全2023年咨询工程师《现代咨询方法与实务》通关宝典.docx

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1、2023年咨询工程师现代咨询方法与实务通关宝典第一节现代工程咨询方法概述1 .现代工程咨询服务范围：政策咨询；规划咨询；项目咨询；评估咨询；全过程工程咨询。2 .现代咨询方法的基本特点：定性分析与定量分析相结合，重视定量分析；动态分析与静态分析相结合，重视动态分析；统计分析与预测分析相结合，重视预测分析。第二节逻辑框架法1逻辑框架法核心是项目各要素之间的因果关系，结果是形成一个逻辑框架表。矩阵从下到上，分为投入、产出、具体目标和宏观目标四层；从左到右分别为各层次目标、定量化指标、指标的验证方法和实现该目标的必要假设及外部条件。3 .宏观目标一般超越了项目的范畴，是指国家、地区、部门或投资组合的

2、整体目标。具体目标是项目的直接效果，是项目立项的重要依据，是逻辑框架编制的第一个步骤。产出指项目的建设内容或投入的产出物。投入和活动主要包括资源和时间等的投入。4 .水平逻辑分析的目的是通过主要验证指标和验证方法来衡量一个项目的资源和成果。5 .列入逻辑框架矩阵表的重要假设条件要具备3个条件：对项目的成功很重要、项目本身无法对之进行控制、有可能发生。6 .逻辑框架采用的验证指标应具备下列条件：清晰的量化指标；针对项目主要具体目标；验证指标与对应目标的关系明确合理；验证指标与层次目标一一对应；指标完整、充分、定义准确；验证指标必须客观；很难找到直接验证指标时可用间接指标；验证指标应准确。第三节层

3、次分析法1层次分析法的优点：系统性的分析方法；简洁实用的决策方法；所需定量数据信息较少。2 .层次分析法的缺点：不能为决策者提供新方案；指标过多时工作量大，且权重难以确定；特征值和特征向量的精确求法比较复杂。3 .层次分析法的四个步骤：建立层次结构模型、构造比较判别矩阵、单准则下层次排序及一致性检验、层次总排序及其一致性检验。4 .层次结构模型：目标层、准则层、方案层。5和(根)法步骤：列归一；求行和(根)；归一求权重向量；求最大特征值人。6.一致性指标CI=(-n)(n-1),一致性比例CR=CIRI0.1一致性通过。第四节SWOT分析法1.SWOT分析法,即优势(Strengths)、劣势

4、(Weakness)、机会(Opportunities)、威胁(Threats)分析z亦称态势分析法。SO战略(优势一机会)：是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。WO战略(劣势一机会)：是利用外部外会来弥补内部劣势，使企业改劣势而获取优势的策略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部劣势而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些劣势。ST战略(优势一威胁)：是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。WT战略(劣势一威胁)：一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威胁的防御性技术。2

5、.SW0T分析法的三个步骤：分析环境因素、构造SWOT矩阵、制定行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来；运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列企业或组织未来发展的可选择对策。3.外部环境因素包括机会和威胁；内部环境因素包括优势和劣势。第五节PEST分析法1.PEST分析是指宏观环境的分析，包括政治(Po1itics)、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Techno1ogy)分析四个方面，PEST分析法只考虑了宏观环境因素,故具有局限性,需要与SWOT

6、方法等其他综合分析法结合使用。2.SW0T分析法的三个步骤：分析环境因素、构造SWOT矩阵、制定行动计划。制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服劣势因素,利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来；运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列企业或组织未来发展的可选择对策。3.外部环境因素包括机会和威胁；内部环境因素包括优势和劣势。第五节PEST分析法1.PEST分析是指宏观环境的分析，包括政治(Po1itics)、经济(Economy)、社会(Society)和技术(Techno1ogy)分析四个方面，PEST分析法只考虑了宏观环境因

7、素,故具有局限性,需要与SWOT方法等其他综合分析法结合使用。2.政治环境分析:政治环境是指一个国家或地区的政治制度、行政体制、法律法规等,具体指标包括政治体制、经济体制、财政政策、税收政策、产业政策、投资政策、政府补贴水平、民众对政治的参与度等。在制定企业发展战略或进行境外投资时，需要掌握大量的、充分的相关资料，对政治环境的长期性和短期性的判断与预测十分重要。3 .经济环境分析:经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服

8、务地区消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。4 .社会自然环境分析:社会自然环境包括社会环境和自然环境。社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。5技术环境分析:技术环境对企业的生存和发展具有直接而重大的影响，不断的技术进步提高了生产效率，降低了生产成本，极大地影响了市场竞争的格局。第六节现代工程咨询信息数据与知识管理1工程咨询信息采集途径：文案调查法、实地调查法、问卷调查法、实验调查法。文案调查法是最简单、最常用的方法，是其他调查方法的基础。问卷调查法是市场调查常用方法，核心工作是

9、设计问卷，实施问卷调查。2 .数据分析属于定量分析，包括数据统计分析、时间数据分析、空间数据分析。数据统计分析包括：选择数字特征；收集并整理数据；计算数字特征；建立模型；检验模型误差；利用模型预测；评价统计与预测结果。3 .时间序列常含有四种成分:趋势、季节变动、规则波动和不规则波动。4 .时间序列建模一般有如下几个步骤：取得时间序列样本。将样本点画成图，进行相关分析。模式识别与拟合。预测未来。5 .数据挖掘与数据分析区别在于：处理工作量（挖掘数据量极大）；制约条件（数据挖掘不做假设，自动建立方程）；处理对象（数据挖掘对象类型繁多）；处理结果（数据挖掘的结果不易解释,着眼于预测未来，并提出决策

10、建议）。6 .网络信息挖掘具体步骤如下：确立目标样本。提取特征信息。网络信息获取。信息特征匹配。7 .知识管理原则：积累原则；共享原则；交流原则。8 .建立知识管理系统步骤：认知：企业管理者提出知识管理策略。规划：认知基础上，制订详细实施规划。试点：选取适当部门和业务试行知识管理。投入使用：试点并经完善后，全面推广。建立新制度：自我完善的过程。第二章规划咨询的主要理论与方法第一节区域发展基础理论1中心地理论的中心地是指一定区域范围内的中心，通常是一个城镇,高等级中心地为低等级中心地提供商品和服务。9 .增长极理论建立在区域经济发展不平衡规律的基础上，强调首先要尽可能把有限的资源集中到区位条件优

11、越、发展潜力大、经济效益好的地区，培育经济发展增长极，强化增长极的实力，然后通过扩散效应实现区域整体发展。增长极具有两方面的效应：极化效应；扩散效应。10 二城市指数在2以上，四城市指数和十一城市指数为1左右，表明结构正常，集中适当；指数过大，表明结构失衡和城市过度集聚，大城市病突出，首位城市压力明显；指数过小，集聚效应不明显，不能体现大城市的引领作用。两城市指数计算方法：S2=P1/P2四城市指数：S4=P1(P2+P3+P4)十一城市指数：S11=2P1(P2+P3+P11)11 区位嫡又称专门化率，用于衡量某一区域要素的空间分布情况，反映某一产业部门的专业化程度，以及某一区域在全国的地位

12、和作用等情况。某区域i产业在全国的区位嫡区位熠大于1,可以认为该产业是区域的专业化部门，该产业提供的产品或服务在满足区域需求外还向外输出；区位燧越大,专业化水平越高；如果区位燧小于或等于1,则认为该产业是自给性部门，主要满足自身需求。5,区位嫡简单易行、数据容易获取，但有局限性，具体是：区位燧是静态分析，难以反映产业优势的动态变化情况和产业之间的互动关联；方法基于每一个产业在国家和区域层面具有相同劳动生产率这一前提假设，但实际中各产业的劳动生产率肯定存在差别；没有考虑企业规模因素的影响。6.波特钻石模型的中心思想即一个国家或地区行业的竞争力主要是由四个基本要素（生产要素、需求条件、相关及支持产

13、业、企业状况），以及两个辅助要素（政府和机会）共同决定的，这六项要素组合形成一个类似钻石的形状，因而被称为钻石模型。第二节区域发展阶段分析1.钱纳里标准模型分为三个阶段六个时期：初级产品生产阶段，产业结构以农业为主，生产力水平很低；工业化初期阶段，产业结构从以农业为主逐步向以工业为主转变，工业产品以食品、烟草、建材等为主，产业主要是劳动密集型；工业化中期阶段，重型工业发展迅速，并成为区域经济高速增长的主要因素，工业产品以石油、化工、煤炭、非金属矿产品、橡胶制品、木材加工等为主，产业主要是资本密集型；工业化后期阶段,第三产业高速增长,成为区域经济增长的主要动力；发达经济初级阶段，主要特征是制造业

14、内部由资本密集型向技术密集型转变；发达经济高级阶段，主要特征是第三产业内部的分化，知识密集型产业发展迅速，并占据主导地位。2根据2019年的世界银行标准，人均低于GNI（人均国民收入）1025美元为低收入，10263995美元为中下等收入，399612375美元为中上等收入，高于12375美元为高收入。低收入和中等收入的国家或地区称为发展中经济体，将高收入的国家或地区称为发达经济体。3 .配第克拉克定理人均国民收入水平越低的国家，农业劳动力所占份额越大，第二、三产业劳动力所占份额越小；反之，人均国民收入越高的国家，农业劳动力在全部就业劳动力中的份额越小，而第二、三产业的劳动力所占份额越大。4

15、.经济成长阶段论将经济发展划分为传统社会、准备起飞、起飞、走向成熟、大众消费和超越大众消费六个阶段。第三节规划预测与分析的常用方法1德尔菲法的步骤：建立预测工作组；选择专家；设计调查表；组织调查实施；汇总处理调查结果。2彳惠尔菲法的利弊：3彳惠尔菲法的运用范围：缺乏足够的资料。长远规划或大趋势预测。影响预测事件的因素太多。主观因素对预测事件的影响较大。第四节规划编制工作流程方法1 .规划编制一般包括前期准备、规划调研、规划草案编制、规划衔接论证及送审四个阶段。2 .深入调研是理清思路、高质量完成规划编制工作的前提和基础，一般由案头研究和现场调研两部分组成。第三章资源环境承载力分析第一节资源环境承载力概述1资源环境承载力具有区域性、客观性、层次性、有限性、动态性、可控性等特征。2根据承载主体的涵盖范围，资源环境承载力分为：单要素承载力分析，如土地资源、水资源、矿产资源承载力等；综合承载力分析，如区域承载力、生态承载力等。3 .资源环境承载力分析框架具体程序:资源环境要素基础评价；区域资源环境承载力综合评价；制定差别化的资源环境政策；提出空间开发适宜方向和最终规划方案。第二节资源环境承载力分析方法体系1资源环境承载力分析方法发展特点