企业培训现状及改善问题研究论文.docx

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1、企业培训现状及改善对策一、引言1二、上海文峰公司现状综述2（-）公司简介2（二）员工培训方式2（三）员工培训状况2三、上海文峰公司问题及原因分析3（一）主要问题31培训理念偏差32培训机制不完善43培训计划不健全4（二）产生问题的主要原因41.企业管理者对培训不重视52企业和员工发展目标不同53监督手段缺乏力度5四、改变上海文峰公司现状的建议5（-）树立教育培训新型理念5（二）完善员工培训管理模式6（三）建立科学的培训体系6参考文献8-.引言随着时代的发展、社会的进步和市场的不断完善，人才的竞争越来越激烈。有人说人才是企业的第一大重要资源，并且是惟一的动态资源，这一说法我也是非常赞同的。企业要

2、想持续发展，不仅要有先进的管理方法、管理模式，引进新技术、新技术，更要时刻牢记人才是最重要的资源、最宝贵的资产。而企业要想得到更长远的发展，那就不可避免的需要引入新员工，而新员工作为企业注入的“新鲜血液”，如何让他们发挥最大的效用，这一度困扰着很多企业。如何将一个企业的外部人员成功地内化为内部员工,对他们进行入职前的培训就显得尤为重要。新员工入职培训是对新员工进行的一种培训I,也可以称为入职培训、上岗培训或岗前培训。企业通过一系列的培训使员工熟悉组织架构，了解自己的工作范围，加强与同事之间的认识交流，是一种员工与企业之间相互了解、逐渐融合的过程。有助于拉近团队成员间的距离，增强企业的凝聚力。从

3、国际知名企业来看，不管是掀起“蓝色风暴”的IBM公司老总WatSon,还是被誉为“全球第一CEO”的杰克韦尔奇，都意识到公司不仅仅是生产场所，更是制造人才的地方。虽然越来越多的人认识到员工培训的重要性，也在主动地落实培训工作，但与此同时，我们也看到不少企业在入职培训上还存在很多问题。例如，一些公司的高级管理人员对培训有错误的理解。具体表现为：第一，认为培训价值不大，员工经过培训得到了知识与技术后，容易跳槽，是一种为他人做嫁衣的做法。并且很多企业管理者认为市场上劳动力总体上是供大于求，员工离职后可以重新再招聘；第二，培训成本高，组织负担不起；有些企业觉得自己的业务范围小，盈利也并不高，没有必要进

4、行培训。第三，他们认为经过一段时间的磨合期，新员工自然而然就会融入到工作中，对他们进行培训是一种浪费时间浪费金钱的行为。据不完全统计，中国约有80%的企业没有对新员工进行岗前培训，直接将其分配到工作岗位上去。针对以上几种问题，我希望经过本文的论述，能够让更多的企业认识到员工培训的必要性。二.上海文峰公司现状综述（-）公司简介上海文峰美发美容有限公司于2003年6月成立，是一家专业从事化妆品研发,生产,销售为一体的公司。公司的设备颇具时代规模，且生产方面的技术处于同行业的领头地位，所用的生产原材料是最上乘的，产品也是被消费者深深认可的。从不具备多样性的产品到逐渐发展成为丰富品种的企业，由于公司把

5、生产优质产品作为最高理念，可以及时满足消费者的缺货需求、性价比极高的产品及完善的售后服务体系受到广大用户的欢迎与喜爱。上海文峰美发美容公司目前拥有员工175人，其中高层管理人员10人（5.7%）,一般管理人员30人（17.1%）,技术人员15人（8.6%）,普通员工120人（68.6%）。（二）员工培训方式上海文峰美发美容有限公司员工的培训主要采取岗前培训I、在岗培训I。多媒体的方式是文峰公司员工培训的关键方式，并且辅以培训人员专业的讲解使培训内容更加生动形象，新入职的小伙伴们可以初步了解公司的大体信息、个证制度规范以及自己所在岗位的工作内容等。可以让小伙伴更快进入工作的状态。对于岗前培训结果

6、的满意度调查结果如下:有5%的员工对于企业的组织的培训持，很满意乙35%的员工觉得“满意”，60%的员工觉得“不满意，可见对于公司组织的员工培训总体不够满意。上海文峰美发美容有限公司的在岗培训主要是以集中培训为主，虽然计划上要求“手把手”进行带教，但实际中新员工很少有这样的机会。上级总说有多忙,推卸辅导下属的责任。上海文峰公司公司各部门还根据工作需要、生产产品难易程度进行不定期的现场培训，采用有经验的老员工带新员工，边看、边问来学习工作流程，通过实地操作来提升员工技能。（）员工培训状况金钱作为支持是员工培训顺利开展进行的重要因素之一，离不开相关人力与物力的支持，新入职的员工的培训与管理是需要一

7、定时间进行的，例如新进人员的教材费用、培训人员的课时工时安排、对授课人员的授课培训费用、管理层进一步生造培训的费用、新进人员岗位实践的耗材等等，这些相关支出也是公司运行的成本支出应该被计划到公司的成本预算当中。,成为公司整体发展计划的指标，而上海文峰公司对员工培训的成本预估不足，造成有些计划培训项目无法开展，另外培训内容不具有系统性，如果想真正学到知识，一套行之有效的培训体系必不可少，且必须由简入繁。培训工作不是一朝一夕就可以完成的，只有形成一个完整的培训体系，从更高的层次来看，相关支出以及成本才更轻松被控制，可是上海文峰公司却把这一点视而不见，过于注重理论知识，殊不知没有时间，再多的理论都是

8、空谈，也没有足够多的学习时间，这样看似“高效”的培训方式,现实中与理想目标相差甚远，每个人对于新事物的理解能力和接受能力是有区别的，后期又没有设立巩固提高的考核制度，更是让培训成为形式化的过场而已。还有上海文峰公司组织的员工培训工作没有特别注重的点，看似全面，实则根本无法掌握与理解。三.上海文峰公司问题及原因分析(-)主要问题1培训理念偏差部分企业的管理者有这样的一个观点,培训所要支出的时间以及经济成本较大，并且社会上有大量的人才可供挑选，公司若用人完全可以到市场招聘，投资教育培训实在是没有必要也是难以承受的支出。并认为是为对手提供资源，进入一种人才迟早会流失的焦虑之中；同时还认为教育培训是不

9、属于自己的工作范畴之内；认为教育培训仅是一种福利，不利于教育培训效果的提高。这些有失偏颇的观点使上海文峰公司在员工培训的深度上远远不够，从而使很多员工在进入上海文峰公司后，对公司的相关情况一知半解，甚至对公司业务的运作方式都一无所知，这种环境难免使加入的员工心生悔意而也免不了离职，从而加大了上海文峰公司的招聘力度和成本，带来了一定程度上的不良影响。2培训机制不完善目前，很多人员非常看重激励机制，无论是物质激励还是精神激励，其要求都很高，而合理的激励机制也是留住人才的重要组成部分。然而上海文峰公司公司虽然制定了一系列的激励机制，然而在培训机制方面却存在着一些不足，比如说，上海文峰公司公司教育培训

10、评估上缺乏激励制度。目前，上海文峰公司公司加大了对培训的力度，也投入了大量的培训资金以及改善培训的方法和技术，但却忽视了培训评估工作的重要性，不但没有建立完善的培训评估体系，也存在不实用的衡量指标。此外，上海文峰公司公司在培训中还缺乏对培训人员相应的激励措施，例如晋升、收入提高、奖金等一些奖励形式。上海文峰公司公司没有建立完善的激励机制，或者是在培训过程中并没有把激励机制当做重点讲述的内容，只是简单的一提而已，使特别注重这方面的受训者经常对上海文峰公司公司的激励机制方面产生一定的疑问，对其存在很大的好奇心，而上海文峰公司公司却没有考虑到这些员工的需求,使其一些员工在培训过程后或是工作一段时间由

11、于激励机制的不能满足自己的需求，就会选择离开。3培训计划不健全对于上海文峰公司公司来说，培训工作只是一种形式，这就造成了培训与需求脱节。上海文峰公司公司在前期的准备工作中缺乏完全的了解，而且所制定的培训计划也不符合其最初制定的培训目。在制定培训计划时，没有深入到基础了解最真实的需求情况，而是根据企业现实的因素制作计划，因而不知道公司哪些部门、哪些岗位、哪些员工出现了工作能力不能满足实际需要的情况，导致培训纯属浪费的现象。再者，培训对象不明确。每个人的素质是有差别的，对不同知识的需求层次也是不同的，公司既需要通过培训提高技能差的员工的能力，也需要发挥老员工的带头作用，使其更加专业，因此现实带来的

12、总是差距。另外，培训的知识泛泛之谈，空洞无物。这在上海文峰公司公司的人力资源工作中非常的明显，人力资源工作者在制定公司的培训计划时，只是简单构建了总的体系，却不能根据实际的现实情况与需要出发，由此可见，这样的培训是不会收到好的成效的。（二）产生问题的主要原因1.企业管理者对培训不重视对于企业来讲,企业员工的上卤前开展的一系列相关的培训是对企业员工负责也是对企业现有人才的开发；对于企业员工个人而言，企业员工的上岗培训却是对企业员工潜力的挖掘。运用的好，将会给企业发展带来异想不到的效果。相对于企业其他方面投入而言，这种投入更能给企业带来利益和个人带来实惠，这本身也是一种很好的学习机会，并且对于未来

13、企业发展具有划时代的意义，培训的目的不仅仅是促进企业员工技能提高，另一方面也是在给企业带来无穷无尽的活力，有利解决企业存在的现实问题。2企业和员工发展目标不同调查表明，有很大一部分的员工认为自己的发展需求与企业的需求不太一致。其原因主要在于所在岗位与自己的兴趣爱好有偏差，仅有6.7%的员工完全能在所从事的岗位上发挥自己的特长和兴趣，有一部分员工认为自己压力大。企业重视对员工的使用，而对员工的培训开发实际投入不高，一些企业员工对企业的满意率较低。有的员工认为通过培训能在工作上获得更大的发展，有的员工认为能提高薪酬。当他们对工作的满意度较低的时候自然对培训也缺少了积极性；而没有较强技能的员工在本职

14、工作上也很难得到更好的发展。3监督手段缺乏力度当培训进入实施阶段，需要对培训进行监督，实时反馈学员的学习信息，在不断反馈过程中不断改善。而实际情况是，培训一旦开始后就很少有人过问，直到培训期过后迸行简单的考试测试一下。对学员来说，培训中缺乏沟通。同样的培训课程，有的学员学习效果很好、获益匪浅，而有的学员却所学曷少，就是因为沟通存在问题，在课程学习前没有做好准备，在学习中没有对公司中存在的问题或者没完全听懂的问题与培训老师或者班上其它学员进行讨论。四.改变上海文峰公司现状的建议(-)树立教育培训新型理念对于上海文峰美发美容有限公司对培训理念认识上的偏差问题，就需要加大相关人员和部门对培训理念的再

15、认识，从而树立起教育培训新型理念，其具体做法如下：第一是要将培训的各个层面有机联系起来，全员参加培训。培训不仅仅是人力资源部的事情，而是所有相关部门和员工共同的工作，任何一位员工都要充分发挥自己的主观能动性，使培训计划符合自己成长的需要、依据实际情况选择培训方案和培训内容、积极组织培训工作的开展。培训项目无论是否完成，过程中出现的任何小问题都是不可忽略的，第二上海文峰美发美容有限公司要保证理想的教育培训效果，首先就要从自己的思想开始转变，使其上升到一个全新的层次，必须破除守旧观点，与时俱进。另外上海文峰美发美容有限公司人力资源工作者要全面认识培训的内容等等。从多方面来改善上海文峰美发美容有限公

16、司对培训理念的认识，以此来提高上海文峰美发美容有限公司对培训的重视。(二)完善员工培训管理模式针对上海文峰美发美容有限公司在培训方式上存在的不足，上海文峰美发美容有限公司可以通过对国外一些培训模式和新进的技术，对其进行完善，其中一点是，上海文峰美发美容有限公司可以建立学习型组织的培训模式。学习型组织会改变整个公司的学习理念。学习型组织是双向学习,不仅仅领导通过学习进步,员工也同样需要进步，这种学习方式可以最大程度发挥每个人的主观能动性，化被动为主动。学习型组织模式下，培训和学习是一种自上而下的运动，培训的领导者对员工的培训管理是一种服务性质，是以员工的需求为导向的。这些学习培训理念的改变,会给上海文峰美发美容有限公司员工的培训与开发带来巨大的变化。另一点是完善的体系被认可，对上海文峰美发美容有限公司的培训机制建立有积极的影响。在学习性组织中，组织的