关于淄博烧烤出圈现象的考察报告:抢占网红经济新风口培育塑造某某新ip.docx
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1、关于淄博“烧烤出圈”现象的考察报告:抢占网红经济“新风口”,培育塑造某某“新ip”淄博市位于山东省中部,辖张店、淄川、博山、周村、临淄5个区,桓台、高青、沂源3个县和淄博高新技术产业开发区、淄博经济开发区、文昌湖省级旅游度假区3个功能区,总面积5965平方公里,常住人口470.59万人,较濮阳市大1700平方公里、多100万人。2023年,全市实现地区生产总值4402.6亿元,同比增长4.7%;扣除留抵退税因素后,一般公共预算收入完成40177亿元,同比增长6.2%。是全国老工业基地、全国文明城市、资源枯竭型城市、中国琉璃之乡。目前,全市共有593家较大规模的夜市、烧烤摊、大排档。近日,凭着“
2、小饼、烤炉加蘸料”的烧烤灵魂“三件套”,淄博烧烤在网上迅速出圈,“进淄赶烤”成为当下最时尚的“网红盛事据“旅游中国”数据显示,“五一”期间,淄博住宿预订量较20某某年同期上涨800%,旅游订单较20某某年同期增长超2000%,“五一”假期首日“北京南一一淄博”高铁票开售一分钟售罄,淄博快速登顶全国热门景区榜首。三月份,淄博财政收入增幅跃居山东第三,比上月提升7个位次。淄博是如何凭着“一串烧烤”,成为快速进入全国人民视野的“网红城市”的。带着这样的疑问和思考,5月1日,某某县委办公室组建“淄博烧烤”专题调研组,一行3人赴淄博市开展为期两天的考察学习,通过对当地职能部门、烧烤协会、烧烤店主、游客及
3、当地市民等群体的实地走访,形成如下考察报告。一、“出圈”经过2023年疫情期间,来自山东大学的12万名大学生被分到了淄博市进行隔离,对大多数城市来说,这只是一个不得不接受的任务而已。但是,淄博市却在对待被隔离的学生身上,表现出了满满的关心和爱意,每天饭不重样,发的水果都吃不完,尤其是临别前一天,淄博市政府包下了全市所有的烧烤点,为他们安排了一顿淄博烧烤,并约定等到春暖花开、疫情结束后请他们再回来吃烧烤。今年3月初起,大学生怀着感恩之心、怀旧之情,带着亲朋好友相继组团重回淄博橹串,并通过朋友圈、抖音号等网络平台发布相关照片、视频,经自媒体短暂发酵后大学生组团坐高铁去淄博橹串”迅速登上抖音同城热搜
4、。淄博市很敏锐地抓住了这个热点,并快速跟进和行动。美食博主和自媒体发现了淄博烧烤的流量密码,纷纷前往打卡拍摄,由于当地政府的科学应对、烧烤商家的诚信经营以及全城百姓的热情好客,“蹭热点”的各种自媒体,最后成为宣传淄博的“生力军”。自此,淄博烧烤在全国范围内“成功出圈”,烧烤成为淄博市城市ip。二、“出圈”做法(一)护航产业到位。1成立烧烤协会。2023年3月10日,淄博市商务局相关负责人宣布淄博将成立烧烤协会。2023年4月11日,淄博市烧烤协会登记成立。2 .举办节庆活动。淄博市2023年五一前后举办淄博烧烤节。拟定2023年3月T1月为“淄博烧烤季”,并设置“金炉奖”,引导企业积极改良工艺
5、,规范经营水平。3 .设立“烧烤行业一件事”服务专窗。当地政务大厅开设“烧烤办证专属窗口”,实行信用审批“承诺即入”办理模式,推行专窗办理“绿色通道”,烧烤销售类食品经营许可可通过专窗加速一次办理。4 .建设烧烤城。20天的时间,依托海月龙宫物流港,新建一座占地100亩、可同时容纳一万人就餐的新烧烤城。5 .发放25万元烧烤消费券。向全市80余家参加“金炉奖”评选的烧烤店,定向发放烧烤消费券25万元。(二)服务游客到位。1上线“智慧淄博烧烤服务”小程序。内含出行地图、文旅专线信息、烧烤店指南、住宿指南和景区等一系列旅游服务信息,设置“码上说马上办“入口,游客遇到问题可以点击填写相关诉求。6 .
6、发布烧烤地图。由淄博市烧烤协会牵头,发布一期淄博烧烤地图,包括烧烤店相关介绍、地址、联系方式、导航路线等内容。7 .开通烧烤公交。对途经烧烤店的常规线路进行重新摸排,主城区42条常规公交线路覆盖33家烧烤店,并专门新增了21条定制专线。8 .设立“烧烤专列二协调国铁济南局加开济南西至淄博间周末往返“烧烤游专列”,每周周五至周日加开济南西至淄博间g9321次、淄博至济南西间g9322次动车组列车。9 .提供住宿优惠。淄博市38处青年驿站全部向青年学生开放,来淄实习、游玩、访友的市外高校在校大学生,可享受每年4次、每次5天的半价入住。10 做好监督管理。“五一”假期前后,在全市范围内对宾馆酒店客房
7、价格实行涨价幅度控制措施,参照三月份价格标准,明确规定价格涨幅不能超过50%,严厉查处哄抬价格行为。(三)应急处置到位。淄博市政府面对网络舆情,没有沿袭部分地方政府堵、盖、封等传统应对方式,一味回避问题舆情,而是及时顺应、巧妙吸引流量。4月15日,一女子发视频称,在淄博某宾馆小房间住一晚收费529元,价格与住房品质明显不符,引发网友关注。该视频被淄博市场监管部门工作人员刷到后,第一时间到事发宾馆了解情况,并主动联系该女子,退回不合理费用,同时迅速研究出台“五一”期间酒店涨价不超过三月份价格50%的指导意见。4月30日,一网友称在淄博烧烤中吃出刀片,市监部门第一时间介入调查并进行官方回应“确有此
8、事,但属于偶发事件”,不但得到了广大网友的理解,也对淄博市的坦诚产生了好感。类似的负面新闻还有,淄博市正视问题不做袒护,一有问题快速介入、秉公处理,并及时公开处理结果,其坦诚务实的作风给大众留下了良好印象,被网友感叹真诚是永远的必杀技,负面新闻转化成为了一次次的正面宣传。三、“出圈”启示“淄博烧烤”火爆出圈,不仅源于一个春天的约定,也源于大学生群体与淄博市政府的双向奔赴、怦然心动,更源于新媒体、自媒体、网络媒体的助力加油、“沉浸式”互动、前瞻性引领。调研组认为,一个城市“出圈”需要重点做好五方面工作。一是抓住“年轻人”这个最活跃的群体。青年群体朝气蓬勃、自带流量、激情四射,有着强烈的创新求异心
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