店长岗位职责（模版一）.docx

《店长岗位职责（模版一）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长岗位职责（模版一）.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、店长岗位职责1.直接上级：直接下属：2.本职工作:负责专柜的具体管理，监督和管理店内的各项日常工作，落实公司下达的各项工作要求，主动发现和解决问题,提高并维持店内的销售额,有意识的为公司培养和保持高水平的导购人才。工作职责工作方法和规范基本要求L对商店业务管理L货品专业知识及销售技巧1.追踪导购个人销售,货品编号,卖点开始,连带销售2.展示及商品布局调整2.新款到店及时调整,依促销活动调整,展示排班轮流做3.促销活动及贵宾卡,积分卡的利用3.针对促销活动以及积分卡利用的好的可以加以鼓励4.货品整理,库存熟悉,补货技巧的指导4.随时检查对库存是否熟悉,能否在1分钟内找到顾客所需商品5.公司产品特

2、点的介绍5.针对每季新品随时培训，有计划安排员工主推6.其它事务，日常排名及加班合理安排2.布置和落实公司的各项工作1.执行督导/销售经理的工作安排1.督导/销售经理到店内检查出的问题要即使整改,并培训导购2.处理店内的突发事件2.能够熟练处理各项售后服务,退换货3.监督导购对公司要求的落实情况3.导购人事管理1.导购培训1.以身做责2.定期评估导购表现,并解决落实奖惩2.针对不同的人要有不同的管理3.有意识地培养导购,推荐导购参加培训升级3.用人长处，扬长避短4.反馈导购思想要求,情绪上的波动4.公平对待下属5.安排导购离职事项5.导购离职要认真按填写清单签字确认6.带动导购销售热情6.导购在卖场最基本的喊宾，微笑，仪容仪表4.与商场的一般联系1.人事变动L做到敏感快速反应,最短时间内反馈到直接上级2.商场促销活动的反馈促销活动通知单3 .增加和商场的沟通4 ,位置变动5.协助财务处理结帐事宜5.反馈/分析/汇总1.顾客对公司产品尤其是新产品的反馈周报，月报总结和汇报2.导购思想要求方面的反馈3 .顾客对需要产品的反馈4.销售分析和总结5.货品分析与库存分析6.计划，总结和学习，主动发现商机和问题1.不断学习掌握更多的业务知识2 .在商场为公司争取利益3.不定期回顾和澄清每周的重点工作第2页共2页