家居公司店面设计工作流程.docx

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1、家居公司店面设计工作流程一、 目的为实现对新店面设计开发和已有店面调整的管控，规范店面设计/调整作业流程，保证各个相关职能部门以及各个环节的协调性，确保各工序的工作质量，并对其实施科学管理,使其最终满足客户和公司要求。二、适用范围适用于本公司根据公司的开发指令形式的新店面的设计开发和已有店面的调整。三、职责（一）市场部：收集店面、客户需求等信息；向客户确认硬装图纸、产品清单、软硬装清单等信息；并及时反馈信,息、O（二）创意中心副总：评审新店面的设计开发和已有店面的调整，以及对流程的管控。（三）设计二部：负责软装方案制作和摆场。（四）设计三部：负责硬装方案制作。3四、工作流程和内容工作流程工作内

2、容负责部门/人员支持文件/表单创意中心副总市场部客户相关部门相A审批流程）开店通知单市场调查结果统计单1、市场部确定经营品牌、相关系列产品、场地位置店面面积等信息；确定施工、摆场、开业时间等信息；明确相关要求,收集当地市场信息。2、经过0A流程，市场部向创意中心提供完整上述资料（开店通知单和市场调查结果统计单），并经相关部门和创意中心副总审核后，创意中心接单（按照0A流程审批）。场地图纸核实硬装平面出图1、硬装主管接到开店通知单和市场部提供的场地图纸后，安排设计师核实场地图纸，如有问题，与客户沟通。2、设计师核实好图纸，将图纸转交客户签字确认。1、硬装设计师根据客户确认后的场地图纸、产品品牌和

3、市场部提供的信息出硬装平面图。如果涉及店面新设计方案，与软装部沟通。2、硬装平面图完成后，经中心副总和部门主管审核，转交市场部让客户签字。市场部硬装主管硬装设计师客户创意中心副总硬装主管硬装设计师客户场地图纸场地图纸硬装平面图创意中心副总场地图纸硬装平而图1、助理硬装设计师根据场地图纸和硬装平面图出施工图纸和材料清单，如方案中需要新的材料，找采购提供报价和EPR编码。1、软装主管接到市场部摆场通知后，安排好摆场人员。摆场人员向市场部和客户确认时间，并在出发前准备好所需资料；2、摆场时对照图纸核实场地，如有问题，及时向硬装设计师反馈；3、摆场人员清点饰品、核对饰品清单，让客户签字确认；4、摆场后拍好照片，做好店面摆场效果客户反馈单。软装部主管软装部摆场人员硬装设计师客户饰品清单硬装平面图施工图摆场11、软装部摆场人员根据客户签字确认后的摆场饰品清单等，向售后服务部做报备；2、向中心主管、硬/软装主管反馈现场效果问题，提出有效建议，并提交摆场后现场照片和开店效果客户反馈单和店面效果评审记录表。创意中心副总硬/软装主管售后服务部软装部摆场人员开店效果客户反馈单店面效果评申记录表店面效果照片信息反馈1)（ 结束 （一）本规定的修订、解释权归公司设计研发中心。五、解释权与执行（二）本规定自发布之日起执行。