销货店常见问题汇总.docx
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1、销货店常见问题汇总1、问:套订模型里查不到相应的书目信息怎么办?答:A、先确定该品种是否为配套副品种(注意:书带配套也是一种特殊的配套关系,磁带是一种特殊的副品种),如果是副品种,不需要做套订模型,非副品种才能做套订模型。B、检查该品种是否已经添加到了其它模型里面,一个品种只能在一个套订模型里出现C检查筛选条件,条件给的越少,出来的书目信息越多,特别注意最好不要选择年级,有的品种为通用品种,给了指定的年级条件会无法筛选出该品种的书目信息。2、问:配套和主配的区别是啥?答:A、配套是省店对有特殊关系的几个品种设置的一种关联关系,设置了配套关系的品种,副品种的订数是根据主品种的订数由系统自动生成,
2、默认情况下两者的订数是一样的。B、主配是由省店直接下发订数信息给销货店。主配的订单如需调整,需在【教材报订】-【本次订数】处填入调整数,注意调增录入正数,调减录入负数,然后上报,主配的品种是没有学校订数的,如需打印结算单,则需业务员在【一校多书】处手工录入学校订数,否则,结算单上不会显示主配的品种。3、问:订数如何调整?答:订数调整有两种方式,A、在【一校多书】处录入相应的调整数,然后做【教材报订】-【向省店上报】,这也是最长用的一种方式。B、在【订数修改】处修改品种的订数信息,然后做【教材报订】-【向省店上报】。注意不论是哪种调整方式最终的调整数都以【教材报订】-【本次订数】处的数据为准。4
3、、问:如何让系统自动生成循环品种的订数?答:在【一校多书】-【套订模型】里选好要报订的品种后,点击【免费数】,填入免费数后循环品种会自动生成循环订数,注意,只有【免费数】会自动生成,学生数和教师数不会计算循环数。5、问:配套副品种订数如何调整?答:在【副品种调整申请】【批量】处进行调整,需要注意的是在调整的时候,备货数和学校订数需分批次上报给省店,上报给省店的学校订数需在【配套副品种调整处理】处逐个分配给需要调整的学校。6、问:在向省店报订的时候如何减去备货数?答:报订前需先在【征订目录】-【征订书目关联】处关联旧存和当季书目,在上边一栏输入新品种的期号序号,查询出新品种的书目信息,在下边一栏
4、根据书号、书名或者定价找出要关联的库存书目,点击确认关联即可,需要注意的是,在选择库存书目的时候,给的条件越少越好。7、问:如何向系统里导入电子报订单?答:在【征订目录】【征订书目转换】处根据系统要求的格式导出空白报订单,根据实际需要在空白报订单中填入学生数、教师数和免费数,然后在【订单管理】-【订数导入】处导入填好的报订单,注意,填写空白报订单的时候只填写订数不要修改空白报订单的格式,防止导入格式错误的问题出现。8、问:省店下发的价目表在哪里查看?答:在【征订目录】-【定价分类修改】处的【参考定价】即为省店下发的价目表中的定价;当省店下发价目表后未到货的品种系统会根据参考定价生成该品种的定价
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