具体研究方法主要包括实验法、问卷法、测验法、个案研究法和A.数理分析法B.逻辑判断法C.观察法D.经济分析法3.在古典管理学家之中,被誉为“现代经营管理之父”的是A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克4.管理心理学萌芽的标志是A.人际关系理论的出现B.组织关系理论的出现C.领导关系理论的出现D.社会关系理论的出现5 .当知觉条件在一

2、定范围内发生变化时,人对该对象的知觉保持相对不变,这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性6 .美国耶鲁大学教授奥德弗在大量研究的基础上将人的需要归纳为成长需要、关系需要和A.健康需要8 .生存需要C.社交需要D.实现需要9 .按照社会知觉的分类,对某人的社会地位、身份及行为规范的知觉属于A.自我知觉10 对他人的知觉C.角色知觉D.人际知觉8 .能直接影响人的活动效率,使活动顺利完成的个性心理特征称为A.智力9 .能力C.感觉D.知觉10 人的智力水平的个别差异一般呈常态曲线分布,临界类别的IQ为A.70以下B.7079C.80120.D.12O以上11 .目的也属于A.动机范畴

3、12 智力范畴C.能力范畴D.社会范畴11.根据麦克菜兰的理论,建立友好和亲密人际关系的欲望是A.权力需要B.生理需要C.归属需要D.成就需要12 .公平理论的提出者为美国学者A.华盛顿B.斯金纳C.亚当斯D.法约尔13 .在组织和员工相互关系的情境中,员工个体对于相互责任和义务的信念系统,称为A.心理压力B.组织承诺C.心理契约D.组织忠诚14 .属于对员工忠诚管理的策略的是A.平均分配B.赞关员工C.集权管理D.合适的企业文化建设15 .”一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”，这种团体影响的行为效应是A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.杜会顾虑倾向D.社会情化现象16 .根据

4、戴维斯的理论,在企业和组织中,团队的生产效率越高,团队的士气A.越高.B.越低C.不变D.不一定高17 .一般来说,快速沟通最好采用A.单向沟通B.双向沟通C.多向沟通D.集中沟通18 .X和Y供职于同一个公司,X总是用长者和权威的方式对待Y而Y却并不在意，能够平静理智地回应Xo根据PAC模型,他们的交流类型属于A.PC对AAB.AA对CPC.CP对AAD.CP对PC19 .带全局性质和整体目标的非程序化的决策是A.战术性决策B.战略性决策C.稳妥性决策D.竞争性决策20 .巴纳德认为任何组织都包含三个要素:共同的目标、信息的沟通和A.协作的意愿B.控制的意愿C.领导的意愿D.分工的意愿21

5、.职能式组织结构的缺陷是A.缺乏协调B.多头领导C.高度集权D.人心不稳22 .下级机构既受上级部门的管理,又受同级职能管理部门的业务指导和监督的i织结构形式是A.团队组织结构B.事业部式组织结构C.矩阵式组织结构D.直线职能式组织结构23 .文化一词来源于A.古汉语B.古拉丁文C.甲骨文D.楔形文字24 .在群体的影响下,不知不觉地与大家保持一致的社会心理现象是A.心理强化B.从众心理C.认同心理D.心理定势25 .关于CIS的说法正确的是A.CIS即企业视觉识别系统B.MI是CIS的基础和基本的精神所在CBI最具感染力D.VI屑于企业文化的意识形态范畴26 .明茨伯格将组织中的领导角色归纳

6、为3个方面共10种。其中,谈判者属于A.人际关系角色B.信息传递角色C.决策制定角色D.组织协调角色27 .以推行国家公共事务为主要目标,执行政治与业务决策的领导是，A.政治思想领导B.业务领导C.行政领导D.学术领导28.19世纪中叶以后,在社会化大生产时期出现的企业经营管理权与所有权分离的领导体制是A.家长制领导B.专家集团领导C.职业“软专家”领导D.经理制领导29.认为领导者的品质来源于生理遗传,是先天具有的,且领导者只有具备这些才能成为有效的领导者,这种理论属于A.领导作风理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.领导权变理论30.领导生命周期理论，根据下属成熟度不同匹配了相应的领导风

7、格,说服型领导的风格是A.高工作一低关系B.高工作一高关系C.低工作一高关系D.低工作一低关系二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。31.杜会认知的有效管理原理和方法主要有A.强化法与分化法B.印证与实证方法C.情绪调节与控制的方法D.印象管理方法E.人本管理方法32.影响社会知觉的因素与效应主要有A.首因效应B.近因效应C.光环效应D.心理定势现象E.制约现象33.德国教育家.哲学家斯普兰格(ESpranget)从人类社会文化生活与价值取向的角度,把性格划分为多种类型,其中包括A.理论型B.

8、经济型C.审美型.D.宗教型E.权力型34 .组织的特征包括A.共同的目标B.分工合作C.封闭性D.正式性E.机械性35 .组织形象评估的指标有A.认知度B.广告接触度C.评价度D曝光度E.销售额度三、简答题沐大题共5小题,每小题5分,共25分。36 .了解人的气质类型及其特征对于组织管理、思想教育有哪些重要意义?37 .简述职业倦息与心理压力的缓解方法。38 .简述维系团体生存与发展的基本条件.39 .简述变革推行者和变革机构应对变革阻力的策略。40 .简述选拔领导人才的主要方法。四、论述题:本大题共2小题,每小题10分,共20分。41 .试述西方管理心理学人性假设与管理理论的发展.42 .试述社会知觉的应用。五、案例分析题:本题15分。43 .案例:甲、乙两人大学毕业后同时进入一家公司,两人在同一科室工作,工资也被定在同一档次;每月2400元。一年试用期过后,甲的工资被定为每月3200元,两乙的工资被定为每月3600元。甲拿到3200元工资后很高兴,因为比原来工责增加了800元,但当他得知乙的月工资是3600元后,则十分气愤,工作积极性明显下降。问题：试运用公平理论分析甲为何会产生这种心理反应.(2)针对甲目前的状况,管理者应该采取什么样的对策？