电脑销售工作实习报告.docx

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1、电脑销售工作实习报告电脑销售工作实习报告范文（一）实习目的毕业实习是每一个大学生必需拥有的一段经历，它使咱们在实践中了解社会，让咱们学到了不少在课堂上根本就学不到的知识，收获颇丰，也打开了视野，增加了见地，使我熟悉到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，惟独在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才干被这个社会所接纳，进而生存发展。我相信只要咱们立足于现实，改变和调整看问题的角度,锐意进取，在成才的道路上不断攀登。通过这次实习主要的目的和意义有以下几点：在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中取得实际知识和实际技术;哺育独立工作和解决实际问题的能力;提

2、高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息，掌握相应的销售技能和管理知识。二、实习时间XXXX年X月X日三、实习地址XX电脑数码馆华硕电脑专卖店四、实习单位介绍我实习的单位是在XX电脑数码馆华硕专卖店。位于XX商贸城前行150米,项目总占地面积352亩，总开辟面积31万平方米，是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，博得了泛博客户的信赖。五、实习内容(-)店面管理店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求，为其搭配衣裤

3、，熟练掌握产品知识和销售技能，为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺，熟练掌握店铺管理和运营技能，鼓励导购销售热情，处置客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处置，处置店铺与公司的关系，全面提高店铺在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象保护、仓库管理和耳熟能详的销售技能的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计，它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技能和对色采搭配的能力和想法。店铺形象保护需要不断的催促和跟进，天天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是天天坚、准时的去做。销售技能是店铺所有员工都必需掌握和不断学习的，它是店铺的魂，店铺天天始终环绕和灌

4、输的就是这个思想。(-)了解相关的产品信息无论是公司培训仍是店铺培训I,始终离不开产品信息的掌握，因此了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点：1散热：采用华硕第二代动态散热技术(ADTD2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片，散热效果更好、2 .键盘：分岛悬浮式键盘，少量防水，静音式设计，防误触设计触摸板，方便用户打字。3 .外观：外形有品位，曾经取得多项国际大奖，例如德国的IF大奖。REDDOT大奖。4 .省电：采用独特的P0WER4GEAR省电技术，有效节省20%30%电力，延长电池使历时间。5 .主板：华硕主板世界第一，持续六年荣获全世界最佳主板品牌。6 .靓彩

5、：采用独特的Sp1engid靓彩技术，提高屏幕对比度和亮点饱和度，达到贵翔效果。7,屏幕：华硕全世界惟一许诺1ed屏幕无亮点,至购买起一个月内若发现亮点可免费改换屏幕。8,酷频33:华硕酷频33技术，可提高CPU及内存全部性能33%,花更少的钱享受更高的体验。9 .音响：采用美声大师音效设置，音质更完美。10 .售后：华硕是全世界联保两年服务，特别是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年，全年24小时服务。(H)掌握销售技能实习中，离不开的一个话题就是销售，来到店铺销售就成为了家常便饭，而销售技能的历练和掌握程度大体上就可以衡量这次实习的质量。在实习进程中的感受和亲生经历，总结了以下一些销售技能：第一

6、，做好充分的物质准备。物质准备工作做得好，可让客户感到销售人员的诚意，可以帮忙销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。还要增强自信，对于销售人员取得成功相当重要。销售人员在毫无准备的情况下冒然访问客户，往往因为情况不明、，底数不清总耽忧出过失，造成言词摸棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到耽忧和失望，进而不能信赖销售人员所推销的产品，固然更不能接受。因此，充分的前期准备工作，可使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止适当，容易取得客户信赖。第二，销售人员要做到“知己，才干提高销售的成功率。所谓的知己就是需要掌握自己公司

7、多方面的生产、经营、规模等情况和自己负责的产品的性能、指标、价钱等知识。对于客户来讲，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司算了。既然销售人员只是代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。销售人员必需熟悉本公司有关价钱、信用条件、产品输送程序和在销售进程中不可缺少的其他任何情报。在销售进程中，公司要有良好的信用条件，公司必需守信用、守合同，产品输送必需准确、及时，销售人员惟独熟识这些知识，才干在销售的进程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引起客户的购买欲。第三，销售人员应成立起与客户沟通的信息网络平台。每一个人都有两个彼此不

8、同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。若是你和良好客户成为了知心朋友,那末他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他是失落，同时也有他的高兴，这时都应与他一路分担，他就可能和你一路谈他的朋友，他的客户，乃至让你去找他们或者帮你预约，这样，将又会有新的客户浮现,那末如何才干感动客户、感染客户，使客户销售人员维持长久的联系呢?那就是人格和个人魅力取得充分发挥，在销售进程中及必需彻底释放自我，充分发挥自己的优势和特长，同时也不掩饰自己的弱点让客户感受到你真正的一面，这样客户才会对你产生信赖，推动销售进程，才会在往后

9、长久地维持这份信赖和默契，维持长久的合作。销售人员的个人魅力，主动开辟自己的人际关系，你就可以够通过这些取得更大的人际网络。六、实习心得在快要一个礼拜的实习中，我对销售有更切实的体味：我以为完成销售不是一种取得利益的进程，而是一种取得人心的进程。先做人，后做事：先赚人，后赚钱。做销售要先把自己推销出去。销售前的准备，计划工作，绝不可疏忽轻视，有备而来才干胜券在握。准备好销售工具、开场白，该问的问题，该说的话，和可能的回答。对于公司产品有关的资料，说明书广告等，均必需竭力研讨、熟记，同时要搜集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才干达到销售的目的，完成销售任

10、务。可以说，一个礼拜的的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，使我收获颇丰。在我以后的学习道路上有了很大的帮忙。七、谢辞首先我要感激学校能给咱们提供这次珍贵的实习机缘，在这里，咱们走出了从学生到职场人生的第一步，是迈向社会的重要的一步。通过这次实习，同时我也要感激华硕电脑专门店老板为咱们提供一个良好的学习和工作环境，在那里我学到了不少书本上学不到的东西，使咱们收获颇丰。在这里要特殊感激的是我的实习指导教师一一XXX老师。在咱们实习进程中给咱们许多帮忙。除此之外，还要感激咱们组的成员，正是因为有大家的彼此帮忙和学习，一路解决碰到的问题一路挑战艰难咱们的实习进程才干够顺利完成，我加倍熟悉到了团队精神

11、的珍贵，同时也收获了最真挚的友谊。在此再次感激学校，感激协助咱们指导老师和列位同窗和华硕电脑专卖店，我将永远铭刻这些在这次实习中的点点滴滴。谢谢你们！电脑销售工作实习报告范文（二）实习目的按照学校对本科生工商管理专业的专业实习要求，我在河南省禹州市新世纪电脑城进行了为期4周的专业实习。工商管理专业实习的目的是：深切企业，了解企业的运营模式和管理系统，和组织结构才妾触社会，增加对社会的认知与了解，深化自己对所学专业知识的吸收与掌握;同时在实践中学会处置各类复杂的人际关系。进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节，检查自己对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。有针对性地锻炼

12、自己观察问题、分析问题和解决问题的能力，增进理论与实践的有机结合，哺育脚塌实地、扎扎实实的工作作风，踊跃向上的工作态度，为毕业后顺利地走上工作职位打下坚实的基础。二、实习时间我于20xx年7月1号到7月30号在河南省禹州市新世纪电脑城销售部实习，具体职责为电脑销售和相关的销售策划。三、实习单位禹州市新世纪电脑是一家集品牌电脑、办公耗材、打印机、复印机、监控设备及电脑散件的理货与零售为一身的综合性公司，位于禹州市药城路与建设北路交叉口。成立于1997年，从起初的方正电脑专卖店发展到此刻全面的公司化运作，公司无论是经营规模的拓展，仍是管理团队的组建，都逐渐取得完善和提升。目前，公司拥有方正电脑专卖

13、店、戴尔电脑专卖店和营业面积达到1000平方的新世纪电脑城,20xx年12月，正式进驻嘉悦生活广场，开始探索超市业态的电脑零售模式，现有员工56人。旗下代理品牌有：戴尔、惠普、宏基三大国际电脑品牌和联想扬天、方正、海尔、华硕等国内一线品牌，同时，三星统合店、海尔集团旗下的日日顺E家也接踵进驻新世纪电脑城。而且在成为戴尔电脑（禹州）特约维修点以后，惠普电脑、日日顺E家的维修站也接踵落户新世纪电脑城，从而让咱们的技术力量取得质的转变。新世纪电脑公司在不断丰硕产品线的同时，管理架构也日益成熟，先后成立客户关切部、中小企业解决方案室和大客户室。业务也由最初的家庭用户拓展到教育、政府事业机构、银行、医药

14、、电力、煤炭、化工、房地产和超级卖场等企事业单位及个体工商户。服务项目也由电脑采购延伸到办公耗材、打印机、复印机和硒鼓、碳粉、监控设备及安装等一些网络产品和售后。特殊是富士通单据打印机的代理，让咱们的服务几乎覆盖了所有的行业领域。四、实习内容及个人心得7月1日，第一天来到公司，市场总监王海峰先生安排我首先对店内各大品牌做简要熟悉，并与销售部员工彼此熟悉。接下来便开始了我来公司的第一项任务：为公司即将开展的“大学生村官营销大赛做策划。（一）实习功效通过一周的竭力，大学生村官营销大赛草案终于完成，具体内容如下：禹州市新农村杯村官电脑营销大赛一、活动背景新农村建设是党和政府在坚持马克思主义、毛泽东思

15、想、邓小平理论和三个代表重要思想的前提下，在深切贯彻和落实科学发展观的基础上提出和制定的增进农村经济社会发展的正确道路。数年来，在党的正确号召和指引下，在社会各界力量的热情支持下，在泛博农村基层干部和农人朋友的竭力参预和辛勤劳动下，我国新农村建设取得了很大的成绩,农业生产力取得了极大的提高，农人的物质文化生活取得了极大的改善与提高，农村面貌有了新的转变。新农村建设已经而且正在使我国农村发生着重大的转变，但是目前我国新农村建设的力量主要为党和政府、农村基层自治组织（村官）和泛博农人朋友，很少有其它社会力量的参预，同时在党和政府的号召和组织下，农村中存在着大量的大学生村官，他们在毕业后满腹热情的来

16、到农村，为农村的发展奉献着自己的青春，在为农村和农人的服务中实现着自己的理想和人生价值。他们有着伟大的奉献精神，也有着满腔的热血与万分的激情，但咱们也要看到他们缺乏经验,需要在实践中不断取得锻炼。新世纪电脑销售公司是禹州市一家大型的电脑销售公司，咱们的理念是为客户提供最优质的产品和服务，为员工提供更好的发展机缘和成长空间，为社会创造更大的价值和效益，并尽咱们所能为社会的进步、国家的发展贡献力量，争取做一位优秀的企业公民。为响应党和政府的号召，配合党和政府的新农村建设政策和支持农村基层自治组织和农人朋友新农村建设实践，同时尽到作为一位企业公民应有的责任，我公司决定以广大农村村官为切入点，筹画组织一次旨在提高泛博村官能力、普及电脑知识和丰硕农人业余生活的新农村杯村官电脑营销大赛活动。二、活动条件我公司