观察与沟通试点单元推进第一阶段报告样板.docx

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观察与沟通推进节点总结报告签发人:本阶段执行成员共实施观察与沟通152次，其中观察到人不安全行为/状况数量578项，观察到的安全状况842项。通过观察与沟通卡中体现执行成员实施的过程，有如下优点：1、本节点实施过程中，各级人员能够依据实施计划合理的安排实施时间，完成节点计划要求。2、对工作负责、认真、辛苦等方面进行可肯定和口头表扬。3、也能识别隐患和员工的违章可能会造成何种事故，对员工本人或他人造成何种伤害，也能明确告知员工应该采用何种安全的方式进行作业，并做出指导。不足之处：1、在实施观察与沟通过程中，采取制止不安全行为的安全方式过于单一，思想过于局限性，不能采取创新的方式进行一种安全的防止制止不安全的行为。2、在鼓励员工的过程当中，大多都是采取了一种口头的表扬，并无感谢或者一些肢体性的接触来让员工能够更真实的感受到观察者是发自内心的鼓励和表扬。3、在观察与沟通卡的报告中，与员工探头不安全行为的后果和安全的作业方式这个阶段，还是采取了一种说教的行为，并不是已一种启发的模式体现出员工对于探讨的内容阐述自身的观点。本阶段实施过程中，观察者还是无法跳出传统的培训教育和说教的沟通模式，不能完美的实施观察与沟通6步走。附件一：观察与沟通推进统计表附件二：观察与沟通观察类别图附件三：观察与沟通节点考评表观察与沟通推进小组2017年3月3日