酒吧营运苏荷行政管理手册.docx

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1、行政管理手rtJVJ一、刖百3二、部门职能4三、组织架构4四、管理规范及流程（一）入职、离职程序5（二）考勤管理5-8（三）办公环境管理1、员工仪容仪表82、办公环境维护区规定83、公共教室使用说明83. 1培训室使用吊质84. 2会议室使用说明8-95. 3员工茶水间使用输雨96. 4会客室使用说明9（四）宿舍管理910（五）食堂管理10（六）车辆管理1011（七）办公用品权被落香逋五二Q7.1固定资产管理12137.2易耗品管理12-13（八）Internet管理13（九）书籍管理13（十）档案管理14（十一）保密制展14-15（十二）行政费用管理15（十三）消防安全管理15五、奖惩管理条

2、例二六、行政管理表格汇总1721七、附则22苏荷由来SOHO这一词源自英国著名的苏荷区。十七世纪后期，是伦敦一个为来自世界各地的人们提供高雅、有品位的消遣场所,同时也充满着各色小酒馆、夜总会、酒吧等夜生活的街区。这里也是许多艺术家魂萦梦牵的地方，因为SOHO里的灵气让人有脱离现实的感觉。后来欧洲大陆移民发展到美国，开始只是纽约一个流浪者与艺术家群聚的艺术场所，他们利用废弃的工厂、仓库，将之改建为一个充满个性，富有艺术感染力的“超现实主义风格”著名区域，逐渐的，SoHo成了自由、个性、艺术、前卫的代名词。苏荷酒吧正是秉承了SOHO区颓废与华丽、个性与自由、张扬与艺术等特点，酒吧内后工业时代与新古

3、典主义完美结合的装修风格，时尚跳动的欧美音乐，独具特色的鸡尾酒无一不是卖点。苏荷酒吧是现代人充满个性，崇尚艺术，追求自由自在生活方式的一方乐土。苏荷文化付出：是一种价值观，亦是决定个人和团队能否成功的先决条件,付出意为主动奉献。爱心：只有您付出了爱心，才能感悟到它原来是一种快乐。学习：知识就是力量，学习方长知识。团队：团队是体现团结力量的威力一力量的团结牢不可破，团结的力量无坚不摧。责任：按质按量完成任务,没有任何借口。二、部门职能规划、指导、协调公司行政服务支持等各项工作，组织管理下属人员完成本职工作。对公司行政后勤、总务、保卫秘书等工作的指挥、指导、协调、监督、管理的权力。三、组织架构行政

4、部组织架构图行政助理(黄瑞贤)行政助理(刘缘)行政助理(兰媛)行政助理(陈丽华)董事长助理(杨海东)四、管理规范及流程（一）入职、离职程序1、入职1.1 按入职员工报到表内容，人事部需提前1工作日将表交到行政部，安排新入职员工的座位,入职当天再派发行政用品（电脑、办公用品、员工/工号卡等）、安排指纹记录以及宿舍安排。1.2 员工入职时须填写委托书并留下有效的银行帐号，以备支付工资时使用。2、离职（包括辞职、辞退、开除、自动离职）2.1 辞职者应提前一个月向直接上级申请，经同意可提前办理辞职手续。2.2 离职者持已批准的离职条到各部门办理移交手续并签名确认，手续办妥后方可领取薪酬。2.3 离职时

5、若遗失、损坏公司物品，将作原价赔偿（在结算工资中扣除）。2.4 离职人员办妥离职手续后，必须于当日离开本公司区域。2.5 根据员工个人办公用品领用登记表（第OO1表）核对并回收员工领用的办公用品,如电脑、笔记本、文件夹、手机卡、计算机、订书机等。2.6 主管级别员工离职须经总经理审批。（三）办公环境管理1、员工仪容仪表1.1 员工衣着整洁，保持良好的精神面貌和仪容仪表。1.1.1 员工形象的基本要求：衣冠整洁、得体，凡在公司办公楼工作之员工，均须佩戴员工卡和门卡。1.1.2 员工不得穿背心、短裤、拖鞋、无后跟鞋类。1.1.3 员工上班应注意将头发梳理整齐；衣着整洁、得体，且不得穿超短裙、低胸衫

6、及其他有碍视觉的奇装异服。1.1.4 周一至周五各员工不得穿与工作环境不相符、不协调的服装（如运动装、过于休闲服饰等）和佩戴不协调的饰品上班。2、办公环境维护及规定2.1 办公区域严禁吸烟。2.2 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。2.3 办公时间要保持安静，不准串岗聊天、喧哗及争吵。2.4 办公场所的使用和管理由行政部负责，其钥匙由行政部保管。2.5 各部门在会议、培训或其他活动期间如有损坏和丢失用具情况，应由主办人及时通知行政部，并说明原因。如属于人为造成，则由当事人负责赔偿，赔偿费交到行政部，行政部视情节轻重提出处分建议。2.6 如需使用会议室或培训室须提前通知行政部。2.7 办公

7、区内空调温度设置夏季不得低于26度。3、公共教室使用说明3.1 培训教室使用说明3.1.1 使用课室时请将乒乓球桌移开或折叠收起，课程结束后再将球桌原样放回，并还原课室其它物品的摆放。3.1.2 使用课室时应自觉维护好室内的环境卫生，禁止在培训室内进食、喧哗。3.1.3 使用完毕后，必须关闭所有电源方可离开。3.2 会议管理3.2.1 会议室使用说明3.2.1.1 会议室由行政部负责管理。3.2.1.2 使用会议室的部门要提前到行政部（前台）中请登记，说明使用时间、期限、规模等情况，由行政部统一安排。3.2.1.3 使用会议室期间，使用部门和与会人员要爱护室内公物，保持室内清洁，禁止吸烟、不得

8、随意将会议室用品带走或挪作他用。损害公物由使用部门或使用人赔偿。3.2.1.4 结束后，使用会议室的部门负责室内物品管理，并关好门、电器，并向行政部（前台）及时说明并在申请登记表上签署使用意见。3.2.1.5 会议室应始终保持室内清洁、整齐，以备随时使用。3.2.1.6 会议室使用遵循先全局性会议后各部门会议、先紧急性会议后一般性会议的原则。3.2.2 总部会议安排322.1 每月2日前：各部门须将部门月总结和月计划工作报告交至行政部（杨海东）处报备；322.2 每月50：定为总公司各部门月工作报告会议，与会人员包括各部门副总经理以上级别人员以及会议安排通知公布的参会人员。如遇5日为节假日，会

9、议自动顺延至次工作日。322.3 会议当天：所有与会人员须14：OO时到公司，会议于14：30时正式开始，具体会议时间参照会议安排通知。322.4 会议前1个工作日：行政部在公告栏处张贴会议安排通知。322.5 会议召开前及结束后工作：各部门合理安排内部会议，以做好大会前的工作总结和传达大会精神工作。322.6 每月最后工作日之前提交总部会议各部门会议主题内容到行政部。3.3 员工茶水间使用说明3.3.1 茶水间全天供应咖啡、茶。3.3.2 杯具使用完毕后，请自觉将杯具放在指定位置并随手清洁桌面及座位周边卫生，违者扣罚人民币10元。3.3.3 茶水间禁食异味较重的食物，如各种粉、面等。3.4

10、会客室使用说明3.4.1 任何时间不允许人员在内横卧或躺睡。3.4.2 禁止在内进食、抽烟、喧哗。3.4.3 使用完毕后，恢复物件原样（如靠枕、报纸等），要确保做到人走、窗闭、电源关、设备齐、关上门。（四）宿舍管理1、入住和退房须知1.1 员工入住必须在行政部办理手续，由行政部安排房间及床位。1.2 员工离职须在规定时间退出宿舍。13员工住宿期间或退房时，宿舍长须清点财物后做好登记，财物若有损坏的，照价赔偿。2、宿舍管理条例2.1 宿舍环境洁净卫生，物品摆放整齐有序；不准随意乱拉绳索，不准在宿舍墙壁乱涂乱画、乱钉铁钉，宿舍内不准饲养宠物。2.2 注意宿舍安全，严禁携入易燃易爆等危险物品，及时排

11、除事故隐患，宿舍内不得私接电路，不得擅自加装使用大功率电器（如电热炉等），行政部特批除外。2.3 宿舍钥匙一律由公司配备提供并收取相应费用（如门锁心及工本费等），不允许私自配备钥匙,退宿舍须将钥匙交同行政部，如有遗失按原价赔偿。2.4 任何员工未经公司许可，不得擅自调换宿舍房号、床号，暂空缺的床位未经申请批准任何人不准擅自入住，违者予以每项100元/次的处罚。2.5 不得擅自调换、私拿宿舍及公司财物；不得损坏、浪费宿舍财产及公共设施和资源，如造成损坏，除照价赔偿外，公司根据情节轻重追加处罚；宿舍资产由舍长看管，不得私拿、私用违者除照价赔偿外，并加罚50500元。2.6 严禁留宿非本宿舍人员，如

12、私自留住，一经发现，罚处容留者100元罚款，情节严重者取消其住宿资格，对于多次违反员工宿舍制度，屡教不改者，行政部有权取消入住资格。2.7 宿舍水、电、煤气每月按公司规定配给，超出由各舍员共同承担。用电标准：春、冬两季，每人每月60度电；夏、秋两季，每人每月90度电，用水量标准，每人每月3吨水（注：以上超额部分由各宿舍每人平摊负责），各宿舍洗衣机不允许洗袜子及内衣裤等物品。2.8 各宿舍的必须在晚上24：00（早班）和03：00（晚班）关电视，不得喧哗吵闹、播放音响，不准影响他人休息。2.9 严禁赌博、吸毒、酗酒、男女混居，不准拉帮结派破坏团结，不准吵架、斗殴，轻则扣分处罚，重则送司法机关处置

13、。知情不报者负连带责任,举报者奖励50-100元。3、宿舍舍长职责3.1 监督员工每天起床后床上物品的整理。3.2 每天宿舍卫生及个人卫生的检查，并在保洁员每天工作情况反馈表上签名确认，每月1号将表交到行政部。3.3 离职员工的跟进（离职次日内必须搬离宿舍）。3.4 宿舍设施设备的检查，报修通知行政部及跟进。3.5 宿舍水、电节约的跟进并收取超额部分的费用。3.6 协助行政部妥当安排住宿人员住/离宿人员手续的办理。3.7 有关送水、煤气由舍长打电话联系。3.8 协助宿舍的日常管理。3.9 对每次宿舍维修做好记录。3.10 各宿舍收到的所有单据应立即交到行政部。（五）食堂管理5.1 严格遵守食堂

14、管理条例，违者按管理条例作处罚。5.2 员工凭公司饭卡到食堂就餐，否则食堂工作人员有权作拒绝。5.3 按指定位置入座及放置垃圾，食堂卫生要求。5.4 严禁浪费食物，就餐人员按需取量，对造成浪费的人员按管理条例执行。5.5 食堂的一切设备、餐具有登记，有帐目，不贪小便宜私自带离，对放置在公共场所内的任何物件（公司或个人），不得随便搬运或挪作它用。对无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿。（六）车辆管理1、组织管理1.1 公司所有车辆均由公司行政部统一管理。1.2 公司所有车辆均建立车辆档案表及车辆年审及保险购买记录表。1.3 驾驶员须如实填写派车申请单（第006表）,经部门审核后方可报销。1.4

15、公司车辆必须按规定停放在规定地点。1.5 对相近方向、时间的派车要求尽量合用，减少派车次数和成本。2、司机管理2.1 司机必须遵守“中华人民共和国道路交通管理条例”及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。严格遵守公司各项规章制度，坚守工作岗位，遵守劳动纪律。2.2 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件和保持车辆的清洁，确保车辆正常行驶。2.3 司机要认真执行委派的出车任务，做到安全、准时；司机对待乘车人要热情、礼貌、周到服务,见到乘客主动问候，主动帮乘客开车门，等乘客上车后为乘客关上车门，为乘客安置好行李再PI驾驶座，出车前先调节好乘客座椅的位置和背靠角度，高档车里乘客位必备矿泉水。2.4 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车（包括高速、紧跟、争道、赛车等）。司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。2.5 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出