大学生网购消费行为研究论文.docx

《大学生网购消费行为研究论文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生网购消费行为研究论文.docx（9页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、对当前大学生的网购消费行为及消费心理的考察目录引言1一、大学生消费特点与照买动机2（-）大学生的消费特点2（Z）网络消费者的购买动机2二、大学生消费心理及消费行为现状3（-）消费自主意识增强3（二）注重实用的理性消费占主流3（三）消费趋势4（四）购买更加具有针对性4三、大学生消费心理及行为存在的问题5（-）高档型消费消费心理5（-）攀比性消费5（三）超前性消费6（四）文化行为模式的影响6四、完善大学生消费心理及行为的对策建议6（-）减少人情消费，科学安排日常消费6（二）提升精神消费质量，提高自身综合素质7（三）安排丰富多彩的课外活动，提高大学生闲暇消费的质量7（四）转变消费方式，养成良好消费习

2、惯7（五）平衡消费心态，力求理性消费8五、总结8参考文献10引言消费行为作为一种社会活动，是社会、历史、生产发展的重要前提，大学生是未来社会的支柱，他们接受着先进的文化教育，不落于时代的发展1。他们的消费行为具有广泛的代表性和影响力，并有可能是整个社会消费行为的带动者和引领者。本文通过对A高校大学生消费心理与行为现状进行分析，找出大学生消费行为中存在的问题并试图从社会、家庭、教育、自身等多个方面寻找解决大学生消费存在问题的办法。我们应当在充分肯定大学生消费心理占主流的基础上指出大学生消费观中存在的不良倾向并深入分析其具体原因，从而积极探索构建大学生正确消费心理的有效途径。对大学生消费的研究不仅

3、有利于思想政治教育活动的与时俱进，促进大学生的健康成长和全面发展。一、大学生消费特点与购买动机(-)大学生的消费特点注意自我。由于目前的网络用户大多是年轻人和高素质的，他们有不同的想法和偏好，有自己的观点和独立的想法，对自己的判断能力有信心。因此，您的特定需求变得越来越独特和可变，定制变得越来越可见。头脑冷静，善于理性分析。一旦网络的用户主要是大城市的年轻人,资质,不容易受到公众的意见,有很强的分析能力和判断来宣传的各类产品,从事网络营销的企业必须加强组织和管理信息,加强公司的文化建设,诚信待人。有竞争力，但没有耐心。由于这些用户大多是年轻人，因此更没有耐心，当他们寻找信息时，他们往往更关注花

4、在搜索上的时间，如果连接、传输速度较慢,他们通常会立即离开网站。(二)网络消费者的购买动机购买动机可分为需求动机与心理动机，需求动机又分为心理需求与生理需求。从生理需求的满足来看，消费的商品包括食物、饮料、鞋子、帽子、衣服等。从满足安全需求的角度来看，消费类型多种多样，如自卫用品、购买防盗物品以保护家庭财产、保险服务等。归属感和爱的必要性反映在人们交朋友、参加社会活动、赠送礼物和在公共场所消费等方面。类型的资产消耗满足自尊的需要也是数量最多,如品牌产品所有类型的稀有昂贵的商品,以及各种各样的美容化妆品,衣服和奢侈品来改变或修饰自己的形象。对于那些追求自我实现的人来说，消费是有一定的独特性的，他

5、们不关心这些商品，而是关心这些商品的消费，比如购买一些摄影设备或相关商品来实现他们的摄影才能。此外，网络消费还可以满足消费者的另外三种基本需求:兴趣需求，即人们对网络活动的好奇心和成功的满足感;通过网络将具有类似经验的人聚集在一起的需要有机会聚集在一起;由于需要沟通，在线消费者可以聚在一起，就购买和销售交换信息和经验。心理动机是由于人们的知识、感觉、意志和其他心理过程而产生的购买动机。网络消费者购买行为的心理动机主要体现在两个方面:智力动机和情感动机。智力动机。智力动机的特点是客观性、周长性和控制性。这种购买激励是消费者在反复比较各种网上购物中心的商品后产生的。因此，这种购买动机更加理性、客观

6、，很少受到外部气候的影响。这种购买动机主要是为了购买耐用或高质量的消费品。情感动机。情绪动机是由人们的情绪和感觉引起的购买动机。这种类型的动机可以分为两种类型:第一种是购买动机，因为人们的品味、满足、快乐、好奇心，具有冲动和波动的特征。另一种是由于道德、审美、群体意识而产生的购买动机，具有稳定性和深度的特点。二、大学生消费心理及消费主流特征(-)消费自主意识增强虽然大部分大学生主要经济来自父母,但是现在大学生消费自主意识越来越强。从调查结果中分析，在消费行为上，会先征求父母意见的占比不足30%,尤其是在没有大额度消费项目的情况下。即使征求意见，在发生分歧时，46%的学生也会按照自己的想法去消费

7、。在大学之前的很长一段时期里，绝大多数学生被父母包办着衣食住行，主要的消费行为由父母控制。在进入大学后，生活费控制在自己手中，他们有了独立的消费意识，而大多数父母宁愿自己辛苦点也不想让孩子受苦，对子女的消费尽量提供充足的资助。由此，大学生的自主消费意识逐渐增强。(二)奢侈品消费日益普遍奢侈品指的是超出人们生存和发展需求的独特消费品，也叫做费生活必需品，当前大学生由于经济尚未独立，对奢侈品的购买受到限制，但是据苣名调查结果显示，大学生们对奢侈品的购买欲望依然是十分强烈，有超过50%的学生购买过奢侈品，有超过10%的学生认为自己常常购买奢侈品，大部分大学生购买的往往是化妆品、饰品等，如口红、香水、

8、服装等，因为这些奢侈品的品牌相对于同品牌的其他物品而言，价格是比较低的，因此成为了学生们网购消费的焦点。（）崇尚个性化消费从消费的内容上看，大学生用于物质消费需求的比例大大降低，而更多的是开始追求精神世界的满足和文化的提升。并且传统的用于满足人们最基本生存要求的物质消费（吃穿住行）或生存型消费）将会变得更有品味和质量。激烈竞争的就业形势时刻提醒着大学生要做好面对挑战和压力的准备。随着知识经济时代的到来，大学生的学习观念也发生了很大的变化，大学生日益认识到学习不再是一个阶段，而是一个长期的过程。与此同时，消费内容呈现多元化发展态势，大学生在消费中对于旅行健身、休闲娱乐的投入也大幅上升。传统的休闲

9、娱乐方式已经无法满足他们的高品质的需求，更加热衷于一些新奇、激情、创新、有品味的活动。（四）购买更加具有针对性如今消费者考虑的主要因素是质量和价值,即在公平价格上想要获得高质量的产品,尤其是品牌。他们想在质量最好的产品上以尽可能低的价格购入,因此,影响消费心理的重要因素仍然是价格和质量,即便在快速发展的网络营销面前,价格的影响仍然不可忽视。消费者希望了解产品的方方面面,尤其是在产品与服务的信息交流上,消费者在对价值的追求上面得到很多的满足感。消费者获得了多少价值的信息就意味着在某种程度上想要得到多少的购买力度,因此获取信息的同时也产生了对应的价值。随着知识、信息的快速发展,产品越来越复杂,购买

10、者更加的想要去探寻新奇的产品,了解他的构造以及作用,其营销者的服务应该满足购买者的需求。因此,企业应该意识到以及非常的注重服务这一良态。消费者主动性和参与度的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。首先,在网络营销中,消费者和营销者可以通过网络直接进行信息交流。消费者会主动寻求各种相关的途径来获取与产品有关的信息,并且分析和比较,因而可以获得心理上的安全,减轻风险感,减少购买后产生的后悔感,提升对营销商铺的信任。同时,消费者在进行浏览物品时,会产生大量的浏览足迹,而这些足迹往往会被商家获得。通过这种方式,商家能够了解到消费者的购物需求,制定相应的科学营销方案。其次,现代

11、化的顾客不仅了解产品的信息以及主动地向营销者表达其购物意向,常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等,这使对现代顾客个性化的服务得到了双向的互动性。公司要实现独特性服务,应把顾客的主要需求,作为产品定位的依据纳入产品的设计、创造、改良过程中。增加消费者的购物体验。三、大学生消费心理及行为存在的问题（-）存在高档型网购消费习惯如今大学生喜欢标新立异，传统的活动早已无法满足他们与众不同的观念。为了避免出现重复或者类似的活动，部分人不惜高昂花费也要让自己与别人不同。这就产生了形形色色的高档消费活动，而往往这种活动超过普通大学生的经济承受能力。不能理解的是，部分大学生

12、对此不以为然，觉得没有什么不妥，甚至于对这些高端消费产生迷恋，认为这样可以带来其他途径无法满足的愉悦和新鲜刺激感。（二）存在超前性网购消费习惯大学生自身充满活力与激情，总喜欢展示与众不同的自我，他们的喜好丰富多样，他们喜欢风格独特的商品和全新的消费方式。由此大学生日常以伙食费为主导的消费模式一去不返，被时尚、服装、通讯、数码产品等所取代。随着互联网的发展，校园中的接待现象屡见不鲜，由于借款方式便捷，在社会经济大环境下，仅培正学院就有68%的学生有过超前消费行为。这一现象的出现不可避免，校方和有关部门应该加大关注力度。避免大学生在还没有经济偿还能力的情况下，陷入困境，造成更严重后果。（三）存在攀

13、比性网购消费习惯大学生群体具有独特性，身边人的消费观念很容易影响到他们的消费心理和行为，容易产生从众心理，或者攀比心理。主要是虚荣心作祟，看见一件东西不管自己真的需要与否，为了追随别人或者在别人面前炫耀，也会产生消费行为。如今全球化进展中，来自西方和其他发达国家的消费主张也对大学生产生不小的冲击。“今朝有酒今朝醉”和“享乐主义”的思想容易产生误导，造成大学生互相攀比，盲目跟风，最终导致自身无法承担的后果，给家庭带来不小的困扰。（四）受到文化行为模式的影响人的想法和动机的构成基于一定的地方文化和社会传统的影响,在这互联网时代、全球性和地方文化并存下,不同文化背景的人选择的生活方式和物品是不相同的

14、。也正是因为文化的多样性,人们的消费品味也变得逐渐融合,相互理解的方式正在改变,每个人的观念渐渐新奇性随着经济的飞跃,如今的青年才真真正正的生活在地球村文化的时代,网络消费群体漫无止境的接受新的思维和事物,他们成长的环境和文化就决定了他们的行为方式,他们更迫切的想要追求个性的、以文化为向导的产品,消费者通过移动终端,能够同时看到很多商品,不在收到传统购物方式的时间、地理位置的限制。所以,从事网络营销的企业要想取得功绩,必须在生产的整个过程中,即从产品的构思、设计、创造、到产品的包装、运输、销售,仔细的思考这种文化的地方性,并针对不同消费者的特点,采取有对准性的方法和措施。四、大学生当前网购消费

15、心理问题的原因分析（-）受到长辈影响，人情消费突出大部分学生的经济收入来自家长，另外一方面，长期以来与家长的生活，相处，必然会受其影响，家庭的环境是大学生的第一所学校，就当前而言，我国的人情消费依然十分突出，逢年过节的送礼、红包是必不可少的环节，不少学生也受到了这种影响，并将其表现在大学的生活中，如同学的生日会上，总会网购各种礼品来当做礼物，这种影响是当代大学生网购消费心理的重要特征之一。（二）受到明星的影响，盲目消费追星族一词早已出现，在网络繁荣的时代，追星变得更多样化，明星们为各种产品代言，狂热的粉丝们疯狂购买代言产品。特别是对于大学生来说，处于荷尔蒙爆炸的时期,而且有了一定的消费能力,很

16、容易产生不理性的网络购买行为。（）网购知识不足，对商品的质量判别能力低虽然网购的发展已经接近饱和，但是大学生们对网购的知识尚不充分，对于商品的判别依然停留在收到货之后进行对比，不能够多元化去判别商品的质量，导致常常出现质量的问题，所以部分学生开始追求高档型的产品，避免产生质量的纠纷。（四）部分学生存在畸形的心理需求大学生正处于三观形而未定的特别时期，普遍存在着自我教育意识薄弱的特点，在实际的网购消费活动中，消费的观点处于一个不稳定的情况，原有的消费认知没有变成时间，因此部分大学生开始产生一些机型的心理需求，如长久不能见面的朋友，以购物来维持友谊；对于想通过购买过程来炫富的学生，无法通过网购来获得这一需求，因此会对这种形式失望。四、完善大学生消费心理及行为的