xx司法局开展“我为群众办实事”工作总结2篇.docx
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1、XX司法局开展“我为群众办实事”工作总结1为深入推进党史学习教育工作和政法队伍教育整顿工作,切实把理论学习成效转化为工作动力和实实在在的成果,始终坚持把人民群众安全感、获得感和满意度作为衡量和检验工作的根本标准,XX司法局积极开展“我为群众办实事”活动,积极归纳梳理“我为群众办实事”事项13个,已完成10个,现将阶段性工作总结汇报如下:一、广泛征求意见建议,深入查纠整改自党史学习教育开展以来,我局将党史学习教育与政法队伍教育同步推进,共召开3次征求意见座谈会,发放征求意见表237份,征集意见建议共计23个,整合共性意见建议为2个,现已全部建立整改台账,具体到责任领导、责任部门,同时制定整改措施
2、和完成时限。现已全部整改完成并长期坚持。二、践行初心,以“最暖服务”切实便民利民我局聚焦群众“急、难、愁、盼”问题,在充分征求社会各界意见建议的基础上,梳理归纳了 13条“我为群众办实事”清单,并将清单在“XX普法宣传微信公众号进行公布,以下为清单的13项内容:1、对办证窗口进行精简和合并,实现“受理一办证一审核一收费” 一站式服务,针对法律关系简单、事实清楚、无争议的事项,只要申请材料齐全、真实,有效符合法定受理条件的,即时办理,即时出证,积极为群众提供“最多跑一次”服务。2、开展亮承诺活动,梳理公证服务、法律援助服务“一次办”事项清单,通过“XX普法宣传微信公众号向社会进行公布。3、加强对
3、农民工、残疾人等弱势群体的法律援助力度,对符合法律援助条件但行动不便的特殊群体,实行“优先受理,优先审查,优先指派”制度,并提供预约上门服务。4、鼓励、引导律师为残疾人、农民工、老年人、妇女、未成年人等特殊群体提供公益法律服务,参与公益性法治宣传活动。5、以落实“谁执法谁普法”责任制为重点,丰富普法载体,以“国家宪法日”、“宪法宣传周”、“综治宣传月”、“禁毒日”、“世界环境日”、“民族政策宣传月”、“民族团结进步活动月”等特殊时间节点为契机,开展法律进机关、学校、企业、社区、牧区、军营、网络等活动,大力宣传国家安全、环境保护、民族团结等群众关心的法律知识。6、充分利用xx司法普法宣传微信公众
4、号,大力传播法治知识,培育法治理念,保障人民群众对法治工作的知情权、参与权、监督权。7、开展“美好生活民法典相伴”主题法治宣传教育,多种形式向群众宣传民法典,用通俗易懂的语言引导群众养成自觉学法的意识,形成守法的习惯,培养用法的能力,用法律的武器维护自身合法权益。为民办实事的普法8、开展党员帮扶慰问活动。对生活困难的党员和老党员开展走访慰问活动,有针对性的帮助解决实际困难。9、依托“我帮你”新时代文明实践志愿服务,围绕群众生产生活需求,为群众提供优质的法律援助、公证、法律咨询等服务。10、结合包联嘎查积极开展共建活动,帮助嘎查生活困难群众解决实际问题。11、以社区矫正法实施一周年为契机,积极联
5、系相关部门,为社区矫正对象提供职业技能培训,组织社区矫正对象积极开展公益劳动,培养社区矫正对象社会责任感、集体观念和纪律意识。12、积极开展“维护社会和谐稳定、喜迎建党百年”矛盾纠纷排查化解专项行动,做好矛盾纠纷排查化解工作,充分发挥人民调解第一道防线作用,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。13、组织开展人民调解员培训,提升调解组织队伍综合素质,鼓励人民调解员积极采取法治与道德相结合、换位思考等方法全力排查化解矛盾纠纷,坚决筑牢基层维稳第一道防线,为维护社会大局和谐稳定奠定坚实基础,营造优良环境。三、“我为群众办实事”落实成果(一)开展公证为民暖心服务、推进“最多跑一次”改革一是“绿色通道”服务。开启
6、公证服务绿色通道,对紧急的公证事项加急服务、优先办理,承诺1-3个工作日出证。二是“一次性告知”服务。首次接待时,公证人员一次性告知当事人所需证明材料及获取证明材料的途径和方式,避免群众多跑路。公证咨询记录单一式二份,当事人一份,公证处留存一份,确保公证人员告知当事人的相关内容有据可查。三是“容缺受理”服务,公证人员对于当事人提供的材料进行审查后,主要证明材料齐全的,仅缺少次要证明材料的,可以先行予以受理,当事人可以在领取公证书时补充其他次要证明材料,减少群众跑腿次数。四是“公证费用减免”服务。为贫困户、低保人员、弱势群体等符合公证法律援助条件的当事人,减免公证费用。五是“邮寄”服务对平时工作
7、忙没有时间到公证处领取公证书的当事人,提供邮寄服务,方便当事人取证。六是“上门”服务。对老弱病残以及其他特殊原因不能到公证处申请办理公证的当事人,公证人员提前与当事人联系并告知所需材料,提供上门服务。七是“预约”服务。因当事人自身原因,不能在工作时间来公证处办理公证的,可以通过电话和公证人员预约,在周末、节假日办理公证。八是“告知+承诺”服务。积极探索“告知+承诺”的方式代替证明材料,对小额财产继承公证,通过以自行填写亲属关系情况承诺书的方式代替亲属关系证明材料。九是“公证进企业、进社区”服务。组织公证人员深入企业、社区开展公证法律宣传,举办现场咨询活动,实现公证互动“零距离”,及时掌握企业、
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