大厦物业公司供水事故应急预案.docx

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1、大厦物业公司供水事故应急预案为使本公司所管物业在发生供水事故时，确保局机关和业户正常的工作秩序，特制定供电事故应急预案。一、供水事故范围界定凡属物业内部和地区供水原因而引发所管物业停水事故的，均属本应急预案处置的范围。二、处置突发事故的责任部门事故发生地物业管理处为处置突发事故的责任部门。三、突发事故处置过程1、在接到停水通知的情况下，管理处应事先将停水区域、时间等情况书面通知所有租户，在主要出入口张榜发布停电通知，并配合做好相关事宜。2、如系统控制设备故障引起停水的，管理处负责人立即组织工程人员对供水控制设备进行抢修，以尽快恢复供水，同时向住户做好解释工作，并告知在修复之前，关闭家中水开关，

2、以免恢复供水后如住户离开易造成满溢出的事故。4、如系市政供水系统发生故障，则管理处联系市供水部门，了解停水原因及恢复供水所需要时间，并向小区内业主及租户做好解释工作，如市政供水修复时间较长时，管理处应设法联系周边小区或联系消防主管部门，请求支援供水，协助解决人员的饮水供应5、事后，管理处应做好相关记录，留取有关证据以便查询。停水处理应急预案流程图如发生停水事故向总经理办公室汇报工程人员查明停水原因管理处经理向职能部门作口头汇报如系统供水控制设备故障引起停如系市政供水系统发生故障事故处理善后工作组织工程人员对供水控制设备进行抢修根据实际情况请求支援供水做好相关记录，留取证据以便查询事故处理后5小进向公司作书面报告