景区管理检讨书.docx

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1、检讨书尊敬的领导、各位同事：大家好！春节期间，景区取得了不错的效益，景区景点设施设备也不同程度的受到的损坏，就在对景区景点进行维护的过程中，我犯了低级的错误，原因在于自己考虑不周全,忽略了游客体验感这一点。经过这几天的深刻反省，深刻的意识到错误的严重性。在自己的思想上、工作责任心及人员管理上进行深刻的检讨，检讨汇报如下：一、思想认识不到位思想的高度决定认识的深度。游客买票进景区，就是为了领略景区的自然风光，感受景点的惊险刺激，我却因为一时的工作，而忽略了这一点，才会出现“XXXXX正在贴膜不能进入”“XXXX正在打扫不能进”等等有损景区形象的行为出现，事后我非常懊悔，我深深的意识到自己思想认识

2、上的不足，完全没有站在景区的发展大局上考虑，忽略了游客体验感，这是我思想认识上的欠缺，也是我服务意识及大局意识上的不足。二、工作责任心不够强思想懈怠，责任心不强，缺乏服务意识。在工作中，有时对自己放松要求，在落实交办工作上不积极“搞变通”，存在“吃自来食”的现象。在经过领导谆谆教诲后，我深刻的认识到错误造成的严重影响，究其原因，就在于自己“做事随大流”，工作责任心不强，工作认识不到位，缺乏服务意识。三、人员管理不善在景区员工管理中，对下属要求太松，监督不力，发现工作中存在问题时，总想着“大家在这里工作也不容易”“他又是爱面子的人，当着这么多人面，不好说的”等等，没有对员工犯的错误给予立即的纠正

3、，这不仅不便于管理，而且极易造成工作上的严重后果。经过这几天的深刻反省，我意识到我在管理景区全体员工中存在雷声大雨点小的现象，存在“做样子”“摆花架子”等形式主义，在落实公司经营理念上大打折扣，导致景区出现悬崖餐厅大门紧闭、玻璃栈道因维护禁止通行等现象，进而严重影响了游客的参观体验感,给景区形象严重抹黑，这是我对员工的管理不善、公司发展理念灌输不到位导致的，对此我应当做出深刻的反思。四、改进措施针对思想认识不够、责任心不强及人员管理不善方面的问题，我反省了以下几点改正措施：1端正思想，提高认识，加强业务学习，认真落实交办工作，多站在公司发展大局上考虑。在工作中用高的标准要求自己，做到在思想上有高度、管理工作上有创新、在抓落实上有新举措，带头增强责任意识与服务意识，改进工作作风，进一步树立全心全意为游客服务的思想。2 .以高度事业心和责任感，奋发进取，求真务实，切实履行自己的工作职责，高标准、高质量地做好本职工作，提高工作责任心，铭记公司发展理念，提高服务意识。3 .严格要求员工，恪尽职守，认真负责，提高员工服务意识，增强大局意识，灌输公司经营发展理念，重视工作中的每个细节和每一件小事。谢谢大家！