法律最新合同样例团队境内旅游合同.docx

《法律最新合同样例团队境内旅游合同.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《法律最新合同样例团队境内旅游合同.docx（22页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、团队境内旅游合约协议合约协议编号：旅游者：等人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字或盖章签字或盖章盖章或签字或盖章确认)；旅行社:;旅行社业务经营许可证编号：O第一章术语和定义第一条本合约协议术语和定义1和团队境内旅游相关服务，指旅行社依据中华人民共和国旅游法和旅行社条例等法律和法规，组织旅游者在中华人民共和国境内(不含香港和澳门和台湾地区)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮和住宿和游览等两项以上相关服务活动。2和旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合约协议约定的旅游相关服务的费用。旅游费用包括：(1)交通费；(2)住宿费；(3)餐费(不含酒水费)；(4)旅行社统一安排的景区景点门票费；

2、(5)行程中安排的其他相关本次项目费用；(6)导游相关服务费；(7)旅行社(含地接社)的其他相关服务费用。旅游费用不包括：(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用；(2)合约协议未约定由旅行社支付的费用，包括但不限于行程以外非合约协议约定活动相关本次项目所需的费用和自行安排活动期间发生的费用；(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费和行李超重费，住宿期间的洗衣和联系联系方法方式和饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。3和履行辅助人，指与旅行社存在合约协议关系，协助其履行本合约协议义务，实际提供相关相关服务的

3、法人和自然人或者其他组织。4和自由活动，特指旅游行程单中安排的自由活动。5和自行安排活动期间，指旅游行程单中安排的自由活动期间和旅游者不参加旅游行程活动期间和每日行程开始前和结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间和旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。6和不合理的低价，指旅行社提供相关服务的价格低于接待和相关服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和相关服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮和住宿和交通和游览和导游等相关服务所支出的费用。7和具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰和封闭和独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型

4、购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，相关服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮和娱乐和停车休息等相关联的购物场所等。8和旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社和航空机票代理点和景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命和身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险和旅游意外险和紧急救援保险和特殊相关本次项目意外险。9和离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。10和脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。11和转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征

5、得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合约协议的行为。12和拼团，指旅行社在保证所承诺的相关服务相关有关内容和标准不变的前提下，在签订合约协议时经旅游者同意，与其他旅行社招彳来的旅游者拼成一个团，统一安排旅游相关服务的行为。13和不可抗力，指不能预见和不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害和战争和恐怖活动和动乱和骚乱和罢工和突发公共卫生事件和政府行为。14和已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机和火车和班轮和城际客运班车等公共客运

6、交通工具延误或者取消，景点临时不开放。15和必要的费用，指旅行社履行合约协议已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机（车和船）等交通工具的费用（含预订金）和饭店住宿费用（含预订金）和旅游观光汽车的人均车租等。16和公共交通经营者，指航空和铁路和航运客轮和城市公交和地铁等公共交通工具经营者。第二章合约协议的订立第二条旅游行程单旅行社应当提供带团号的旅游行程单（以下简称行程单），经双方签字或盖章或者签字或盖章盖章或签字或盖章确认后作为本合约协议的组成部分。行程单应当对如下相关有关内容作出明确的说明：（1）旅游行程的出发地和途经地和目的地和结束地，线路行程时间和具体

7、安排（按自然日计算，含乘飞机和车和船等在途时间，不足24小时以一日计）；（2）地接社的名称和相关电子和相关本次项目本合同联系人和联系联系联系方法方式；（3）交通相关服务安排及其标准（明确交通工具及档次等级和出发时间以及是否需中转等信息）；（4）住宿相关服务安排及其标准（明确住宿饭店的名称和地点和星级，非星级饭店应当注明是否有空调和热水和独立卫生间等相关相关服务设施）；(5)用餐(早餐和正餐)相关服务安排及其标准(明确用餐次数和地点和标准)；(6)旅行社统一安排的游览相关本次项目的具体相关有关内容及时间(明确旅游线路相关有关内容包括景区点及游览相关本次项目名称等，景区点停留的最少时间)；(7)自

8、由活动的时间；(8)行程安排的娱乐活动(明确娱乐活动的时间和地点和相关本次项目相关有关内容)；行程单用语须准确清晰，在表明相关服务标准用语中不应当出现“准X星级”和“豪华”和“仅供参考”和“以XX为准”和“与XX同级”等不确定用语。第三条订立合约协议旅游者应当认真阅读本合约协议条款和行程单，在旅游者理解本合约协议条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合约协议。由旅游者的代理人订立合约协议的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。第四条旅游广告及宣传品旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其相关有关内容符合中华人民共和国合约协议法要约规定的，视为本合约协议的组成部分，对旅行社

9、和旅游者双方具有约束力。第三章合约协议双方的权利义务第五条旅行社的权利1和根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参2和核实旅游者提供的相关信息资料；3和按照合约协议约定向旅游者收取全额旅游费用；4和旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并相关要求旅游者配合；5和拒绝旅游者提出的超出合约协议约定的不合理相关要求；6和相关要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任；7和相关要求旅游者健康和文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。第六条旅行社的义务1、按照合约协议和行程单约定的相关有关内容和标准为旅游者提供相关服务，不擅自变

10、更旅游行程安排；2和向合格的供应商订购相关生产产品和相关服务；3和不以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游相关本次项目获取回扣等不正当利益；组织和接待旅游者，不指定具体购物场所，不安排另行付费旅游相关本次项目，但是，经双方协商一致或者旅游者相关要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外；4和在出团前如实告知具体行程安排和有关具体事项，具体事项包括但不限于所到旅游目的地的重要规定和风俗习惯；旅游活动中的安全注意事项和安全避险措施和旅游者不适合参加旅游活动的情形；旅行社依法可以减免责任的信息；应急联络方法方式方法以及法律和法规规定的其他应当告知的事项；5和按照合约协议约

11、定，为旅游团队安排符合中华人民共和国旅游法和导游有关人员管控管理条例规定的持证导游有关人员；6和妥善保管旅游者交其代管的证件和行李等物品；7和为旅游者发放用固定格式书写和由旅游者填写的安全信息卡（包括旅游者的姓名和血型和应急联络方法方式方法等）；8和旅游者人身和财产权益受到损害时，应当采取合理必要的保护和救助措施，避免旅游者人身和财产权益损失扩大；9和积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大；10和提示旅游者投保人身意外伤害保险；11和向旅游者提供发票；12和依法对旅游者个人信息保密；13和旅游行程中解除合约协议的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。第七条旅

12、游者的权利1和相关要求旅行社按照合约协议及行程单约定履行相关义务；2和拒绝未经事先协商一致的转团和拼团行为；3、有权自主选择旅游相关生产产品和相关服务，有权拒绝旅行社未与旅游者协商一致或者未经旅游者相关要求而指定购物场所和安排旅游者参加另行付费旅游相关本次项目的行为，有权拒绝旅行社的导游强迫或者变相强迫旅游者购物和参加另行付费旅游相关本次项目的行为；4和在支付旅游费用时相关要求旅行社出具发票；5和人格尊严和民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；6和在人身和财产安全遇有危险时，有权请求救助和保护；人身和财产受到损害的，有权依法获得赔偿；7和在合法权益受到损害时向有关机构部门投诉或者相关要求旅行社协助索

13、赔；8和中华人民共和国旅游法和中华人民共和国消费者权益保护法和有关法律和法规赋予旅游者的其他各项权利。第八条旅游者的义务1和如实填写旅游报名表和游客安全信息卡等各项相关有关内容，告知与旅游活动相关的个人健康信息，并对其真实性担负责任任，保证所提供的联系方法方式方法准确无误且能及时联系；2和按照合约协议约定支付旅游费用；3和遵守法律和法规和有关规定，不在旅游行程中从事违法活动，不参与色情和赌博和涉毒活动；4和遵守公共秩序和社会公德，尊重旅游目的地的风俗习惯和文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守中国公民国内旅游文明行为公约等文明行为规范；5和对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的

14、措施以及有关机构部门和机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施予以配合；6和妥善保管自己的行李物品，随身携带现金和有价证券和贵重物品，不在行李中夹带；7和在旅游活动中或者在解决纠纷时，应采取措施防止损失扩大，不损害当地居民的合法权益；不干扰他人的旅游活动；不损害旅游经营者和旅游从业有关人员的合法权益，不采取拒绝上和下机(车和船)和拖延行程或者脱团等不当行为；8和自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动相关本次项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，并对自己的安全担负责任任。第四章合约协议的变更与转让第九条合约协议的变更1和旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合约协议约定的相

15、关有关内容，但应当以书面形式由双方签字或盖章确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。2和行程开始前遇到不可抗力或者旅行社和履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合约协议第十四条处理；延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。3和行程中遇到不可抗力或者旅行社和履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方法方式方法处理：(1)合约协议不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合约协议，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。(2)危及旅游者人身和财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。(3)造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。第十条合约协议的转让旅游行程开始前，旅游者可以将本合约协议中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关相关服务不可