事业单位招聘《面试》人际关系医学E类.docx
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1、事业单位招聘面试人际关系(医学E类)问答题1你是肝胆科的一名医生,一天你去病房区巡房,患者见到你之后出现严重的抵触心理(江南博哥),不配合检查治疗。这时你怎么办?参考答案:医生查房的目的在于获悉更多的有关病人的信息,为治疗病人提供临床依据,满足患者治疗的需求。但在查房过程中,遇到抵触医生、不配合治疗的患者,我会耐心沟通、主动引导,了解患者的心理,想办法解除患者的顾虑,缓解抵触心理,保证患者配合治疗工作。首先,与患者沟通交流,缓解患者抵触情绪。以轻松的聊天的方式跟患者交流,试着询问患者家庭、工作等方面的相关情况,间接地了解患者出现抵触心理的可能原因,对患者现在的心情表示理解。另外,讲明我们查房的
2、目的,就是要了解患者的病情变化,倾听患者对于治疗的想法和要求,如果他有疑虑或不满都可以借这个机会说出来。其次,根据患者不配合治疗的原因,进行有针对性的劝说。假如患者是因为对病情过分担心而丧失希望,我会让其了解自己的病情变化和树立信心对于治疗的重要性。再列举一些通过治疗完全康复的例子来鼓励患者,让其重新建立战胜疾病的信心。如果是对我们的治疗效果不满,我会让患者说出自己的想法和要求。同时,向患者解释清楚我们的检查对治疗的作用以及能达到的治疗效果,并委婉地告诉他,配合治疗的重要性,不能因为一时的情绪,延误了治疗时间。再次,我会向患者及家属交代进一步的诊疗方案和注意事项,希望他们积极配合,并对患者的情
3、绪状况多加关注。最后,按照医院查房制度把查房工作完成,对于查房工作中发现的问题及时解决。同时,让护士长多多关注查房中不配合治疗的患者,多给予患者关心和鼓励,以便疏解患者情绪,让其积极配合。我相信,只要耐心地与患者做好沟通,让患者能够及时了解自己的病情变化,建立康复的信心,患者会理解我们所采取的治疗措施,进而配合我们的治疗。问答题2.你到单位工作之后,经常在单位的会议上提意见,同事说你爱出风头,并在背后议论你,说你坏话,你怎么处理?参考答案:良好的同事关系,有助于单位内部的团结,也是保证工作顺利完成的基础。面对这样的情况,我会这样来处理:首先,我会正确看待同事在背后对我的议论,这说明我在某些方面
4、确实还做得不到位。我会以此来鞭策自己,一如既往地做好自己的本职工作。其次,我会认真反思自己,查找问题的原因,是不是因为自己在会议上提意见时过于高调,而导致其他同事对我有意见,还是因为缺乏与其他同事的交流,导致我对工作的认识不到位,提出的意见不合理。再次,针对这些原因,我会认真转变自己的处事风格,以更加谦虚的态度来对待工作,加强与其他同事的交流,增进彼此的了解,并请他们多给我提出一些好的建议,帮助我尽快成长。对于自己在工作中的一些想法,我也会和其他同事进行讨论,如果他们觉得合理,再在会议上提出。最后,在以后的工作中,我会保持谦虚的态度,多干少说,遇事多与同事交流,以优异的工作成绩来证明自己的工作
5、能力,改变其他同事认为我爱出风头的不良印象,共同维护单位良好的工作氛围。问答题3.你刚进单位从事护理工作,护土长给你安排了许多工作,还经常批评你,而给同科室的老护士们安排的工作却很少,面对这种情况你怎么办?参考答案:无论从事什么工作,严格服从领导安排都是对我们的基本要求,只有不断学习,虚心接受批评,尽快熟悉各项业务,才能促进个人快速成长和单位工作的正常开展。首先,我会严格服从护士长的安排,感谢她对我的严格要求。护土长给我安排较多的工作任务,有利于我尽快熟悉各项具体的护理工作,从而更快进入角色,为广大患者服务。所以,我会虚心诚恳地接受护士长的工作安排,并认真努力地做好工作任务。其次,我会正确看待
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