园长岗位职责.docx
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1、园长岗位职责1、监督店面人员形象礼仪;2、监督中心人员各岗位工作流程(各工作岗位的流程的更新与精进、各岗位的流程设计);3、组织中心召开各类会议;4、及时协调各岗位工作的衔接;5、中心人员需求的申报;二、财务方面:1、审批日常各类采购申请(元以内);2、中心人员绩效考核的管理与制定;3、中心收入方面的报表的审查与分析;三、销售类经营方面:1、制定中心月度销售计划(每月25号-31号提交下个月销售计划及销售政策,含续费、转介绍、新增);2、跟进顾问岗位的客户跟进工作;3、及时跟进意向续费家长;4、每日召开顾问部业绩分析会;四、教学方面1、建立健全家长服务体系(回访、家访、电访);2、定期抽查任课
2、老师的会员满意度(电访);3、提交学习培训申请(提交对象XX,每月25号-31号提交下个月教学部学习培训计划);3、定期组织老师进行学习(教学技能、幼儿相关)4、建立过课、听课、评课制度;5、建立会员服务体系(生日会、生日回访电话、家长交流会及中心其他回馈会员的活动);6、解决中心家长投诉(家长投诉-代班老师-部门主管-中心园长,特殊情况可再向上级反应);五、后勤保障方1、安全(水、电、火);2、员工节假日福利方案的提交;3、中心节假日的调休(员工值班、会员调课);4、中心固定资产的盘点;5、严格控制本中心运营成本(水、电、纸张、耗材、教具、活动用品、礼品);6、浴房的日常管理;7、浴房部门的营销方案的提交每(月25号-31号提交下个月的营销方案);第2页共2页
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- 园长 岗位职责