网络教育实践报告.docx
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1、网络教育实践报告:移动企业行政管理调查研究一、中国移动单位具体情况1二、行政管理理论阐述2三、江苏省昆山市移动公司在行政管理方面存在的问题3(-)江苏省昆山市移动公司行政管理的现状3(二)江苏省昆山市移动公司行政管理存在的问题4四、建议与措施5(-)明确职责,加强行政管理效率观念5(二)建立完善的企业科学管理体系5(三)加强企业行政人员素质管理5(四)建立完善的考评激励机制6五、结论与展望5一、中国移动单位具体情况中国移动集团公司是我国的大型国有通信企业,中国移动成立于2000年4月20日,中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司在国内31个省(自治
2、区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。中国移动实行的项目有“动感地带”、“神州行”、“全球通”等项目,在2013年中国移动开启4G品牌。二、行政管理理论阐述在对行政组织学进行研究的基础上,系统地掌握了行政组织的基本概念、基本理论,掌握了行政组织发展的规律,并对行政组织的运作迸行了正确的分析,解决了行政组织遇到的问题所需要的能力。行政组织学作为一个独立的学科,行政组织学是管理的一个分支,它的出现比管理要晚。组织理论是行政管理的一个分支,是行政组织理论的基本理论。在我不多的实习工作经验中,发现行政管理先于行政组织理论、行政组织理论是和行政分离开来的。员工的和谐合作是企业长
3、期发展的必然因素之一。为了实现和谐,我们必须坚持以人为本、全面协调、合作、呈现互惠互利的关系,最大限度地发挥个人的主动性和创造性,创造强烈的使命感和集体荣誉感。这可以通过一天天的激情来加以实现。这过程中是需要勇气和谦逊态度的。人性化的管理理念是基于以上这一点的。在实践工作中,我对行政组织学最大的感触就是以人为本的理念,在企业的管理中必须是根据员工个性化的信息来进行管理方能起到有用的效果。而且作为领导者,在工作中是要细心去观察,要善于发现问题、懂得对问题进行分析才能找出解决问题的有利方法。领导者应该具备敢于正视问题的勇气,善于发现问题,包括养成良好的问题思维、端正对待问题的态度、搞好调查研究三个
4、方面。我所工作的地方就出现过类似的问题,因为基层领导对出现的问题不予重视,也不对问题源进行查询,最后发展成大问题的时候,被上层的领导发现问题了之后才开始调查和分析,虽然最后的结果是没有很大的损失,但是这个事情就可以看出,一个企业里面的领导者必须重视每一个细枝末节的问题,懂得善于分析问题,即分析问题必须站在全局的高度、必须站在群众立场、必须抓住热点难点重点、必须解放思想、必须坚持唯物辩证法、透过现象看本质。领导者解决问题还必须增强能力和完善方法,包括洞察力、敏锐力、剖析力、辨别力、魄力、持久力,包括防患未然、调研在先、积极冷静、坚决果断、突破瓶颈、抓住根本等。团队精神首要的就是尊重每个成员的兴趣
5、和成就,并要求团队中的每一个成员提高他们的工作质量和实现团队的共同目标。团队精神的核心是合作与协同。这是在公司组织的户外体验活动中得出的结论,虽然只是团队游戏,但是大部分人都是在乎结果的,所以在过程中所有人都是积极地参与进来,目标最大化是团队挖掘工作潜能的总目标。因此,团队是一种精神力量,一种信仰,是现代企业不可缺少的精神灵魂。良好的企业团队精神,从正确的管理文化,没有良好的专业精神和自我牺牲精神,将不会有强大而完整的团队精神。沟通是一切行动的基础。我认为沟通可以分为三种类型的组织沟通。首先:这是一种向上行的交流方式。通过这种沟通,下属和组织成员将能够向上级和领导表达他们的意见和想法,在工作心
6、理上获得一定的满足感,并提高他们自身的参与程度。与此同时,上级和领导可以通过向上的沟通来了解下属和组织成员的情况和问题,并做出符合实际情况的决策。第二:畅所欲言。这是并行通信的一种方式。这种沟通方式可以增进各职能部门之间的相互了解和协调,消除彼此之间的冲突,加强工作人员之间的团结,也可以加强组织和团体合作互助,培养集体主义精神,克服自私的集体主义和个人主义的弊端。第三:报纸和杂志。转移到下属的意图,这是向下的沟通。通过这种形式的沟通,领导可以将组织路线、原则、政策和意图传递给下属,从而提供工作目标,并定义他们的职责和权力。领导也可以通过向下属传达问题和要求,通过与下属的谈判来解决问题,从而增强
7、他们的归属感。它还可以用于增强不同级别和功能部门之间的关系和理解。三、江苏省昆山市移动公司在行政管理方面存在的问题(-)江苏省昆山市移动公司行政管理的现状江苏省昆山市移动公司行政管理分为四个部分,第一个部分是计划工作,它指的是对于管理的内容要明确具体,对于如何要达到企业的目标要进行详细的规划以及制定计划。然后根据计划将具体的任务分配到每个员工的身上。移动企业需要根据实际的情况以及是市场的发展制定相符合的计划,制定企业的发展目标,明确企业的定位。第二部分是组织工作,江苏省昆山市移动公司人员的专业性有所不同,因此在分配任务时要考虑到人员的特长进行不同的分配。对于每个人的任务要加以明确。第三个部分是
8、指挥工作,江苏省昆山市移动公司对于不同层次的员工分配不同的任务,调动员工工作的积极性,从而使行政管理人员的工作得到协调。第四个部分是控制工作,江苏省昆山市移动公司建立完整的惩罚机制来提高员工的工作效率以及员工的水平。而使企业行政管理工作具备一定的合理性以及有效性。控制工作重要的就是需要制定工作的进度以及流程,控制工作的进度,从而使得工作有序的展开。(二)江苏省昆山市移动公司行政管理存在的问题1 .缺乏体系的协调沟通模式由于移动企业是着重实行纵向的行政管理制度,主要是遵从与上级对于下级下达命令,下级按照上级的命令进行实行相应的行为,这在一方面能够提高移动企业的行政效率,提高上级权力的权威性,但是
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