品质月工作总结范文.docx
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1、品质月工作总结范文为了确保下一阶段的工作如期完成,现在应该总结一下自己在岗位上的工作情况。撰写好的工作总结,可以清晰地了解自己在这段时间内的工作成果。你是否在寻找岗位月度工作总结的文案模板呢?本文向大家推荐一篇关于“品质月工作总结”的好文阅读,欢迎大家参考!品质月工作总结篇1一年,在公司领导的重视与布署下,在全体员工的努力下,我们以质量方针为宗旨,严格执行公司各项质量目标,按计划完成了公司年度质量目标,全年开展了两次内审,一次过程审核,接受了质量认证公司的一次“换证审核”,并于一月日召开了年度管理评审会议。现将一年的质量管理体系工作总结如下:一、一年公司的质量目标完成情况1、年产品返修率达到0
2、、12%,与去年的0、12%相同。公司产品返修率目标为2、外审:年一月日,我们接受了第三方认证公司对我司进行的换证审核,在为期两天的审核中,审核师分别对我司的一个部门都进行了审核,在审核过程中共提出一个轻微不符合项,一个观察项与一个建议项,目前不符合项已采取纠正措施并关闭,观察项与建议项的各相关部门也都已结合自身实际情况进行改进,新的IS0900120_认证已于7月24日获得。3、过程审核:年月我们对生产技术部的四个生产班组包装班、K1SSCUT班、面纸班和丝印班进行了生产过程审核,在审核中共发出6份预防措施报告,对生产过程中潜在的质量事故进行了有效预防。三、20_年管理评审工作年月日,总经理
3、主持召开了管理评审会议,主要对公司质量方针、质量目标达成情况;过程业绩和产品质量符合性;顾客满意度评价,包括顾客信息反馈处理评价;质量管理有效性、适宜性、充分性;纠正、预防措施和持续改进系统;上次管理评审后第一、二、三方的审核结果六个方面进行了评审。根据以上六方面内容,各部门经理对一年来各自负责的质量管理工作进行了认真的总结,并充分看到了存在的问题。对此次的评审大家一致认为:各部门都能按质量管理体系文件要求去执行,各级文件和资料都得到有效控制,各项质量记录都按文件要求形成,各部门经过认真学习培训,员工都有一定的提高,促进了质量管理体系的有效运行,IS09001:20版质量管理体系是有效的、充分
4、的,也是适宜的。同时,经过认真的讨论,大家一致同意对我司的部分质量目标进行修改(包括内、外部顾客满意度、发货数量正确率、外部客户投诉率、成品库存率、模具、菲林加工合格率),并在体系文件中增加6项内容(包括相关部门质量目标的增加),同时对体系文件中的13个文件与实际操作不符项进行了修改,预计所有项目的增加和修改工作将在一年一月底前完成。四、年文件修改情况年,管理者代表根据年管理评审结果,配合各部门对管理评审中提出的.改进项进行了改进,并配合各部门对程序文件与工作文件中84个与实际操作不符的文件进行了修改,修改后的程序文件增加了一个控制程序,工作文件增加了规程、的管理和使用规程、操作规程,同时,收
5、集了24个工作流程图放入相关程序文件与工作文件。五、工作中存在的问题虽然在一年中各部门都能按质量管理体系文件要求去执行,各级文件和资料都得到有效的控制,各部门经过认真学习培训,员工都有一定的提高,促进了质量管理体系的有效运行,提高了产品质量。但是,在工作过程中,仍存在以下问题:1、质量管理体系的培训内容及方法需进一步改进,今年的外部顾客满意度调查中,员工对质量管理体系培训效果满意度为_%,低于公司本年度平均满意度,所以我们要对质量管理体系培训内容及方法进行改进。2、从年外部投诉及内部批量性投诉发现的问题来看,部分员工对质量管理体系理解不够,对个别程序的执行力度也需进一步加强。六、下年度重点工作
6、计划如下:1、做好全体员工的质量管理体系文件培训工作;2、联系公司各部门实际操作情况进一步完善质量管理体系;3、做好IS09001:20_换证工作;4、做好年度内部审核工作;5、做好年度管理评审工作;6、做好与质量体系工作有关的外部联络工作。品质月工作总结篇2本人于年8月入职#公司,任仓库主管一职。在过去的4个月工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望年,力争在一年做得更好。一、保证仓库各项工作流程的顺利开展在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如
7、发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。4、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。5、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收
8、据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。6、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。二、发货和努力提高自身的管理1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。3、加强对产品的进出库验收及清洁,安
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