编写质量管理体系专业审核作业指导书的指南.docx
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1、编写质量管理体系专业审核作业指导书的指南1目的为提高对GB/T19001-2000(ISO9001:2000)标准的指南性文件的有效应用和管理,根据专业审核作业指导书的实际使用要求,并参照国家标准编写模式提出编写质量管理体系专业审核作业指导书的指南,供认证机构编写指南性文件时参照。本指南介绍了质量管理体系专业审核作业指导书的要素和编写模式。认证机构应根据已开展和拟扩大认可业务范围中审核员已具备的知识与经验(包括审核员的专业审核能力)的适宜性与充分性,研究是否需要编写某专业领域的审核作业指导书,由认证机构组织编写并作为内部文件使用和管理,CNAB经评审认为具有较广泛的适用性时,经认证机构同意后可
2、作为公开文件发布。认证机构可参照本指南编写审核作业指导书,其适用范围由认证机构根据专业领域的特点决定,其内容详略程度应与使用者的需求相适宜。2引用文件GB/T19000-2000(ISO9000:2000)质量管理体系基础和术语GB/T19001-2000(ISO9001:2000)质量管理体系一要求3定义3.1顾客群customers一类顾客的群体。根据直接或间接接受产品,可分为直接顾客群、中间顾客群、最终顾客群。有的组织提供不同类型的产品,有不同的顾客群。如机场服务的顾客群有航空公司和旅客。要素类型章号要素名称主要内容概述要素O目录列出各章的名称和附录前言主要描述:本指导书的目的及其与其他
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