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1、物业管控管理相关服务合约协议第一章总则第一条本合约协议当事人委托方(以下简称合约协议甲方单位机构):组织名称:代表人:相关电子;联系联系联系方法方式:受委托方(以下简称合约协议乙方单位机构):企业名称:法定代表人:注册相关电子:联系联系联系方法方式:根据有关法律和法规和在自愿和平等和协商一玫的基础上,合约协议甲方单位机构将(牧业名称)委托合约协议乙方单位机构实和行物业管控管理,订立本合约协议。第二条物业基本情况物业类型:座落位置:市区路(街道)号四至:占地面积:平方米建筑面积:平方米(委托管控管理的物业构成细目见附件)第三条合约协议乙方单位机构提供相关服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人
2、,本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合约协议,承担相应的责任。第二章委托管控管理事项第四条房屋建筑共用部位的维修和养护和管控管理,包括:楼盖和屋顶和外墙面和承重墙体和楼梯间和走廊通道和门厅和庭院一第五条共用设施和设备的维修和养护和运行和管控管理,包括:共用的上下水管道和落水管和污水管和共用照明和中央空调和供暖锅炉房和楼内消防设施设备和电梯和和和O第六条公共设施和附属建筑物和构筑物的维修和养护和管控管理和包括道路和室外上下水管道和化粪池和泵房和自持车棚和停车场和和和和O第七条公共绿地的养护与管控管理。第八条附属配套建筑和设施的维修和养护和管控管理,包括商业网点和文化体育场所和和。第九条公共环
3、境卫生,包括房屋共用部位的清洁卫生,公共场所的清洁卫生和垃圾的收集和和和O第十条交通与车辆停放秩序的管控管理。第十一条维持公共秩序,包括安全监控和巡视和门岗执勤和_和和0第十二条管控管理与物业相关的工程图纸和住用户档案与竣工质量验收合格资料。第十三条担负责任任向业主和物业使用人收取下列费用:1 .物业管控管理费:2 .保洁费:3 .保安费:4 .房屋设备运行费:5 .维修养护费:第十四条业主和物业使用人房屋自用部位和自用设备及设备的维修和养护,在当事人提出委托时,合约协议乙方单位机构须接受委托并合理收费。第十五条对业主牧业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评和规劝和警
4、告和制止和等措施。第十六条其他委托事项第三章委托管控管理期限第十七条委托管控管理期限为年。自年月日时起至年月日时止。第四章双方权利义务第十八条合约协议甲方单位机构权利义务1和代表和维护产权人和使用人的合法权益;2和制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3和审定合约协议乙方单位机构制定的物业管控管理方案;4和检查监督合约协议乙方单位机构管控管理工作的执行情况;5和审议合约协议乙方单位机构年度管控管理计划和资金使用计划及决算报告;6和在合约协议合约生效之日起日内向合约协议乙方单位机构提供平方米建筑面积管控管理用房(产权仍属合约协议甲方单位机构),由合约协议乙方单位机构按下列第项执行;(1)无
5、偿使用;(2)按建筑面积每月每平方米元租用,其租金收入用于。7 .担负责任任归集物业管控管理所需全部图纸和档案和资料,并于合约协议合约生效之日起日内向合约协议乙方单位机构提供;8 .当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管控管理费时,担负责任任催交或以方法方式方法偿付;9 .协调和处理本合约协议合约生效前发生的管控管理遗留问题;(1) (2) 10.协助合约协议乙方单位机构做好牧业管控管理工作和宣传教育和文化生活;第十九条合约协议乙方单位机构权利义务1 .根据有关法律和法规及本合约协议的约定,制定牧业管控管理方安;2 .对业主和物业使用人违反法规和规章的行为,提请有关机构部门处理;3 .按本合约协
6、议第十五条的约定,对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4 .选聘专营公司承担本物业的专项管控管理业务,但不得将本物业的管控管理责任转让给第三方;5 .担负责任任编制房屋和附属建筑物和设施和设备和绿化的年度维修养护计划,经双方议定后由合约协议乙方单位机构组织实施;6 .向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,书面告知有关限制条件,并担负责任任监督;7 .每个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8 .对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能,如需扩建或完善配套相关本次项目,须与合约协议甲方单位机构协商后报有关机构部门批准方可
7、实施;9 .本合约协议终止时,合约协议乙方单位机构必须向合约协议甲方单位机构移交全部管控管理用房及物业管控管理的全部档案资料;第五章物业管控管理相关服务相关要求标准第二十条合约协议乙方单位机构须按下列约定,实现管控管理目标,即业主和物业使用人对合约协议乙方单位机构的管控管理满意率达到%1. 房屋夕卜观:2. 设备运行:3. 房屋及设施和设备的维修和养护:4. 公共环境:5. 绿化:6. 交通秩序:7. 保安:8. 急修:小修:第六章物业管控管理相关服务费用第二十一条物业管控管理相关服务费1 .管控管理费由合约协议乙方单位机构按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主收取;2 .保洁费由合约协议乙方
8、单位机构按建筑面积每平方米元或按套每户元向业主或物业使用人收取;3 .保安费由合约协议乙方单位机构按建筑面积生平方米一元或按套每户元向业主或物业使用人收取;4 .高层住宅电梯和水泵和运行费按实结算,由合约协议乙方单位机构向业主收取;5 .管控管理相关服务费标准的调整,按调整;6 .对业务和物业使用人逾期交纳物业管控管理费的,合约协议乙方单位机构可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条住宅区域的非居住用房管控管理相关服务费按居住收费标准的倍收取。第二十三条车位和使用管控管理费用由合约协议乙方单位机构按下列标准向车位使用人收取;1和露天车位:2和车库车位:第二十四条合约协议乙方单位
9、机构对业主或物业使用人的房屋自用部位和自用设备维修养护及其他特约相关服务,由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条合约协议乙方单位机构向业主和物业使用人提供的其他相关服务相关本次项目的收取标准约定如下:1. 2. 第二十六条房屋共用部位和共用设备和设施和公共设施的维修和养护费用由物业管控管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担,在物业维修基金中列支或直接向业主收取。第七章违约责任第二十七条合约协议甲方单位机构违反本合约协议第十八条第款的约定,使合约协议乙方单位机构未完成规定管控管理目标,合约协议乙方单位机构有权相关要求合约协议甲方单位机构在一不定期限内解决,逾期未
10、解决的合约协议乙方单位机构有权终止合约协议;造成合约协议乙方单位机构经济损失的,合约协议甲方单位机构应给予合约协议乙方单位机构经济赔偿。第二十八条合约协议乙方单位机构违反本合约协议第五章的约定,不能完成管控管理目标,合约协议甲方单位机构有权相关要求合约协议乙方单位机构限期整改,逾期未整改的,合约协议甲方单位机构有权终止合约协议;造成合约协议甲方单位机构经济损失,合约协议乙方单位机构应给予合约协议甲方单位机构有权终止合约协议;造成合约协议甲方单位机构经济损失的,合约协议乙方单位机构应给予合约协议甲方单位机构经济赔偿。第二十九条合约协议乙方单位机构违反本合约协议第六章的约定,擅自提高收费标准的,合
11、约协议甲方单位机构有权相关要求合约协议乙方单位机构清退;造成合约协议甲方单位机构经济损失的,合约协议乙方单位机构应给予合约协议甲方单位机构经济赔偿。第三十条合约协议缔结双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方元的违约金;造成对方经济损失的,应给予经济赔偿。第八章附则第三十一条双方约定自本合约协议合约生效之日起天内,根据合约协议甲方单位机构委托管控管理事项,办理接管质量验收合格手续。第三十二条双方可对本合约协议的条款进行补充,以书面形式签订补充协议,补充协议与合约协议具有相同等效力。第三十三条本合约协议之附件均为合约协议有效组成部分。在合约协议及其附件内,空格部分填写的文字与印刷文字
12、具有同等效力,但不得修改本合约协议印制条款的本意。本合约协议及其附件和补充协议中未规定的事宜,均遵照中华人民共和国有关法律和法规和规章执行。第三十四条本合约协议正本连同附件页,一式三份,合约协议缔结双方及物业管控管理行政主管机构部门(备案)各执一份,具有同等法律效力。第三十五条因房屋建造质量和设备设施质量或安装技术等原因,达不到使用功能,造成重大事故的,由合约协议甲方单位机构承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因,以政府主管机构部门的鉴定为准。第三十六条本合约协议执行期间,如遇不可抗力,致使合约协议无法履行时,双方应按有关法律规定及时协商处理。第三十七条本合约协议在履行中如发生争议,双方
13、应协商解决,协商不成时,提请市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的,可以向人民法院起诉)。第三十八条合约协议期满,本合约协议自然终止,双方如续订合约协议,应在该事同期满天前向对方提出书面意见。第三十九条本合约协议自签订之日起合约生效。合约协议甲方单位机构签章:合约协议乙方单位机构签章:代表人:代表人:附:业主公约为加强(以下简称本物业)和管控管理,维护全体业主和物业使用人的合法权益,维护公共环境和秩序,保障物业的安全与合理使用,根据国家有关物业管控管理的法规政策制订本公约。全体业主和物业使用人均须自觉遵守。一和在使用和经营和转让所拥有物业时,应遵守物业管控管理法规政策的规定。二和执
14、行业主委员会或业主大会的决议和决定。三和委托物业管控管理企业担负责任任房屋和设施和设备和环境卫生,公共秩序和保安和绿化等管控管理,全体业主和物业使用人应遵守物业管控管理企业根据政府有关法规政策和业主委员会委托制定的各项规章制度规章。四和全体业主和物业使用人应积极配合物业管控管理企业的各项管控管理工作。五和业主或物业使用人对物业管控管理企业和管控管理工作如有意见或建议,可直接向物业管控管理企业提出,发生争议时可通过业主委员会直辖市解决。六和加强安全防范意识,自觉遵守有关安全防范的规章制度规章,做好防火防盗工作,确保家庭人身财产安全。七和业主或物业使用人装修房屋,应遵守有关物业装修的制度规章,并事
15、先告知物业管控管理企业。物业管控管理企业对装修房屋活动进行指导和监督,并将注意事项和禁止行为告知业主和物业使用人。业主或物业使用人违规和违章装修房屋或妨碍他人正常使用物来的现象(如渗和漏和堵和冒等),应当及时纠正,造成他人物业损失的应承担赔偿损失,对拒不改正的,物业管控管理公司可采取相应措施制止其行为,并及时告知业主委员并报有关行政管控管理机构部门贪污处理。八和业主发委托物业管控管理企业对其自用部位和毗连部位的有关设施和设备进行维修和养护,应支付相应费用。九和凡房屋建筑及附恬设施设备已经或可能妨碍和危害毗连房屋的他人利益和安全和或有碍外观统一和市容观瞻的,按规定应有由业主单独或联合维修和养护的,业主及时进行维修养护,拒不进行维修养护的,由业主委员会委托物业管控管理企业进行维修养护,其费用由当事业主按规定分摊。十和与其他非业主使用人建立佥租赁关系时,应告知并相关要求对方遵守本业主公约和物业管控管理规定,并承担连带责任。十一和在本物业范围内,不得有下列行为:(1)擅自改变房屋结构和外貌(含外墙和外门窗和阳台等部位的