大厦物业公司突发事件总体应急预案.docx

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1、为加强社会治安，维护房地大厦物业公司所管物业的安全，确保市局机关和驻厦业户正常的工作秩序，预防和处置突发事件，特制定突发事件总体应急预案制度如下：一、应急预案的指导原则要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，遵循以防为主、常抓不懈的方针，体现以人为本、依法规范、分级负责、资源整合的原则，充分发挥物业公司在人、财、物等资源上的优势，制定分类应急预案,建立联动协调制度，组织应急处置队伍，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。二、分类应急预案根据市局和服务中心的要求，结合物业公司的具体情况,公司制定各类应急预案。1 .防台防汛应急预案2 .大雪天

2、气应急预案3 .严重冰冻应急预案4 .火警应急预案5,煤气（天然气）泄漏事故应急预案6 .供电事故应急预案7 .供水事故应急预案8 .重大传染病疫情，意外事故应急预案10 .水淹事故应急预案11 .电梯困人应急预案12 .偷盗事故应急预案13 .车辆肇事事故应急预案每个应急预案配紧急处置过程一份。三、职责任务1、 负责处理治安管理的宣传教育工作，以防为主，做好综合治理工作；2、 负责处理所管物业范围内影响社会安定和正常工作秩序的突发事件；3、 负责处理所管物业范围内因自然灾害或不可预见等原因所造成的重大事故。四、会议及检查制度1、 结合实际，定期在行政例会上通报综合治理等工作情况，学习有关文件

3、，布置下阶段工作；2、 每年对大厦的综合治理工作进行一次检查，发现问题及时制定整改措施；3、 每年对综合治理工作进行一次总结，借鉴有关案例的经验、教训，提高责任人对综治工作的责任心和工作水平。五、工作程序及处置方法1、 各部门遇到突发事件后，所在部门责任人应在10分钟内先将概况向物业管理处和公司总经理室报告，事态未予控制的，在报告后每隔半小时须持续报告事态的发展情况；2、 各管理处接到报告后，应立即派员赶赴现场协助做好突发事件的处置工作；各管理处接报后，在征得公司总经理同意后，立即将事件的有关情况报相关领导，并负责将领导的指示及时传达至有关人员。3、 对于特大事件的发生，应在各管理处领导和公司总经理室的指挥下，及时组织人员做好抢险和救护，做好现场保护、人、财、物的疏散等工作，尽力控制事态扩展，努力将损失减少到最低限度；4、 对事件、事故涉及到的人员，应做好教育疏导工作,以免事态恶化；对责任人则按情节轻重追究责任。