管理手册纲要.docx
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1、规范管理运行管理手册第一部份组织系统一、莆田市威诺有限公司组织机构图一个上级原则;责权一样的原则;既无重叠、又无空白的原则。组织建立的三原则:1.1公司整体组织图二、莆田市威诺有限公司各部门职能说明书三、莆田市威诺有限公司岗位关系图四、莆田市威诺有限公司岗位说明书汇编岗位是组成公司管理的每一块砖或每一个部件,管理树上的每个空格都表示职务名称,针对每一个岗位都必需有一份岗位描述。五、莆田市威诺限公司岗位编制一览表表格编号:定编部门职位学历性别年龄限制经验年限专业备注人数说明:以上岗位及人数依据公司发展须要,逐步逐批增设岗位及增加人员。其次部份文化和形象系统一、公司文化系统简介有风格和特色才能竞争
2、。区分的原则长期连续的原则二、公司文化的功能三、公司文化的基本内容(-)公司的理念系统1、公司环境:包括内部环境(公司员工的工作环境)和外部环境(公司在社会的地位、形象和联系)。“公司与政府有着良好关系,在社会上树立了品牌的形象,与全国各地的发展商有着紧密的业务往来。2、公司目标:它确定了公司的发展方向,也确定了公司成员成长和发展的目标。(1)将来的目标:(2)我们的现状:(3)我们将做到:3、公司的价值观4、代表人物风格5、经营理念6、团队意识7、公司精神8、职业道德9、公司社会理念形象(二)公司视觉识别系统C1是CoRPORATEIDENTnY(企业识别)的简称。CI设计强调表现公司特征,
3、而不是简洁的标记或图案、设计。设计是一个系统,它通过各种视觉设计来塑造和强化公司形象。1、C1系统2、识别系统的要素;视觉设计要求公司一切对外宣扬的视觉要素统一和标准化,这些要素可分为六大类:(1)公司名称与标记:(2)公司的人:(3)环境和建筑物包括办公室、营业场所的外观及内部装潢。由于这部分要素一旦建成就很难变更,所以在设计中要特别留意。要有长期支配,这里要特殊提出办公大厅、营业处所和各部门主管办公室。顾客往往把这种环境和产品质量与公司信誉相联系。(4)公司印刷品与公司业务有干脆关系的印刷品、文件、名片等,亦包括信封、信纸、印刷格式等。除美观大方的一般要求外,重点是加强特性。(5)传媒形象
4、(H)行为规范四、初建公司文化系统实施方案五、公司形象和视觉识别系统的日常管理第三部份垂直指挥系统一、垂直指挥系统的依据1、原则:必需精确自如、一个上级的原则(指挥行为)、听从的原则、逐级的原则。2、垂直指挥系统以组织系统表(机构图)为序列,以岗位描述为依据。二、垂直指挥的原则(一)听从指挥的原则(二)一个上级的原则(指挥行为)每个岗位、每个人只有一个上级,只听从一个上级的指挥,只向一个上级报告。(三)逐级的原则三、垂直指挥的类型1、单向指挥2、多项指挥3、整体指挥4、在紧急状况下的现场指挥四、垂直指挥的常用形式1、吩咐四小时复命制:2、会议会议常常用来确定多项指挥和总体指挥。会议要求开得简短
5、,并能解决实际问题。莆田市威诺限公司会议种类序会议名称主持人召开时间会议内容参与人员基本要求号(1)会前打算:(2)会议通知:3、会议纪要会议纪要格式如下:会议纪要M字年份第号会议名称:地点:时间:主持人:记录人:参加人:缺席:序号决议责任人督导人完成时间签发人:3、公文五、垂直指挥系统的重要法则1、不间断2、刚好3、前后一样4、确保执行5、可监督第四部份经营战略系统一、“经营支配”释意1、广义的经营支配并不限于最高经营阶层所策划、推动及执行的支配,而是公司中大大小小的、各种各样的全部支配。欲实现公司提高利润,降低成本,提高质量等目标,就必需彻底实践“POS的程序(如图所示)支配反省反省实行p
6、1an2、狭义的经营支配则是着重于“经营”两个字本身的意义,因此只限定于经营阶层所拟订的较有系统的、关系面广的、关系到公司生存的及侧重公司经营管理层的支配。二、经营支配的五大目的1、业绩蒸蒸日上的目的2、开发潜力市场的目的3、业绩稳定成本的目的4、公司经营发展的目的5、公司永续经营的目的三、经营支配的种类划分1、以时间来区分的经营支配(1)短期支配指的是。(2)长期支配指。2、经营支配的种类划分及拟定部门(1)长期支配(年度支配和总结)经营支配的种类拟定部门监制部门(2)短期支配:(月度/季度支配及总结)经营支配拟定时间拟定部门监制部门注:1)月度支配是上个月的25日前报主管部门。2)季度支配
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