建议提案办理工作总结.docx

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1、建议提案办理工作总结建议提案办理工作总结年，我局共承办市第十一届人民代表大会第四次会议代表建议13件，政协市九届四次会议委员提案35件，政协社情民意反映2件，共计50件，在规定的时间内，全部办结，按时办结率和直接走访率达100%,解决问题比例占总件数的40%以上，人大代表、政协委员对办理结果满意和基本满意率达100%,均达到或超过了市政府下达的目标要求。回顾今年的承办工作情况，我们主要做了以下几个方面的工作。认识到位，是搞好承办工作的基础对承办工作的态度端正与否，直接关系到承办任务的落实和办理质量的好坏。随着法制建设的健全和发展，代表、委员的民主意识、法律意识和参政议政水平越来越高，对承办工作

2、的要求也越来越高。这就要求我们承办人员要站在讲政治的高度，站在坚持我国两大政治制度、维护宪法和法律的高度，充分认识承办工作的重要性，进一步增强使命感和责任感，积极认真地做好承办工作，促进市政公用事业健康发展。同时，人大代表建议、政协委员提案是紧紧围绕市委、市政府关于稳定大局、治理整顿、深化改革、扩大开放、加快发展的大目标及群众关心的重大问题提出的意见和建议，代表着百姓的呼声，折射出社会各界对政府部门工作的关心和支持。因此，做好承办工作，是密切党和政府同人民群众联系的纽带和桥梁，是调动社会各界人士的积极性、创造性，实现我市改革开放和现代化建设的新跨越，加强社会主义政治建设的重要环节。我局担负着全

3、市的、_、等管理任务，涉及到人民生活的诸多方面，具有工作面广、量大、点多、线长和热点难点问题集中的特点，有着很强的社会服务性，从某种意义上讲，市政公用局是代表党和政府为人民群众服务、树立党和政府形象的窗口，是党和政府联系人民群众的纽带，做好承办工作显得特别重要，有着特殊意义。人大建议、政协提案，是代表、委员按照国家政治制度规定和宪法要求，代表人民行使管理国家事务、监督政府工作的权力和重要方式。承办工作是政府部门履行职责，接受人大、政协监督的过程。我局始终把建议、提案的办理做为一项严肃的政治任务来抓，列入重要议事日程。主要领导亲自挂帅，逐件审批案件，定目标、提要求。主管局长政策把关，亲自督办，把

4、承办工作任务分解落实到相关处室和下属各单位具体承办，一级抓一级，层层抓落实，做到全程跟踪办理。各具体承办单位成立以一把手为组长、办公室主任为副组长、具体承办人员参加的承办工作领导小组，并按市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则规定的时限要求抓落实，确保承办工作任务的,顺利完成。例如在办理367号政协提案关于问题过程中，局长同志亲自协调，研究解决方案，很快地使问题得到了解决。在办理95号政协提案关于加强市城市节水管理的过程中，主管局长一同志亲自审案，要求参加承办此案的同志务必要认真办理，对提案中关于城市节水的观点及解决办法认真研究，找出城市节水更有效的办法。没有规矩，不能成方圆。承办工作同样需

5、要在宪法和法规规定的范围内履行好自己的职责。我们在承办工作中，严格按照市政府系统承办人大建议和政协提案工作细则的要求，认真遵循交办、办理、审查、答复、总结等程序，做到态度认真，程序规范。一是认真抓好承办件的落实。接到承办任务后，我们立即对所承办的案件进行了认真的清查、核实和登记，经领导批示后交有着单位和处室，落实到具体承办人员。二是坚持依法办理。对于符合法律规定，应当解决而又有条件解决的，我们想方设法，力争使问题得到尽快解决。如委员市政道路不能盲目施工的建议，我们认真进行了研究，通过借鉴比较，衡量利弊，结合实际情况，积极采纳了此建议，将原计划在市内修的水泥混凝土路面，在今年的路网改造中改为了沥

6、青混凝土路面。这一改，既有利于市内生态平衡、地下管网维修、又节约了资金、缩短了建设工期是一个很好的提案。对因受条件限制短期内不能解决的问题，我们也都进行了认真地研究，提出了逐步解决的意见和计划，并积极实施，力争使问题早日得到解决，同时，及时向代表、委员沟通，做出解释说明，求得谅解和支持。三是重点办案制度。对委员、建议尽快修通道路的建议，我局在路网建设时间紧、任务重、资金困难的情况下，实行特事特办的原则，在取得市委市政府领导的支持后，认真研究了实施方案，调整了施工队伍，紧急筹措建设资金，在较短的时间内将该路修通，委员对此办理结果非常满意。四是做好答复、走访工作。建议、提案办结后，我们都按照有着规

7、定和要求答复、走访、征求意见，这样既密切了同代表、委员的关系，又促进了相互沟通，提高了办事效率，取得了良好效果。为了办好每一件建议和提案，进一步提高解决问题的比例，我们在承办工作中，紧紧围绕提高办事质量这个中心，在审查、复查、督查上下功夫，使承办工作的实效性提到了明显的提高。对所有的答复函，先由局办公室依据要求，在格式、内容上严格把关，在报送主管领导审查签字，从而避免了格式不规范、语气生硬等现象的发生。在督办力度上，重点是抓好承办任务的落实，局办公室随时掌握各承办件的运行办理情况，对办理进展缓慢的案件，认真查找原因，及时进行协调督促，从而增强了具体承办人员的时间观念，加快了办理进度。为更好地完

8、成承办任务，我们制定了严格的承办考核制度，在巩固原有制度的基础上，制定了关于承办人大建议和政协提案承办工作考核评比办法，对承办工作程序、承办工作实效、领导重视程度、走访情况、解决问题比例、代表委员满意率都作了明确规定，年终据此考核各单位和处室，评出优、良、可、差等次，对分成等级的承办单位和个人进行表障。对承办工作切实做到领导重视、工作努力、求真务实，确保一年承办工作按质、按量、按时限要求完成。综合今年的承办工作，具有以下几个特点：一是数量多、涉及面宽。今年我局承办件共计达50件之多，数量居市直各单位之交首，内容涉及到_、_、_、_、_、和建设等方方面面，充分体现了代表、委员对我市市政公用事业的

9、关心和关注。二是各级领导高度重视、主要领导亲自督办。在去年我局承办工作取得市直部门第一名之后，主要领导更感今年任务重、责任大，及时布置今年承办工作任务，制定目标，亲自督办，一级抓一级，层层抓落实，使今年承办工作进展顺利。三是承办速度快、质量高。按照政府系统承办人大代表建议和政协提案工作细贝!规定的时间和质量要求、具体承办部门和承办人遵守依法办理，实事求是，注重实效的原则，严格按照交办、承办、审查、答复、走访、复查、总结的程序，认真办理，在规定时间内将所承办的50件承办件全部办结，质量与往年相比有进一步提高。今年，我局的承办工作虽然取得了一定的成绩，但与市政府的要求还有一定的距离，需要我们下一步

10、更加努力、积极地工作，按照市政府的要求的工作布置，紧紧围绕我市优化环境、扩大开放、加快发展这个中心，抓好承办工作的落实，同时，还要不断地完善承办机制，改进工作方法，把我局的承办工作提高到一个新水平。建议提案办理工作总结20年，市市场监管局共承办人大建议主办1件、协办5件，政协提案主办（分办）2件、协办12件，闭会期间建议办理3件，内容涵盖知识产权、食品安全监管、创优营商环境、特种设备及产品质量安全监管等市场监管工作重点。今年建议提案办理工作启动以来，市市场监管局稳妥有序地推进了建议提案办理工作，进一步加大办理工作力度，狠抓建议提案的落实和答复，所有建议提案按时办复率100%,见面答复率100%

11、,满意率100%。现将办理情况报告如下：一、强化组织领导在系统下发建议提案之后，市局办公室及时将承办的建议提案统筹分工落实，对每一件建议提案实行领导包保责任制，定责任领导、定责任科室、定责任人、定时限、定要求，填写责任清单，并将建议提案办理工作列入全局性重点任务。在办理过程中，对办理进展情况进行督办，及时掌握办理情况和工作进度，督促承办单位遵照时间节点开展办理，办公室对各单位的承办情况建立基础台账，针对存在的答复格式及内容缺乏针对性等问题，督促相关承办单位及时整改，切实提高本单位答复文稿的办理时效和办理质量，有力促进了办理工作的深入开展。二、推进重点办理针对由市政府领导及市政协领导领衔办理的建

12、议提案，我局高度重视，及时召开专题会议，针对代表委员提出的提案内容进行探讨分析，针对问题症结作出部署。在办理过程中，每位建议提案的办理人员和建议提案代表积极沟通，及时汇报建议提案办理进程；在面复环节，倾听委员的意见和要求，共商解决问题的办法和措施。例如在关于强化基层食品安全监管工作的建议中，我局积极和委员交流，通过严把市场准入关、加强队伍建设、提高食品安全检测能力的方式立体式监管，多方位、多角度形成共管合力，营造安全氛围。三、加强改进工作认真梳理我局20个建议提案，其中涉及食品监管类3件，涉及知识产权类5件，涉及激活市场类3件等。对建议提案中包括加强食品安全监管、强化知识产权保护、激发市场主体

13、活力等热点问题，我局在认真答复的基础上，积极研阅代表委员的合理化建议，将其运用到监管工作中，进一步加强和改进相关工作。四、完善督查协作我局采取定期与不定期检查、普通催办与重点督办相结合的方法，提高办理速度。把好交办关、办理关和审核关，确保解决问题出实效。所有市政府领导、市政协领导领衔主办件、协办件均在规定的时间节点报网上办理系统进行审核，审核后及时进入面复环节，并在规定的时间完成全部建议提案答复件、结果清单和见面回执单的上报工作。五、确保信息公开根据市政府办关于建议政协提案办理结果公开工作的要求，确定具体办理公开的专职人员按照io个工作日内发布的要求，我局及时将主办的建议提案全部在市政府信息公

14、开网上的人大建议和政协提案办理公开目录专栏上进行公开、接受社会监督。下一步，我局将继续做好建议提案办理的收尾工作，完善工作台账，实行动态管理,狠抓承诺事项的督办落实，不断增强针对性、实效性。同时，在今后的建议提案办理工作中，认真总结经验,坚持问题导向，切实补齐短板，不断提高工作质效，坚持把提案转化为推动市场监管科学决策、民主决策、依法决策的强大动力。建议提案办理工作总结为高质量做好20年的建议提案办理工作，在市人大人、市政协的大力指导下，我局进一步强化思想认识，健全办理制度，完善办理程序，落实办理责任，直面困难，勇于担当、想方设法为群众排忧解难，促进了办理工作扎实开展，初步形成了办理好、答复好

15、、落实好的建议提案的长效机制，为高质量完成建设提案办理夯实了基础。20_年，我局共承办建议、提案28件，其中市人大代表建议10件，市政协委员提案18件，主办10件，会办18件。截止目前，已经全部按要求办理，回复率和满意率均为100%o一、今年我局承办建议提案的主要特点一是涉水建议提案数量多。代表委员们更加关注水务事业发展和改革，从各个方面给我们建言献策，建议提案数量居历年之首，达28件之多。二是水利民生问题主题突出。民生问题成为今年建议提案的主题，饮水工程建设、农田水利基本建设等成为建议提案的重要内容。三是水环境问题日益受到关注。涉及城区水环境及河道水环境的建议提案达9件之多。总的来说，代表、

16、委员们情系水利，从各个方面反映社情有的直接表达了对水务工作的要求和期待。二、建议提案办理工作的主要做法（一）加强领导，落实责任。我局高度重视建议提案办理工作，将办理工作纳入重要议事日程。在局党组会上进行专题研究，制定了水务局关于认真开展20年度建议提案办理工作的通知，建立了主要领导挂帅、分管领导主抓、业务部门承办的三级责任制度，明确了责任领导及具体办理人员职责和时限。（二）完善制度，建立机制。在今年的建议提案办理工作中，我们建立了四项制度。一是建立会商研判制度，先后召开局领导班子讨论会和承办科室、具体办理人员工作会，对提案反映的问题进行专题研究；二是建立现场调研制度，坚决杜绝脱离实际、闭门造车的情况，把现场调研贯穿于办理工作的全过程，通过调研，寻求解决问题的最佳途径和方法，增强办理工作的针对三是建立台账登记制度，对收到的提案及时造册登记，录入政协网上平台，建立工作台账，及时总