销售助理年度总结.docx
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1、销售助理年度总结销售助理精选年度总结工作总结时的,自信度和表达流利,都会潜移默化的给老板们带来一个信号,所以我们要写好工作总结。友爱的读者,我为您打算了一些销售助理年度总结,请笑纳!销售助理年度总结时间一晃而过,20_年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在X工作已经两年零七个月了。能够说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20_年对我来说是十分有好处的,从自己熟悉的选购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作资料的不同,以及没有这一方面的工作阅历等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开头下手去做,不明白工作如何开展,但是渐渐
2、的从一个完全陌生的过程到一个渐渐熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来的详细工作状况总结如下第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每一天除了计划内的工作外,还常常有计划外的事情需要处理,而且通常都是十分紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不
3、能耽误,这天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行补课。销售部门内勤人员少,工作压力大,个性是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都专心协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把各项工作做的圆满,顺利。20_年,是的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我专心做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。第二:完成本职工作,销售助理是一个十分讲究职责心的岗位。一笔销售从报价到确
4、认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的机会,专心处理每一位客户的来电,来函,专心协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大潜力没有出现工作失误。文档的建立及制度的制订由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作潜力上都有了很大的进步,但
5、是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能专心主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏专心钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到必须高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。最后,十分感谢X在20年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮忙。20_年是我们公司二五计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向三五计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。期望在20年大家更好的合作,以新的气象,应对新的任务新的压力,以
6、新的面貌,更加专心主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的进展尽一份力。感谢!销售助理年度总结年即将过去,在这将近一年的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训I,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。1我是年2月份到公司的,年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,
7、我学到了许多产品知识,从接单到发完货,专心监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,但是请教了经理跟同事后,之后渐渐的我能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,正确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累阅历的同时,自己的潜力都比以前有了一个较大幅度的提高!2 .自年5月份月底到此刻,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的状况大概如下:1)财务方面,我每日都做好日记账,将每日的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售
8、员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!2)至于仓库的治理,每日专心登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生!3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表此刻电话,还有上由于之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了熬炼.此刻跟客户沟通已经不成问题了!但是前几天由于我马虎.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不准时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的
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