跨文化交际课程的问题与对策研究.docx

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1、跨文化交际课程的问题与对策研究郭晓英（天水师范学院外国语学院甘肃天水741001）摘要：随着全球化的推进，不同文化背景的人如何有效交流已成为当今世界的一大挑战。培养学生的跨文化交际能力刻不容缓。该研究调查了甘肃省的六所高校的英语专业开设跨文化交际教学课程的现状。通过问卷了解跨文化交际课程的设置、教学内容、教学方法的运用，了解学生对跨文化交际课程的学习目的、内容和有效教学方法的需求，对四位认课教师进行了半结构性访谈，旨在了解教师对教学内容、教学方法的评价。在数据分析的基础上，提出了跨文化交际教学的建议。关键词：跨文化交际；英语专业；教学引言学界普遍认为许国璋教授于1980年在现代外语发表的题为“

2、Cu1tura11y-1oadedWordsandEng1ish1anguageTeaching一文是中国开始研究跨文化交际的标志。在过去的二十年，跨文化交际研究在中国发展非常迅速，这一领域的成就也非常显著。作者以“跨文化交际教学”为关键词，搜索到从1999年到2013年间CNK1上与之相关的文章有6133篇。这些文章分析了跨文化交际的重要性，跨文化交际的敏感性，通过跨文化交际和翻译策略来提高跨文化交流，非语言交流和语言教学的关系，培养跨文化交际能力等（李春燕，2005；王次，2011；马正堂，2009；肖瑞，2013；胡文仲,2013）o12345与北美和欧洲国家相比，跨文化交际教学的研究在

3、中国起步较晚。胡文仲教授（1999）指出，提高学生跨文化交际能力的最有效的方法是提高学习者的跨文化交际意识6。从1980年起，中国的一些大学陆续开设跨文化交际课程，该课程以提高学生的跨文化交际能力为目标。课程的目标包括:理解目标语和本族语的文化差异；提高学生的文化敏感度和培养学生的跨文化交际能力。由于没有统一的标准，很多大学根据自己的理解和需求选择教学内容。胡文仲和高一虹（1997）建议文化教学中应包括五种基本要素：言语交流（包括词汇、习惯用语、语法和修辞）；非言语交流（面部表情、目光接触、手势），交流礼仪和方式、社会组织、人际关系和价值系统。基于不同的目的，可能会出现不同的构成，但是一般的教

4、科书会包括以下10项：跨文化交流概述、文化、语言过程、社会结构、人际关系、跨文化感知、价值和信仰、提高跨文化交际能力。7文献表明，在目前的教学中，主要强调了文化的差异以及如何应对这些差异。但一些学者认为，更应该重视实践。随着科技的发展，信息技术和互联网的频繁使用，学生有更多的机会学习其它国家的文化。虽然学界对国内的跨文化交际教学进行了深入的研究，但仍然存在许多问题。例如，教学中强调“教什么”而不重视“如何教”和“如何帮助学生学习”。课本和教学资料、教学方法和教学内容也存在问题（黄瑛,寇英,2010）。8他们对29所大学的29位教师做了的问卷调查，并随机采访了部分教师，发现大学的跨文化交际教学材

5、料、课程、教学方法方面都存在问题。这些研究主要是从教师的角度研究的，针对学生的相关研究鲜见。收稿日期：2016年09月17日作者简介：郭晓英（1968）,女，甘肃天水人，教授，硕士生导师，硕士,研究方向：跨文化交际研究。基金项目：第七批“中国外语基金”项目：基于地域文化培养学生跨文化交际能力的研究（ZZZGWYJJ2014A39）的部分研究成果。二、研究方法具体研究问题为:学生对目前的跨文化交际课程的看法是什么？学生感知到的有效的教学方法是什么？他们对课程的期望是什么？为了解以上问题，对甘肃省的6所高校的英语专业学生进行了问卷调查。这些大学都开设跨文化交际课程。表1是参与者的基本信息。共发放8

6、49份问卷，回收了765份，其中725份问卷有效，有效率达94.8%。基于对调查问卷信息的初步分析，又对4位担任该课程的英语教师进行了半结构化访谈，目的是了解任课教师对该课程的教学内容、教学方法的看法。表1问卷调查对象的基本信息学校年级课程性质开设年限发出问卷回收问卷天水师范学院3选修课2180171河西学院2选修课23838陇东学院3选修课25050陇南师专2选修课2173151兰州城市学院3选修课2108108兰州工业学院2选修课2300246总数849765三、结果和讨论（一）学生对教学内容和学习困难的观点关于学习内容，学生有不同的观点。63.8%选择语言和非语言交流；51.2%选择文化

7、和沟通；49.5%选择人际沟通；选择提高跨文化交际能力47.19%；38.9%的学生选择社会组织；38.6%选择价值和信仰；22.7%选择了跨文化意识；11.3%选择文化认同。图1课程学习内容问卷调查还包括课程学习中的难点（图2）。数据表明，26.26%的学生认为理论是最困难的，因为这些理论很抽象，很难理解；19.1%的人认为中国和西方文化之间的差异是最困难的，16.31%的人认为由于现实中缺乏实践,导致学习过程较难；9.28%的人认为困难是由于学习者的个人知识匮乏而致。图2课程难点图2课程难点（二）学生感知的有效教学方法设置这两个问题的目的是为了解教师常用的教学方法和学生认可的有效方法之间的

8、异同。包括:讲座、角色扮演、小组讨论、案例分析、实地训练。图3是教师常用的教学方法，图俅IJ是学生认可的有效方法。图3教师常用的教学方法80.00%70.00%，6760153.20%49.10%50.00%I1303000%20.00%，10.00%80%Ii90%11.210.80.40.2讲座角色扮演小加时论案打1分析实Mb训缘图4学生认可的教学方法调查结果表明，常用的教学方法和学生认可的教学方法之间有定的差距（表2）。例如，93.7%的受访者认为讲座是常用的方法，而只有49.1%的学生认为这是一种有效的方法。角色扮演和实地训练并非是常用的教学方法，但学生认为这是有效的方法。表2常用教学

9、方法和学生认可的教学方法项目教师常用教学方法学生认为有效的方法讲座93.7%49.1%角色扮演13.%38%小组讨论93.7%53.2%案例分析515%67.8%实地训练3.2%34.9%图5教师常用的教学策略图6学生认可的教学策略讲座、研讨、视频和电影、论文写作、其它方法，这5项内容经常用来观察课堂教学的有效性，图5和图6显示了常用的教学策略和学生认可的教学策略的异同。所得结论与前面的结论有类似之处，例如，80.9%的学生认为视频和看电影有效的教学策，而只有45.6%的学生表示教师经常使用该方法。而且学生认为讲座也不是有效的教学策略。（三）学生对该课程的需求了解学生学习该门过程的动机，并能根

10、据学生动机适时调整教学方法是改善跨文化交际教学的有效策略。基于该策略，学生学习该课程的目的、学生对教师的期望,学生对课程的建议都是调查的重点。应给学生足够的空间表达他们的观点。1 .课程学习目的86. 3%的受访者希望这门课能帮助他们了解其他国家的文化，学习比较文化差异；57.2%的受访者希望通过该课程的学习，他们能与不同文化的人更好的沟通交流；34.2%受访者认为他们被动选择该课程，教师应该努力激发学生对这门课的学习兴趣；10.6%的受访者希望该课程有利于他们未来的留学深造，2.5%的受访者认为对该门课程不感兴趣。图7学习目的在这一点上,学生的观点和被采访的教师的观点比较一致。教师认为学习目

11、的应包括提高学生的跨文化交际能力,提高与不同文化的人的沟通能力。至于文化差异，包括不同年龄、背景、教育、性别等。在甘肃这样一个多民族、多元文化的地区,尤其要重视培养学生的跨文化意识和鉴赏文化差异的能力。2 .教师应具备的品质通过问卷了解学生对老师的期望。44.96%的学生期盼老师有丰富的文化知识；16.58%的学生希望他们的老师有跨文化交流的经验，比如海外留学经历；学生还欣赏教师的个人魅力（如幽默、耐心、气质），独特的教学风格（如个人教学理念）、较强的交际能力和教学方法的创新，如图8所示：图8教师具有的品质问卷也调查了学生对该门课程的建议。大约40%的学生建议教学中采用多样的教学方法，如电影赏

12、析、小组讨论、案例分析、角色扮演等活动可调动学生的学习积极性，教师采用不同的教学方法会对学生更有吸引力，他们不喜欢满堂灌的教学模式；14.06%的受访者希望能增加课堂交流的时间；13.13%的受访者希望有机会与外国人交流；7.69%的受访者希望教师能够平衡自己丰富的文化知识与呈现给学生的知识深度间的关系。3 .老师应具备的其他品质数据还表明，学生很关注如何将课堂所学知识应用于实践。78.6%提到他们运用他们所学知识的机会较少,而14.9%的学生表示,他们从未有过任何机会。这可以部分解释为什么16.31%的学生认为“缺乏实践”是课程的困难之一。老师通过何种措施来平衡理论和实践，如何培养学生的跨文

13、化交际能力是老师面临的一大难题。四、对语言和文化教学的影响跨文化交际教学具有多学科性。对语言学习者来说，跨文化交际以培养学生的语言，文化和社会交际能力为目标。中国和世界各国都高度重视如何改善跨文化交际教学。在美国、加拿大、澳大利亚、英国和其他一些欧洲国家,都对跨文化交际进行了大量的研究，但中国在跨文化交际教学领域的研究还很缺乏。因此该研究，主要从学生的需求角度关注跨文化交际教学。通过了解学生的需求、教学资料的选择来决定教学方法的选择，主要启示如下：（一）培养学生的文化意识和积极的态度课程的目标之一是加强学生的文化意识，培养积极的文化态度。学生积极的态度和意识是至关重要的。例如,学生应该知道文化

14、没有优劣之分，学会尊重文化差异。为了实现这些目标,首先，教师应帮助学生培养积极的态度。消极的态度会降低教学的有效性。让学生知道学习跨文化交流可以帮助他们正确地实现文化包容，在不同文化的背景下如何应对自如I,实现跨文化交流。教师还应让学生了解跨文化交流不仅指与英语国家或西方国家的交流,也包括同一国家内不同地区、不同种族之间的交流。以甘肃省为例，甘肃有着丰富的地域文化，如何将甘肃的陇右文化与全国乃至世界交流是值得研究的课题。（二）提高教师的品质受访学生表明了教师应具备的品质。渊博的知识仍然是排名第一，紧随其后的是教师自身的经验。对教师的采访也认为这是教师素质的一个重要因素。接受采访的四个老师都有海

15、外留学经验，他们认为这对他们的教学经验有明显影响。这样的经历使他们与学生分享他们的跨文化交际的经验时，他们拥有教学的第一手材料。教师的专业发展也是接受采访的老师关注的一大问题。他们认为，青年教师应该博览群书，利用一切机会，尽可能与来自其他文化的人们接触。这样他们就能逐步积累教学所需的素材。通过阅读和思考,他们可以开发文化敏感性,避免文化冲突。他们应该充分利用资源，例如媒体，互联网，更重要的是他们自己的经验。兴趣和经验在跨文化交流中是非常重要的。他们应该理解文化差异，并愿意与学生分享。（）根据主题选择教材问卷调查表明，同样的课程，6所大学使用5种不同的教材。受访的老师也提出目前没有教材可以满足学生和老师的需求。问题是,一些教材过于偏重理论，反之亦然。教材应该兼顾跨文化交流和教师、学生的需求。教材应该具有系统性和面向目标指引性。（四）教学过程中运用不同的教学方法为了实现教学目标，不同的教学内容应采用不同的教学方法来达到令人满意的效果。老师也提倡应用不同的方法来提高课程教学。例如，让学生边思考边完成任