中小民企质量保证书责任&要求&服务指导培训.docx

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1、质量保证条款甲方：XXX公司（以下简称甲方）经营地址：）_乙方：（以下简称乙方）经营地址：）甲乙双方本着“长期发展、互惠互利、公平诚信”的原则，最终达到双赢的目的，确保乙方提供给甲方的产品质量符合甲方要求，确保乙方产品质量的稳定性和可靠性，避免给双方在合作中带来不必要的麻烦及争议，乙方确保以下内容：一、质量要求：1）乙方所提供产品均需符合国家标准、行业标准及甲方要求的标准，三项标准不一致的，以最高一级标准为准，或以封样样品、样品仕样书/承认书为标准。2）为了方便甲方管理，乙方提供的协议产品必须包括：产品要有防护外包装、产品物料标签、外包装物料标签上标示产品名称、规格、物料编码、数量、生产日期/

2、批次、供应商名称及乙方出货检验合格标志等信息，物料标签内容与送货单一致，否则甲方仓库有权拒收。3）每批次的交货都必须附有产品出厂检验报告（包括尺寸、外观，功能及相关的可靠性测试等出厂检验报告）。4）不同料号的物料，或新、旧变更物料（要在外箱及标签上做标示说明区分），不可以混装在一起，做好分类送货，否则做为混料拒收处理。二、不良责任：乙方所提供产品经甲方判定为不合格，属乙方的不良责任，无论该批次货款支付与否，乙方必须负全责:1）因乙方所提供的产品质量问题，不良品无条件交换良品；2）因乙方所提供的产品质量问题，若导致甲方选别、拆机、返工、停线等，乙方承担工时费用（XX元/小时/人计算）,必要时乙方

3、需配合上门返修处理；3）因乙方所提供的产品质量问题，若导致甲方生产或出货推后，迫使甲方更改运输方式而增加的运输费用，由乙方承担；4）因乙方所提供的产品质量问题，导致第三方退货或导致甲方向第三方承担赔偿责任，所产生的费用及赔偿责任均由乙方承担；在甲方向第三方承担后，甲方均可向乙方追偿。三、质量配合、售后服务：1）乙方供货产品质量问题，需在下次来料改善，连续三批未改善甲方有权冻结货款，改善后恢复付款，旦甲方有权取消乙方的合格供应商资格。2）乙方应向甲方明确售后服务的内容及保质期，并按规定执行质保政策。四、安全事故：乙方供货产品，在甲方来料、生产各环节或客户使用中，发生安全事故或安全隐患问题导致的事故,一切损失由乙方承担。甲方品质部开出质量索赔/处罚单，乙方需在3个工作日内确认回签，逾期未确认回签，甲方则视作乙方已经接受质量索赔/处罚单同意扣款处理，甲方品质部报送采购、财务，与当月乙方货款中扣除。本协议甲乙双方签字盖章后方可生效，未尽事宜双方友好协商，无法协商的向甲方所在地人民法院提起诉讼。本协议壹式贰份，甲乙双方签字盖章生效，双方各持壹份，至合作终止失效。甲方:乙方：甲方授权代表：乙方授权代表：日期：日期：