最新文档保险公司内勤年度工作总结范文.docx

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1、保险公司内勤年度工作总结范文推荐通用稿保险公司内勤年度工作总结范文该怎么写呢？以下是由为您整理的保险公司内勤年度工作总结范文，欢迎访问更多保险公司内勤工作总结范文的内容！希望此文能够对您有帮助！-,坚决积极调整保费结构提高保费内涵价值稳定收展队伍。进入XX年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以10年期及以上期交产品为XX年的主要业务指标,深挖XX年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售XX年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止6月27日，二部收展部已完成XX年期及以上险种保费为101.58万，完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进

2、度。通过半年的XX年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。二，夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队。组织人力发展是寿险不断发展主题。XX年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初35人，发展到目前49人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打造专业化销售队伍。三，倡导共同创富，树立

3、典型带动,人人成功创富。万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进入XX年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍，如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人XX伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了积极的作用。四，及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路。在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩，但与发

4、展要求，与先进公司相比还有很大的差距。20XX年在积极发扬以上成果的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。1,在继续保持发展XX年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别是卡单销售，开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业提供有力支持。2,加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3,提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。4,针对各层级伙伴,做好532经营。提

5、高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。5,加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。6,培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优秀成为一种习惯深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。工作总结扩展阅读保险公司年度工作总结范文20xx年是XXX寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是XXX个险发展重要的一年，XXX个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重

6、点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将XXX个险20xx年的工作情况和20xx年的工作计划汇报如下：一、20xx年的经营成果和工作总结回顾20xx年走过的历程，凝聚着XXX太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：（一）从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年XXX同业公司不断从各个方面和我们展开较量,特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上积极发展才是硬道理。XXX个险上下充分领会上级精神，认识到

7、决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变要我发展为我要发展。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为XXX个险从根本上增强了凝聚力，XXX个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。（二）针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个

8、险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。特别是在今年7月份百日大战中推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标的口号,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战,最终达成全省进度前十强的好成绩,XXX个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。（三）针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。1针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务

9、工作。（四）一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。保险公司年度工作总结2023年是阳泉人保在面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年。在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经理的指挥带领下，全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，振奋精神、扎实工作，大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战，顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困难，创造了一季过亿，二季超亿,三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹。成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智

10、、心血与汗水。特别是上级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作。作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去,为公司的发展贡献自己应有的力量。纵观2023年，公司发展上了一个新的台阶，同时，在履职的过程中，我的思想、能力也都有了一个全面的提高。一是无论工作多忙多累，我都做到自加压力，注重加强理论知识的学习和道德修养。能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习邓小平理论、xxxx重要思想，认真践行科学发展观、XX届五中全会精神，能够按照上级公司党委和市分公司党委的重要决议、决定指导工作和实践,在大是大非问题上，头脑清醒、立场坚定、旗帜鲜明地

11、在思想上、政治上、彳亍动上同党中央和上级公司、分公司党委保持一致。二是能主动参加公司举办的各种培训I,严肃认真。特别是在加强德能绩勤方面,严格恪守岗位职责，从我做起，从我严起，遵章守纪，合规办事，为政清廉。今年以来，根据总经理室分工，我分管办公室、车辆保险部和销售管理部、法律部/合规部、出单管理中心五个部门，以平定支公司、冠山营销服务部为蹲点包片单位。在工作上，我坚持以后台支撑前台,内务服务业务,分工不分先后作为分管工作的立足点和出发点,与部门经理、基层负责人一道，积极制定工作计划，认真梳理工作重点，准确把握工作节奏，稳步推进工作进程，为党委、总经理室的科学决策，为业务部门的工作实践，为基层公

12、司的业务发展，提供了充分的支撑和保证。一、办公室恪守服务承诺，协调组织、综合服务能力明显提升办公室对于确保政令上传下达，保证工作协调落地，提高机关效率效能，具有与业务工作同等重要的作用和意义。因此，我要求办公室要在协调组织能力和综合服务水平上有新提高和新突破。一年来，办公室能够把握节奏，有序开展各项工作。共处理各类公文1700余件,下发政务文件278个，党务文件41个，撰写领导讲话和经验性材料26份20余万字，编发阳泉人保财险信息65期,山西保险行业协会信息肝I1登稿件4篇,总公司创先争优专刊刊登信息1篇，山西人保财险信息采用稿件30篇。通过多种文化平台进行了业务、经验交流，有效促进了工作的扎

13、实开展。一年来，办公室成功组织了首季过亿庆功大会暨二季度超亿启动仪式、年中超2亿引领发展全员唱红歌感怀党恩”年中总结大会暨歌咏比赛、2023年工作总结表彰暨职工文艺汇演等大型会议，协助理赔中心成功举办了携手中国人保共享世博亚运客户节,以及配合各兄弟部门进行会议接待和后勤服务，均取得了良好成效，受到了党委、总经理室的高度赞扬。一年来，办公室积极打造创新、高效、勤俭、务实的服务型办公室，为系统上下提供更为满意的综合保障服务。圆满完成了上级公司各位领导莅临阳泉的接待工作。单证和档案管理工作得到了省公司单证档案管理检查组的高度评价。二、车辆保险稳健中求创新，继续发挥业务发展主导作用车辆保险部是业务发展

14、前沿端口，直接指导公司主要业务发展方向，为此，我多次在会上强调,在转型发展的进程里，车险一定要坚持一个中心，把握两个重点，实现三大目标，提高四项能力。要坚持发展优质业务，将传统业务新兴化，积极探索车险部改革，充分发挥部门的职能作用。给基层公司铺路搭桥，协调工作，全力做好业务拓展工作，积极主动规范市场，认真落实保监会70号文件，开展规范市场秩序自查自纠。2023年,车辆保险部与基层公司签订了2023年车险数据管理责任状，严格执行各项承保政策和车险自律公约，组织全市8家财险公司对车险自律公约进行学习和讨论，并达成共识。根据机动车辆保险业务承保质量考核办法，对业务质量开展了季度检查。组织培训I,提高

15、全员车险销售能力。2023年,公司车险完成年度挑战目标实现保费29100.2万元，同比增长41.45%,保费贡献度84.25%,圆满实现车险千亿元指导性奋斗目标，继续发挥龙头险种的主渠道作用。三、销售管理部着重提升发展能力、创利能力、服务能力，全面推进多元化渠道发展战略在销售管理部的管理上，我一再强调渠道制胜的思想，结合我市的实际情况，开拓业务渠道，加强与人保寿的合作、互动，加强人员队伍培育，在培训上狠下功夫，推动公司的不断发展。一是实施有效增员，壮大保险营销员队伍。2023年，通过开展增员活动，共增IOO余名营销员。组织三次代理人资格考试集中培训，五次统一参考，92人取得了代理人资格证书。二

16、是加强基础建设，规范团队管理。三是加强晨会的经营，弘扬文化。四是进行代理渠道清理整顿，严格代理渠道管理。五是与建行开展一人一车全员营销竞赛活动，共同拓展，优势合作。六是积极配合见费出单工作，加强贷记卡的办理及管理工作。七是积极推广实施销售管理系统，打好销售管理基础。八是组织开展了深入基层，激活一线销售培训主题活动。九是对公司重大客户进行摸底，确定重大客户拓展、维护责任部门、责任人加强重大客户拓展和维护的力度。四、法律部/合规部建立纵向到底，横向到边的机制，全辖法律意识充分提高2023年5月，法律部/合规部正式成立，作为一个新兴部门,能够严格遵循总、省公司的各项管理规定和制度，建立完善各项合规管理制度，通过全面的合规性督导检查和法制宣传诉讼维权，使全辖法律合规理念得以树立，各项规章制