杭州天阙科技项目经理的岗位职责KPI和激励措施.docx

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1、杭州天阙科技项目经理的岗位职责、KP1和激励措施一、岗位职责1、目标管理：与客户负责人讨论确定项目总体目标及阶段性目标、项目范围变更控制、技术目标和管理目标；2、进度管理：按照目标需求，制定具体进度计划并严格把控和实时优化调整；3、WBS:根据项目的目标、需求和具体的方案，去制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作结构分解、风险评估等；4、资源协调、需求安排：内部各业务环节间的工作协调,RBS调拨资源,对项目进行分级、排序管理；5、质量及风险管理：采取措施，对项目实施过程中发现的问题、缺陷进行管理和跟踪，规避、纠正、减缓风险；6、回款管理：负责对接事业部的项目合同的节点跟进，初、中、终等

2、验收完成，促进回款前置条件达成并及时回款；7、总结及项目管理流程优化升级：进行项目总结，输出项目总结报告，并根据现行的项目管理业务的特点，审视已有的项目管理的流程，进而新建、升级或融合等相关项目管理之流程。二、任职资格：1教育水平：大学本科及以上学历，计算机类相关专业2、工作经验：五年及以上（移动）互联网、电子商务或其他FT产品项目实施项目管理产品管理等工作经验3、工作知识：项目管理、计算机基础知识、综治信息化、立体防控体系的业务知识、积极拥抱互联网文化4、工作技能：能够较好的使用原型图工具、PP1Visio.PrOjeCt等常用办公软件5、素质要求5.1 具有优秀的沟通协调能力积极主动；逻辑

3、性佳，善于解决问题和演讲能力、业务分析能力、文案写作能力；5.2 工作责任心强，开放的学习心态，有钻研进取精神、创新能力及团队协作能力，能承受工作压力；53四年以上的管理软件从业经验或有带领团队实施至少2个完整的项目经验；5.4 、很好的带领团队践行公司的价值观。6、其他6.1 能适应出差6.2 有（I）PMP项目管理证书者优先二、KPI考核考核维度序号KPI考核目标分配分值说明达标值挑战值经营指标1计划完成率3以入场后第一个月内制定的可执行计划为准2成本控制率2成本控制要求在预算范围内3回款2回款达成率不晚于节点时间4质量控制11、过程质量：严格按照时间节点,文档齐全，视为合格2、软件质量：

4、兼容性，稳定性和并发数5客户满意度0此项为加分项，如收到客户盖公章的表扬信,一次1份管理指标1内部分享0.52核心员工流失率13风险管控0.5三、项目经理的激励和惩罚本激励和惩罚的项目是指：天阙科技各事业部交付履行，并由PMO（项目群管理办公室，一般由项目管理部和各事业部的管理办或资深项目经理组成）进行监督管理的项目，相关的职能管理部门及其职责如下：管理职能部门及其职责总经理：最终审核项目奖金额度及奖金分配方案。各事业部预算：年初由事业部根据公司经营需要预算本事业部全年项目奖励费用OPM0：负责项目监控、项目运行结果考评。每月，将新结案的项目激励奖金项和目经理奖金分配比例、项目组成员名单（后期

5、名单变更情况）抄报公司人力资源中心和各事业部总监、监控项目绩效与奖金分配方案的合理性。项目经理：项目结案后，根据项目组成员的投入时间、项目中的工作绩效、工作对项目的贡献等因素将项目奖分配到每个项目组人员，并将分配结果报公司总经理审核批准后抄报PMO备案。人力资源中心：负责项目奖金发放、事迹宣传、接受项目组人员的申诉等。1、项目奖励的激励（1）成本节约奖提取成本控制额（原评估成本-实际成本）中的8%作为项目经理及其团队的奖金包,其中项目经理的分配比例不低于40%,其余作为团队其他成员的奖金，具体分配方案由项目经理根据团队成员的贡献大小提名获奖人及金额旗人力资源部批准后执行，抄报PMO备案。通常意

6、义上当且仅当项目实际成本小于原预估的成本,项目经理就可以申请该奖项，但是如下特殊情况也视作项目完美交付，也可以申请相应的奖项,PMO评审团亦需给予相应的公平公正的评审。D用户单方面原因，取消原项目，但有阶段性付款，同时现行阶段也有成本节约的；2）用户原因临时变更项目需求，而导致项目延期，但是项目需求是按照原节点和成本控制范围内履行的；3）因用户预算、审批等问题而导致初、中、终验长时间延后而不验收，但是项目已经处于初、中、终验水平且有成本节约的；4）因公司战略决策、重大紧急项目的资源调拨，本项目原有开发设计等资源被抽调、插队而导致本项目节点控制延后，但按原计划可以实现成本节约的；（2）过程控制奖该奖项主要用于激励项目管理及其履行过程中，虽然考核指标并不达标或没有实现成本节约，但项目经理通过异常的努力或协调，战胜诸多困难，完成不可能完成的彳王务等的激励奖项,奖金额度为5000元，不论项目大小。2.惩罚实行负向关键事件管理，对于项目管理的过程中目标管理、节点控制、回款等诸环节存在任何工作管理不力或疏忽等,而导致项目节点延后、成本严重超标、质量不达标、用户投诉等给公司的声誉或效益带来严重损害的，均作为负向关键事件，在季度的考核ABCD中有所体现。