2023生产运作管理研究.docx

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1、全面质量管理视角下的生产运作管理实施措施一、增加质量意识培训质量意识不到位，质量管理会碰到很多阻力。同时，质量意识的建立是一个长期的过程。对质量意识的培训应该分不同层次。首先高层管理人员需要明确传达公司的质量管理理念。这个层面的质量意识培训应该周期性进行。高层管理者可以专门组织或者在各种高层管理会议上宣讲，明确其对质量管理的理念、要求和对质量管理现状的关注与看法，以此提升各级管理人员的质量意识。其次，中、基层管理人员采用集中培训、例会宣讲、案例分析等不同方法，长期对员工进行质量理念、要求的培训I。这个层面的质量意识培训要求中、基层管理人员充分理解公司的质量管理理念和要求，并能联系日常工作对下级

2、员工进行具体的培训。再次，管理人员需要以身作则，用实际行动来影响员工，逐步提升员工的质量意识。以身作则是指，日常决策活动要符合公司的质量管理理念与要求，尤其要避免随意放行不合格产品的事情发生。二、明确质量管理职责工艺质量科作为工厂质量管理的核心部门,需要承接对外和对工厂内部的质量相关事宜。对外工艺质量科需要对接集团生产管理处和技术中心,对内要对接各种生产、工艺和质量等事宜。要明确工艺质量科作为工厂生产质量管理的中枢管理部门的职能,通过工艺质量科接收集团上级生产管理处和技术中心的各类工艺要求,整理成正式的工艺通知后对工厂内部各部门进行分发通知，提高信息沟通的时效，提升质量管理的效率。三、建立质量

3、改进监督机制工厂需要建立质量改进活动的监督机制。建立监督机制主要是对各类质量改进活动的开展情况进行检查和监督,确保各类改进活动按照既定的计划和程序推进工作。监督机制主要是以成立跨部门的质量改进活动监督小组，明确改进活动审查的内容、人员和时间节点等。当在检查过程中发现时，应及时反馈并要求纠正，落实安排具体的检查人员跟踪纠正的执行情况。四、开展QC小组活动坚持以提升产品质量为导向，以开展QC小组活动的形式，选择业务水平突出、能力强的员组建QC小组，进行质量改进。管理人员各自领导和负责具体改进项目,确定活动的课题,让员工参与到实际的改进活动中。已经申报的课题要定期组织成员开展活动,产格按照确定的计划逐步开展小组活动，定时上报活动情况，在计划的各个时间节点进行工厂层面的抽查，项目的实施效果可以作为员工考核绩效的依据。另外，对项目开展过程中发现的问题要及时反馈和调整活动计划。聘请专家，建立Qe小组评审制度，在公司层面对各个QC小组活动开展活动的质量和成果进行评定,对成果优秀的小组要给予奖励，同时要开展Qe小组成果的分享活动，选择QC活动推进效果好的小组来分享经验，促进其他小组的成长和学习借鉴。