法律最新合同样例物流公司管理规章制度.docx
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1、物流公司管控管理规章制度规章第一章公司组织架构第一节组织规程笫一条【适用范围】集团公司/以及公司各分流处(以下均简称公司)组织职责除本公司章程另有规定外,均依照本规程执行。笫二条【总经理设置】本公司依规模可设董事会,在董事会之下设总经理1人,必要时可设副总经理或总经理助理协助总经理工作。笫三条【特聘有关人员】本公司可聘任顾问及特约有关人员。笫四条【机构部门设置】本公司可依业务性质划分为部和室(科),担负责任任开展各项工作。笫五条【分支机构设置】本公司依业务需要设立子公司和分公司或办事处,并由其担负责任任对外开展业务。第六条【机构部门经理设置】本公司各机构部门设部长(经理/主任)1人,必要时可设
2、副部长(副经理/副主任)1人,主管(助理)1人,办事员若干。笫七条【子公司经理设置】本公司各子公司和分公司或办事处设经理1人,必要时可设副经理1人。各业务室(科)下设主管1人,必要时可设办事员。笫八条【总经理权责】总经理全面管控管理本公司工作,担负责任任任命各子公司和各机构部门和室(科)各级管控管理有关人员,其他职责同公司章程规定。笫九条【副总权责】副总经理协助总经理处理本公司相关的业务,并分管所属业务工作。笫十条【总经理授权】总经理因请假或因公外出时,指定一名副总经理暂时代理其职务。笫十一条【经理级权责】担负责任任处理该公司和机构部门(或办事处)和室的各项工作,配合人力资源部考核其下属有关员
3、工,并呈报其升迁奖罚等相关事项。笫十二条【副经理级权责】协助正职相关领导工作,并于正职相关领导请假或因公外出时暂代其职务。笫十三条【主管权责】受上级相关领导指示担负责任任处理其业务工作,并督导下属有关员工的工作。上级相关领导请假或因公外出时,主管暂代其职务。笫十四条【办事员权责】办事员必须在各自担负责任任人的相关领导下,完成各项工作任务。笫十五条【特聘员权责】顾问及特约有关人员依其专门知识或专门技术提供意见,并担负责任任董事会及其各子公司和分公司及各机构部门的咨询。笫十六条【解释权】本规程解释权归总经理办公室。笫十七条【实施日期】本规程自年月日起实行。笫二节有关员工守则笫一条【制定目的】为了提
4、升公司的全面管控管理水平,树立公司良好形象,明确相关要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围,制定本守则。笫二条【守法纪】学习理解并模范遵守国家的法律和法规和规章和本公司的各项规章制度规章,争当好公民和好市民和好有关员工。笫三条【爱集体】与公司荣辱与共,关心公司的经营管控管理和经济效益,加强业务学习,提高工作能力,多提合理化建议,牢固树立“团队”“协作”“责任”的精神。笫四条【听指挥】服从相关领导,听从安排,高质量和高效率地完成相关领导交办的一切工作及自身的本职工作。笫五条【严纪律】工作时间不办私事,不酗酒,不赌博,对公司不利的话不说,对公司不利的事不做。笫六条【惜时间】不迟到和不早退,出满勤,
5、干满点。工作时间不串岗,不闲聊,不上网,不打瞌睡,不吃零食等。第七条【顾大局】不损公肥私,不贪小利,不搞小团体,站在公司的立场说实话办实事。笫八条【重仪表】保持衣冠和头发整洁。不穿超短裙和短裤和吊带和背心和拖鞋,男士不留长发和胡须,女士淡妆打扮,不得涂深色指甲油。笫九条【讲姿杰】坐姿端正,站姿规范,表情自然,面带微笑,不东张西望,摇头晃脑。笫十条【有微笑】微笑工作,微笑相关服务每一天,上下班时应相互问候,接待客户应注视对方,微笑应答,切忌冷言暴语,态度生硬。笫十一条【讲礼貌】常用“您好”“对不起”“谢谢”“欢迎您”之类的用语,与客人相遇要主动相让;与客人同行时,礼让客人先行。笫十二条【敬客户】
6、接待客户时,面带微笑,与客户谈话时,用心聆听,不抢话插话和争辩,讲话声音适度,有分寸,语气温和,文雅。听到意见和批评时不辩解,冷静对待。遇到客户询问时,做到有问必答,不说“不”“不知道”“不清楚”等,解答要有理有节,不厌其烦。接听联系联系方法方式时,要先说“您好!XX公司”,然后细心倾听,声音要温和。应当接听联系联系方法方式的人不在时,接联系联系方法方式人对重要和紧急的联系联系方法方式相关有关内容应当做好记录,过后转告。会见客户时,主动握手权让给客人。必须握手时,应面带笑容和姿态端正和用力适度,不能用左手。握手时,左手不得插兜。在客户面前不得化妆和修指甲和剔牙和挖耳朵和哼小调和嚼口香糖等。笫十
7、三条【守机密】公司的一切内部文件资料都应当妥善保管。不向客户和外部有关人员谈论本公司的经营状况及商业秘密。不搬弄是非,不传播他人隐私,不打听同事的工资待遇。笫十四条【保廉洁】不挪用公款,不利用职务之便从事兼职工作或利用公司的资源谋取私利,不弄虚作假和巧立名目报销费用。笫十五条【勤节约】外出或下班时,应关掉电器电源开关,关好门窗,节约水电。笫十六条【爱公物】对公司的财产和物品要爱惜使用,不损坏和不丢失,常检查和勤维修,提高财产和物品的使用寿命。笫十七条【实施日期】本守则自年月日起实行。第三节工作职责笫一条【制定目的】为了使公司各机构部门有关员工明晰自己职责,各司其责,有序工作,制定本职责。笫二条
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