把住三关提升领导批示督办工作水平.docx

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1、把住三关提升领导批示督办工作水平统筹做好领导批示督办工作是抓落实的重要手段，也是办公厅（室）“三服务”工作的重要一环。在具体工作中，督办部门须加强工作统筹，重点把住“交办关”“反馈关”“复核关”，有效提升领导批示督办工作水平。把住“交办关。确保运转规范高效及时登记建账。所有批示件实行清单式管理，在批示办理系统登记建账，包括批件号、文件名称、文件载体、批示日期、批示内容等要素，确保登记信息完整、准确、全面。高效收集运转。登记建账后，第一时间将批示抄清件连同相关材料转有关领导同志、承办单位和地方，领导同志亲启件等特殊批件按有关规定办理。批示运转、交办过程中，要严格遵守保密相关规定，涉密文件材料不得

2、通过非涉密渠道传输。综合分析研判。对收到的领导批示件综合分析、研判分类，将其中属于批办性、指导性的批示纳入督办范围，明确责任单位，提出办理要求，并将批示传递至相关责任单位进行动态跟踪，确保闭环落实。把住“反馈关”，确保情况准确全面坚持严格标准。对纳入督办范围的批示件，承办单位须在规定时间内办理完毕并按时反馈。督办部门针对反馈报告,着重从“时效度”三个层面进行把握，重点看主体责任是否落实、反馈情况是否真实、定性是否准确、处理是否符合领导批示要求、对涉及问题是否有明确态度和改进措施、反馈格式是否规范等，全面客观审核反馈报告。结合各地各部门反馈情况，督办部门每半月汇总上报领导批示事项落实情况,对涉及

3、重大、敏感、紧急事项的批示件“一事一报、单件反馈”。工作人员在对领导批示事项办理情况进行审核坚持问题导向。督办部门需紧紧围绕热点难点焦点问题，敢于动真碰硬、揭露问题，真正把问题找准、点透、查实，做到反映问题见人见事，提出建议有理有据，实现解决一个问题带动解决一类问题。对于反馈材料内容空泛，没有聚焦问题，落实举措缺乏针对性、可操作性的，及时退回重报。坚持结果导向。对各地各部门反馈的批示落实情况，督办部门重点核查批示事项是否得到有效解决，或取得阶段性工作成效。对承办单位不重视、没有认真研究落实的，承办事项进展缓慢、缺乏成效的，视情予以通报并扣分，扣分情况纳入各单位年度综合考核。把住“复核关”，确保

4、落实有力见效在工作统筹上下功夫。结合批示落实进展情况，督办部门坚持长计划短安排，统筹谋划、前瞻部署、压茬推进，采取定人定位定事的方式，细化任务分工和责任分工，对重要批示事项及时组织实地复核，确保总体工作有人统、重点问题有人盯、具体事项有人办，切实做到批示不落实、问题不解决绝不收兵。在复核方式上下功夫。实地复核过程中，聚焦重点领域、关键环节、要害部门、盲点地带，多采取“四不两直”方式，开展突击检查、随机抽查、“回头看”复查等，深入基层、直插一线，多听听基层干部群众怎么说，努力用创新方式方法促督办效能提升，切实做到“真督敢较真，实查不应景”。在巩固成效上下功夫。对需要长期跟踪的批示事项定期开展“回头看”、再督查，及时总结经验教训，摸清存在问题，做到底数清、情况明，针对存在问题，以真抓的实劲、敢抓的狠劲、善抓的巧劲、常抓的韧劲一督到底、精准发力，同时坚持举一反三，建立健全长效机制，适时通报典型案例，推动批示事项落地见效、开花结果。